在這里,我要特別強調的是,千萬不要盲目相信調研數據,一定要把數據和經驗結合起來。
可口可樂在準備推出新口味可樂時,曾經在全美各地展開了一輪據說是由某著名市場研究公司“掌勺”的全方位市場調研,最后市場調查數據表明有近60%的顧客喜歡新口味的可樂的味道,這個結果令可口可樂的老板們大為振奮,因為這將使公司的預期利潤在現有利潤額的基礎上增加近一倍。
于是,他們開始大肆生產銷售這種新口味的可樂,但結果,可口可樂開發(fā)的新口味可樂結果遭到遍布世界的古典可樂消費者強烈的反對,甚至以示威游行的方式進行抗議。最后可口可樂公司只得屈服于消費者的意愿,恢復以往的古典可樂配方的生產。
后來,他們經過重新的策劃,制定出了對路的傳播策略,才又開始生產新口味的可口可樂。
由此可見,一些看似清晰準確,合情合理的數據照樣有可能為你提供的是一些片面和偏頗的信息,雖然從數據表面反映出的數據也能代表顧客的“真實”,但這種“真實”的判斷來源于豐富的實戰(zhàn)經驗。
3、系統原則
做策劃,一切都要從系統的概念出發(fā),注意每一個因素的變化所引起各種變化后產生的影響。堅持系統原則,就是要把策劃作為一個整體來考察,以系統整體與部分之間的相互依賴,互相制約的關系中進行系統綜合分析,抉擇最優(yōu)方案,以實現決策目標。
單擺浮淺的點子時代已經過去,過于倚重一兩個靈光突現的點子,沒有系統的配套措施,對企業(yè)的發(fā)展有害無益。強調系統原則,就是強調廣告策劃活動的整體性、全局性、效益性。
系統原則要求對系統中各個部分的策略做統籌安排,確定最優(yōu)目標,系統是個有機整體,整體大于部分之和,具有其中各要素簡單相加起不到的作用,策劃是要在市場調研和營運管理等各環(huán)節(jié)都要策劃到位的,因為今天的市場,無論是生產、銷售,還是傳播,都是系統的工程,為使系統最優(yōu)化,必須對系統中各組成要素全盤考慮,并且要與外部環(huán)境協調起來,例如資源整合、政治糅合等,另外,協調廣告活動各要素與環(huán)境的關系,講究整體最佳組合效應也要遵循系統原則。
4、創(chuàng)新原則
創(chuàng)意語言要新,就要注意從生活中提煉警句、名言,使廣告詞既幽默又有哲理性,寓含人情味、寓含心意。
此外,表現手法要新,要有新的藝術構思、格調和形式。比如概念的創(chuàng)新,從傳播的角度來講,創(chuàng)新性的“概念”設計只有通俗易懂才會最大程度的降低傳播成本,在眾多的傳播中引起關注,形成和消費者真正深層次的溝通。