第三道防線是人體在出生以后逐漸建立起來的后天防御功能,特點是出生后才產(chǎn)生的,只針對某一特定的病原體或異物起作用,因而叫做特異性免疫(又稱后天性免疫)。
人在進(jìn)化過程對各種自然風(fēng)險和社會風(fēng)險都有本能地作出反應(yīng),并采取相應(yīng)的措施。但是,在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,并非所有的風(fēng)險都進(jìn)行有效的管理,對沒有經(jīng)歷過的、沒有經(jīng)驗的階段、過程、項目和業(yè)務(wù),其中可能出現(xiàn)的風(fēng)險往往事先都處于不可預(yù)見和不可確定的狀態(tài),為此企業(yè)就要通過生小病來防大病,通過局部的、少量的、漸進(jìn)的方式先積累經(jīng)驗再進(jìn)行推廣或進(jìn)行大規(guī)模投資。
行業(yè)和產(chǎn)業(yè)如此、項目和業(yè)務(wù)如此、客戶也是如此,經(jīng)營管理也是如此,都需要經(jīng)歷由小到大、由點到面的試驗式推廣,這樣才能把企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險降到最低。
“種牛痘”式接種的免疫試驗,通過風(fēng)險事件試驗逐步積累經(jīng)驗,刺激企業(yè)對特定的風(fēng)險生成免疫功能,是企業(yè)風(fēng)險管理行之有效的方法和策略。
三、信托法則(授權(quán)法則)
信任產(chǎn)生責(zé)任,信托和授權(quán)自古有之,尤其是在軍事活動中,如果沒有信托和授權(quán)戰(zhàn)事就無法進(jìn)行!秾O子兵法.九變》篇,“孫子曰:凡用兵之法,將受命于君,合軍聚合。泛地?zé)o舍,衢地合交,絕地?zé)o留,圍地則謀,死地則戰(zhàn),途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭,君命有所不受”。將在外君名有所不受,可能是信托法則或授權(quán)法則的最早的出處了。
信托作為一種法律制度卻起源于英國。英國的信托制度又起源于中世紀(jì)的“用益設(shè)計”。用益設(shè)計自13世紀(jì)起開始流行于英國民間,其目的是為了規(guī)避當(dāng)時英國封建法律對土地等財產(chǎn)的移轉(zhuǎn)和處分所加的限制和負(fù)擔(dān)。當(dāng)時的英國,宗教信仰十分普遍,教徒死后往往把土地等財產(chǎn)遺贈給教會,而當(dāng)時的法律規(guī)定對教會不能征稅,這種遺贈影響了封建君主的收益。13世紀(jì),英王亨利三世頒布了《沒收法》,規(guī)定誰要把土地遺贈給教會,須經(jīng)君主或諸侯的許可,否則就予以沒收。
為了擺脫該法的限制,土地所有人想出一個辦法,即把土地委托給第三人使用并將經(jīng)營土地的收益轉(zhuǎn)交給教會。這種做法逐漸發(fā)展到對其他財產(chǎn)的委托。具體做法是:甲將自己的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移給乙,由乙為丙的利益持有該財產(chǎn)。通過這種方式,甲可以得到以下利益:逃避稅負(fù)、將財產(chǎn)贈與或遺贈給依法不能受贈與或遺贈的人丙等,同時,他也承擔(dān)了失去財產(chǎn)的風(fēng)險,因為在當(dāng)時,受托人作為該項財產(chǎn)法律上的所有人可以合法地將其據(jù)為己有。產(chǎn)生糾紛后,受益人的權(quán)利得不到法律的保護(hù),英王亨利三世時衡平法院根據(jù)公平正義原則對有關(guān)當(dāng)事人的權(quán)益進(jìn)行了公正保護(hù),到16世紀(jì),最終形成了信托制度。
而企業(yè)管事管理是的授權(quán)理論卻產(chǎn)生很遲,上個世紀(jì)50~60年代,基于大公司面臨的等級制度弊端和管理效率低下問題,才有人提出了這一管理思想。授權(quán)是指主管將職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬負(fù)擔(dān),并責(zé)令其負(fù)責(zé)管理性或事務(wù)性工作。
市場競爭日趨激烈,許多企業(yè),特別是大公司,需要減少中間管理層次,簡化辦事程序,提高辦事效率,以便滿足客戶的需要。授權(quán)則是一門不可少的管理藝術(shù),充分合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為,從而把更多的時間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上,以及如何引領(lǐng)下屬更好地運(yùn)營企業(yè)。