“信”
在一個(gè)喪失信仰的社會(huì)中,人生的迷茫與消費(fèi)的迷茫一樣,需要一個(gè)“信”字的牽引。在追求速度與規(guī)模的進(jìn)程中,一個(gè)個(gè)曾經(jīng)的“信”字在不斷垮塌,產(chǎn)品的不可信、廣告的不可信、媒體的不可信、朋友的不可信、專家的不可信……曾經(jīng)一個(gè)眼神、一次握手所能傳達(dá)的“信”字,如今成了消費(fèi)觀念中最大的奢侈品。
“信”從人群來(lái)講,要構(gòu)建“自信、他信、眾信”;“信”從程度來(lái)講,要建立“信息、信心、信賴”。“信”從構(gòu)字來(lái)講,就是要說(shuō)“人言”,不要鬼話連篇、云遮霧繞。我們從歷屆中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)的案例中都可以看到一些“信”字營(yíng)銷,將懷疑改變?yōu)樾湃危?dāng)“誠(chéng)信”成為一種稀缺資源時(shí),任何企業(yè)與品牌只要能夠牢牢堅(jiān)守這個(gè)稀缺資源的稀缺性,“信”的感受就能夠轉(zhuǎn)換成為營(yíng)銷的嘗試、品牌的忠誠(chéng)。關(guān)注“信”字,關(guān)注誠(chéng)信營(yíng)銷在信任缺失時(shí)代的潛力價(jià)值。
“群”
看看目前的各行各業(yè),基本上在做兩種生意,其一能夠把茫茫人海中的一群人聚在一起;其二能夠在茫茫人海中找到一群聚在一起的人。網(wǎng)站把人聚起來(lái),它有了商業(yè)價(jià)值;商圈把人聚起來(lái),它有了商業(yè)價(jià)值。分眾找到了一群聚在電梯的人,它有了商業(yè)價(jià)值;中糧悅活找到了一群聚在開(kāi)心網(wǎng)種菜的人,它有了商業(yè)價(jià)值。“群”成為了營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵靶向。
“群”的價(jià)值第一在于數(shù)量,第二在于觀念、年齡、區(qū)域、習(xí)慣等的趨同性,第三在于“群”中人與人的相互影響、相互模仿。今天的企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到,只有找到與產(chǎn)品、品牌相匹配的“群”才是“快消”的保障;只有找到了適應(yīng)的“群”進(jìn)行信息傳遞與轟炸才能最大程度促進(jìn)銷售;只有抓住能夠影響“群”消費(fèi)行為的意見(jiàn)領(lǐng)袖或傳播媒介才是真正意義上的低成本營(yíng)銷。“群”字的重視,讓深度營(yíng)銷越發(fā)顯得重要。
“人人網(wǎng)”從“校內(nèi)網(wǎng)”脫胎轉(zhuǎn)型,將人與人的相聚逐步發(fā)展成為人群與人群的相聚,因此它的商業(yè)價(jià)值也逐步顯現(xiàn)。“聚群”、“找聚”,也許是穿梭在人群中、沾著泥土芬芳的中小企業(yè)最好的突圍機(jī)會(huì)。“群”具備著潛在的乘數(shù)效應(yīng),是企業(yè)營(yíng)銷幾何數(shù)增長(zhǎng)的客戶基礎(chǔ)。
“屏”
如今的我們身處一個(gè)“全屏?xí)r代”。家里的電視屏、辦公室的電腦屏、掌中的手機(jī)屏、戶外的廣告屏……當(dāng)每個(gè)人一抬眼,便能看到各種不同的屏幕時(shí),流光溢彩的背后彰顯著一個(gè)信息時(shí)代的來(lái)臨。“屏”充斥著信息,也意味著分流,讓企業(yè)信息溝通的橋梁增多了也復(fù)雜了,“信息導(dǎo)航時(shí)代”要求企業(yè)在“屏”字上關(guān)注精準(zhǔn)營(yíng)銷的載體選擇。
“騰訊”,一個(gè)活躍在電腦屏上的品牌,利用世界杯這樣世界級(jí)的活動(dòng)品牌,增大與電視屏、手機(jī)屏、戶外廣告屏的交叉覆蓋,打了一場(chǎng)無(wú)孔不入的“全屏戰(zhàn)”。“屏”,你選了嗎?這個(gè)問(wèn)題值得廣大成長(zhǎng)型企業(yè)長(zhǎng)期思考。