這從很簡單的生活常識就能知道,一個人單獨走夜路都會走得特別快,膽小的身上都要準備些防身的家伙,沒有刀要有棍,沒有棍也起碼要找塊磚石隨身帶,以防萬一。而如果身上還帶了貴重物品,更是如臨大敵。
生活中這樣的事例還有很多,如:
1、一個人突然有了錢或有了權后,會變種特別沒有安全感,要么變得特別的斯文、要么變得特別暴力,總之很難像以前一面對人群和社會關系。
2、在奴隸制被廢除了上千年后,市場經濟是把人當奴隸一樣可以買賣開始的;企業(yè)管理是從把人當牛馬一樣使用開始的。
3、民營企業(yè)的管理總是從最原始的模式開始,現在大部分民營企業(yè)都偏好家族式經營、獨裁式管理,是因為我們從來都缺乏現代商業(yè)文明和商業(yè)文化的教育,所以本能地選擇最遠離現代文明的古老方式進行管理,現在大部分民營企業(yè)的管理體制和模式是源于三皇五帝時代統治模式。
當人面對陌生的領域、陌生的環(huán)境、陌生的業(yè)務、陌生的人群,團隊成員本能從個人的利益和安全需要出發(fā),本能的采用最原始、最極端的方式來化解危機和恐懼。
同樣,當一群人面對陌生危機的時候,則會表現得群體性的驚慌失措,此時集體智商的和為0,也叫集體無意識現象。在企業(yè)的經營管理中會有這樣的情況,只要不是經過特別訓練的團隊,在遇到新的情況和新問題,往往會亂成一鍋粥,進而各自為政,使團隊的戰(zhàn)斗力歸于零。針對這樣的情況下,在企業(yè)管理中就必須在有特別授權和特別責任的人進行隨機處理,即使處分錯了也不應承擔責任。
對企業(yè)的治理結構和管理模式則要有清醒的認識,并以此為起點,盡快走出傳統文化和體制的包圍,走向現代文明和現代管理。
八、病毒法則
中國人常說:好漢架不住三泡希,病來如山倒、病去如抽絲,小洞不補、大洞吃虧,千里之堤、潰于蟻穴等等。
生活中經常有這樣現象,一棟大樓,毀于一根火柴;一個企業(yè)毀于一次事故,一個健康人一毀于一次感染。意思很簡單,特別微小的病毒性事件,往往會產生巨大的損失甚至毀滅性的打擊。對企業(yè)來說,任何微小的差錯和事故都可能造成巨大的損失。對于問題即使再小也要像病毒一樣及時處理。
1986年1月,世界航天史上發(fā)生了重大空難—美國“挑戰(zhàn)者”號航天飛機發(fā)射73秒后發(fā)生爆炸,災難后分析原因,導致這次慘禍的罪魁禍首竟然是小小的似乎無足輕重的密封橡膠圈!其實之前這個問題已經被注意到了,只是所有人都冒著僥幸的心理,畢竟“挑戰(zhàn)者”已經安全升空九次。僥幸最后變成最大的不幸!就因為疏忽了一個小小的細節(jié),7名風華正茂的宇航員魂系長空,航空史上留下了最難堪的一筆。
對于這樣的風險必須科學計算,精密安排,防微杜漸,防患于未然。同時還要借助于免疫法、向導法則的力量,制定各種各樣的預案,一旦風險成為現實,把可能的風險降到最低。
九、惡搞法則
俗話說,眾口鑠金、積毀銷骨。