趨勢3:節(jié)能低碳綠色成關鍵詞
無論是美的今年圍繞變頻推出的五大核心技術,還是格力圍繞定頻、變頻、中央空調推出的三大核心技術,或是海爾搶先發(fā)力的無氟技術、志高積極搶奪的定頻變頻空調高能效技術、海信空調的雙模技術,均不難看出,隨著整個行業(yè)步入成熟期、企業(yè)間的實力差呈現兩極分化、行業(yè)競爭趨于理性規(guī)范,國內空調行業(yè)在經歷了 2010冷年的醞釀和積累后,有望在2011冷年拉開新一輪的技術較量。
業(yè)界普遍認為,與彩電行業(yè)頻繁地依靠技術創(chuàng)新推動產品升級換代,拉動整個行業(yè)的快速發(fā)展不同。空調產品的技術創(chuàng)新一直呈現“緩步小增長”趨勢,多年來圍繞產品的節(jié)能性、制冷制熱效果、健康舒適、綠色環(huán)保等功能提升,技術創(chuàng)新手段一直嘗試,還有進一步提升的空間和機會。
近年來,在國家政策的引導下,綠色環(huán)保、節(jié)能健康已成為空調產品技術創(chuàng)新的方向。同時,隨著空調巨頭們在市場一線的較量呈現出理性化、整體化、幕后化。近10多年來,支撐海爾、美的、格力、志高等企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的重要力量,并非企業(yè)的差異化營銷手段,而是產品質量的可靠穩(wěn)定、功能的個性化、豐富化。
目前,日本空調技術的發(fā)展已朝著健康化、低碳化、綠色化方向快速邁進。而在2010年幾大巨頭率先掀起的這場產品技術較量,也呈現節(jié)能化、低碳化、綠色化的方向,這將會在今后2—3年內得到延續(xù),并成為國內空調市場競爭的關鍵詞和發(fā)展方向。
趨勢4:市場營銷價值戰(zhàn)倒逼價格戰(zhàn)
近年來,圍繞市場份額和消費者的爭奪,國內空調企業(yè)展開了價格戰(zhàn)、新品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、服務戰(zhàn)等一系列手段各異、本質相同、競爭高度同質化的角逐。
不過,由于在上述手段中,價格戰(zhàn)短期的拉動作用和刺激效果更為明顯,從而在近年來國內空調企業(yè)間的較量又圍繞價格比拼,派生多種形式的“買贈促銷”、“旅游促銷”、“現金促銷”、“服務包修戰(zhàn)”等等。
2010冷年,美的、海爾兩大巨頭先后圍繞變頻空調展開了10年免費包修的服務營銷,而奧克斯則針對家電下鄉(xiāng)推出了“三重補貼十年包修”的多元化營銷。志高、格蘭仕、長虹等企業(yè)則發(fā)動了高能效定頻空調的價格普及營銷,海信科龍則發(fā)動了世博營銷等等。
不過,業(yè)界普遍認為,過多圍繞價格展開的低價戰(zhàn)、價格包裝展開的市場營銷,將會使國內空調企業(yè)誤入發(fā)展歧途,陷入單一的價格比拼,忽視企業(yè)合理的利潤和盈利點的體系建設。因此,空調企業(yè)的價值營銷已是迫在眉睫。
2010冷年,隨著海爾無氟空調、海信雙模變頻、美的無氟變頻、志高低碳王空調、格蘭仕無氟定頻等一系列新產品的集中上市,預示著整個國內空調企業(yè)的市場競爭正在從價格營銷向價值營銷轉型。而隨著2011冷年市場競爭大幕的拉開,除了在新技術產品上,中外企業(yè)還有望在市場促銷中引入價值體系,更多地關注產品、市場可持續(xù)發(fā)展。
趨勢5:渠道新一輪變革在即
經過20多年的發(fā)展,與其它家電產品相比,我國空調業(yè)的分銷渠道已呈現出“大分銷、大服務、大品牌”的基本格局,其主要代表便是“全國及區(qū)域性連鎖商為主體,區(qū)域代理商和市縣分銷為主力,連鎖超市、百貨商場為補充”,同時第三方的專業(yè)售后服務體系起到關鍵作用,而品牌連鎖商、區(qū)域代理商、分銷商已成為空調分銷體系中的重要骨干。
2010冷年,以淘寶電器城、京東商城為代表的家電網購渠道的快速崛起,并參與到以空調為代表的大家電分銷體系中。有跡象表明,這一輪家電網購市場的突然崛起、迅猛發(fā)展,有望在2011冷年形成一股強勢力量,活躍空調分銷渠道、豐富消費者的選購。
當前,蘇寧、國美為代表的連鎖巨頭的單邊霸權和單一盈利模式遲遲未得到有效改觀的背景下,傳統(tǒng)的百貨賣場、連鎖超市的空調等家電零售業(yè)務出現回歸,再加上“80、90”后消費群體的快速成長,網購已成為一種新的生活方式。這必將加速我國空調零售渠道的再次分化。
從百貨商場割據一方,到省級代理商稱霸,最終快速遭遇連鎖企業(yè)的強勢擴張,我國空調分銷渠道已經歷三次大的變革,2011冷年隨著網購渠道在物流配送、銷售規(guī)模等方面能力的快速提升,空調渠道有望迎來新一輪的變革。這將會引發(fā)國內空調企業(yè)的再次活躍和良性發(fā)展。