此外,白藥卡通系列創(chuàng)可貼還采用流行歐美的組合裝,將不同形狀的創(chuàng)可貼組合在一起,以滿足消費者的不同需求。
緊接著,又將“普通系列”、“輕巧系列”、“防水系列”等個性十足的系列創(chuàng)可貼被納入了產(chǎn)品組合。面對白藥創(chuàng)可貼的連珠炮式的產(chǎn)品升級策略,邦迪一時極無計可施,再輸一局。
決勝終端
在白藥與邦迪的對抗過程中,白藥總裁王明輝意識到,不能只是局限于產(chǎn)品技術(shù)層面的競爭,隨著云南白藥公司管理創(chuàng)新與市場營銷終端體系的完善,白藥開始蓄謀與邦迪的一場終端對決。
實際上,邦迪的搶奪消費者的渠道是依靠傳統(tǒng)的超市及普通零售市場,為了配合這種大渠道的模式,邦迪采取了強勁的廣告推動,在整個市場戰(zhàn)略過程中,邦迪的廣告一直堪稱經(jīng)典。
面對邦迪凌厲的市場推廣,王明輝推出了兩步走的策略。
首先緊緊抓住藥店這塊“根據(jù)地”。白藥集團采用的是分級制度,按中國的地理位置劃分為華東、華北、西北、東北等四大區(qū)域,然后有區(qū)域總監(jiān)負責(zé)各區(qū)省級市場招商,然后又省級代理商招聘二級城市和市縣級經(jīng)銷商。
這種分級制度能夠進行有效的責(zé)任管理,權(quán)利清晰,也有利于進行管理,但是這種市場模式最大的缺陷是,各區(qū)域經(jīng)理不斷的提高產(chǎn)品的招商價格,一款售價兩毛錢的創(chuàng)可貼,由總部推出的招商價為1毛錢,到了大區(qū)經(jīng)理手里就變成了1毛2,到了省級代理手中就增長為1毛4,實際上終端賺到的例如只有6分錢,大部分利潤在流通中間被代理商吃掉了,這并不利于終端市場的積極性。
云南白藥一貫沿用這種模式。但王名輝首先想到降低了產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的加價,讓銷售商有利可圖。
因此白藥決定推出終端市場可以直接與白藥集團洽談代理的模式,這一舉措,大受歡迎,白藥創(chuàng)可貼的經(jīng)銷商獲利比原來多了5%以上,這極大的調(diào)動了經(jīng)銷商的積極性。在各大零售藥店,經(jīng)銷商爭相為消費者推薦白藥創(chuàng)可貼。
在團結(jié)起各地經(jīng)銷商后,白藥緊接著推出了第二個市場對決策略:直接爭奪邦迪的銷售渠道,在終端與邦迪直接競爭。
2005年8月,云南白藥與愛爾蘭Alltracel制藥公司合作開發(fā)新型止血產(chǎn)品。該公司在傷口護理具有著世界領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,無償向云南白藥提供止血技術(shù),并出售所用材料。通過此次合作,云南白藥創(chuàng)可貼成功轉(zhuǎn)換身份,由單純的小傷口護理藥品變身為醫(yī)療器械。之前只能在藥店銷售,而現(xiàn)在,其產(chǎn)品可以像邦迪一樣進入超市等零售渠道。
為了應(yīng)對云南白藥對市場的血淋淋的分割,邦迪對銷售人員推出了重大的獎勵政策,即無論是哪級銷售人員,只要能完成銷售目標,銷售人員基本工資和銷售提成都能以50∶50的比例同步提高。同時,如果一個省級經(jīng)銷商能完成基本指標或者超出指標,將作為邦迪的一類合作伙伴,從而獲得市場銷售上更多的支持。
而后,針對白藥大幅度進攻普通超市零售店的攻勢,邦迪在中國啟動了互聯(lián)網(wǎng)銷售計劃,試圖通過各級網(wǎng)站的建造,以虛擬網(wǎng)店來擴大市場占有率。此時,網(wǎng)絡(luò)銷售還未在中國興起,邦迪利用在美國本部基于互連網(wǎng)的優(yōu)勢,決定開展互連網(wǎng)零售業(yè)務(wù)。