然而,連稻盛和夫本人也非常清楚地意識到,思想是易于變化的。即使是以信仰維系的宗教組織,也會摻雜著世俗的利益關(guān)系,而利益有時會超過信仰的力量。在企業(yè)中維持精神影響力的難度可想而知,京瓷必須理智地看清,哪些是應該堅持的,哪些是需要做出妥協(xié)的。
京瓷在北美的經(jīng)歷無疑證實了這一點。那里的京瓷國際公司企業(yè)文化已演變?yōu)橐环N混合形態(tài)。在日本,京瓷員工們每天早上要開例常會議,然后做早操;但在京瓷國際,此類做法已經(jīng)停止,因為美國員工感到很難適應,有的員工甚至產(chǎn)生被軍事化管理的感覺。京瓷美國公司已將早操簡化為10個動作,也就是伸伸腿彎彎腰之類的動作。在墨西哥西北部的提華納,京瓷員工以前也曾做早操,但最終也放棄了。當?shù)厝寺愤^時,看到京瓷員工做早操都會指指點點,這讓京瓷在墨西哥的員工感到非常難堪。
稻盛和夫提倡工人和管理人員之間的平等主義。因此,在日本京瓷實行的是開放式辦公,但在北美尤其是墨西哥,這個做法未能堅持下去,因為當?shù)貑T工覺得擁有自己單獨的辦公室是地位的象征。
不斷妥協(xié)的同時,京瓷還在堅守著其最高哲學。京瓷至今仍強調(diào),要為所有員工提供物質(zhì)和精神發(fā)展方面的機會,并通過全體員工的共同努力,為社會和人類的進步做出貢獻。但現(xiàn)在京瓷的全球員工數(shù)量已達68000人。一個如此籠統(tǒng)的高遠目標能否將眾多不同種族、不同文化背景、不同宗教信仰的員工捏合在一起,恐怕不是依靠某些儀式感的東西能夠完成的。
稻盛和夫的成功方程式
需要有極其敏銳的頭腦和極其柔軟的心,需要用神經(jīng)、眼睛、身體、耳朵、嗓音去全然地敏感,去覺知并跟隨一刻接一刻的真實
□文王育琨
一如汶川大地震,商業(yè)史上的大轉(zhuǎn)型也容易使置身其中的人產(chǎn)生恐懼感。“不問聰明人要問過來人”。前不久,76歲高齡的稻盛和夫做客央視“對話”,思維敏捷,從容道來,為中國制造由仿制到自主品牌創(chuàng)新把脈。他曾經(jīng)一手締造了兩家世界500強企業(yè)。
稻盛和夫不屬于聰明人,初中、高中、大學考試常常不及格。他原本想當個醫(yī)生,可是卻只能在一個陶瓷廠找到一份工。工廠瀕臨倒閉發(fā)不出工資,員工士氣低落,常常以罷工來宣泄。跟稻盛和夫一起去的4個大學生全辭職了,稻盛和夫卻留下了。他吃住在實驗室。不斷地想,不斷地去思考,一次又一次地在頭腦中模擬推演,那些開始只出現(xiàn)在夢境里的東西逐漸清晰,最后夢境與現(xiàn)實的界限消失,難以想象的事情發(fā)生了:既無知識和技巧,又缺乏經(jīng)驗和設備的稻盛和夫,卻搞出了世界領(lǐng)先的發(fā)明,給快要倒閉的工廠帶來了生機。
自1959年創(chuàng)立京瓷公司,稻盛和夫幾十年一直是京瓷研發(fā)帶頭人。他發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)瘋的投入工作之中,對某個目標有強烈的渴望,就會在腦海里形成一個意象,身邊的任何一個新發(fā)生都會堅定地指向那個意向,這時,神靈就會給你一把照亮前途的火炬,智慧之井就會向你洞開。
稻盛和夫體悟到了超越現(xiàn)實的想象力和創(chuàng)造力產(chǎn)生的真實過程。他知道追求盡善盡美的強度,決定了一個人和一個公司的前景。一次,一個跟他同時大學畢業(yè)的同學在京瓷公司領(lǐng)軍做一個新產(chǎn)品的研發(fā),他和他的團隊歷經(jīng)幾個月的艱辛,克服重重困難,終于拿出了完全符合客戶要求的產(chǎn)品。