包括企業(yè)的組織架構(gòu)、職業(yè)經(jīng)理人的引入、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)與員工管理、財(cái)會(huì)制度等。這套制度保證了晉商企業(yè)的有效運(yùn)行。最后,晉商采用了獨(dú)特的激勵(lì)機(jī)制——身股制,即員工可以以身股參加企業(yè)分紅。這種制度保證了員工利益與企業(yè)利益一致,有效地把最優(yōu)秀的山西人吸引到企業(yè)中,并激勵(lì)了他們工作的積極性。這種制度現(xiàn)在作為企業(yè)員工的分享制,仍然在發(fā)揮作用。晉商能在封建社會(huì)中把商業(yè)做到極致,正是靠這一套創(chuàng)新制度的保證。
中國(guó)的十大商幫在經(jīng)商中都汲取了中國(guó)傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的內(nèi)容,如吃苦耐勞,誠(chéng)信經(jīng)商等,但晉商把中國(guó)傳統(tǒng)文化融入自己的企業(yè)文化可以作為各個(gè)商幫的典范。這表現(xiàn)在:第一,以誠(chéng)信為企業(yè)文化的核心。在經(jīng)商中堅(jiān)持“義、信、利”的思想,誠(chéng)信具體化的兩個(gè)內(nèi)容,一是企業(yè)對(duì)客戶的誠(chéng)信,信奉“寧可人欠我,決不我欠人”;二是企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè),職業(yè)經(jīng)理人對(duì)東家的誠(chéng)信,這種誠(chéng)信是晉商成功的道德保證。第二,經(jīng)商不忘愛(ài)國(guó),致富不忘社會(huì)。晉商在歷次災(zāi)害中救災(zāi)的表現(xiàn)和平時(shí)對(duì)社會(huì)對(duì)百姓的關(guān)心,在十大商幫中也是最突出的。第三,經(jīng)商先要學(xué)會(huì)做人,晉商即使在大富之后仍然堅(jiān)持了低調(diào)做人、善待他人,以嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己。今天喬家大院能完整地保留下來(lái),正是喬家數(shù)代人善于做人的結(jié)果。晉商許多家族能歷經(jīng)數(shù)代、甚至十幾代而不衰正在于這種善于做人的家風(fēng)。中華傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成分體現(xiàn)在晉商成功的各個(gè)方面,把中國(guó)文化如此成功地運(yùn)用于商業(yè)實(shí)踐中的,十大商幫中也只有晉商。
晉商在經(jīng)歷了五百年的輝煌之后,在清亡之際滅亡了。它的滅亡既有外部形勢(shì)的變化,又有其自身內(nèi)在的原因。這些會(huì)在以后分析。當(dāng)梁?jiǎn)⒊?912年在晉商歡迎他的宴會(huì)上作出對(duì)晉商的高度評(píng)價(jià)時(shí),他說(shuō)的“有此歷史、有基礎(chǔ)”決不是應(yīng)景之辭。他說(shuō)的自己常以晉商“自夸于世界之前”也不過(guò)分,晉商的確在全世界都受到尊重,日本人、西方人都不乏對(duì)晉商的研究與稱贊。但他說(shuō)的“能繼續(xù)發(fā)達(dá)”則只能理解為他良好的希望。事實(shí)上,在1912年,晉商作為一個(gè)整體已經(jīng)消亡,那些招待他的票號(hào)也是在苦苦掙扎之中。晉商輝煌的歷史一頁(yè)已經(jīng)翻過(guò)去了。“無(wú)可奈何花落去”,這是任何人都沒(méi)有辦法的。