在紅海中苦戰(zhàn)并非企業(yè)經(jīng)營的初衷,在藍海中暢游才是企業(yè)發(fā)展的王道。然而放眼市場,紅海似乎無邊,未來發(fā)展的藍海究竟在何方呢?
藍海戰(zhàn)略概論
前已述及,根據(jù)中國建陶行業(yè)的發(fā)展特點,建陶企業(yè)的藍海戰(zhàn)略可以細分為兩種經(jīng)營模式,即基于低成本的藍海戰(zhàn)略與基于差異化的藍海戰(zhàn)略,我們可以借助以下藍海戰(zhàn)略價值鏈改造的曲線圖深入分析其經(jīng)營特點。(下圖所示)
所謂基于低成本的藍海戰(zhàn)略,就是其戰(zhàn)略立足點仍在于低成本,但其低成本并非貫穿所有經(jīng)營環(huán)節(jié),而是針對高度細分的多個目標市場的不同需求,在經(jīng)營價值鏈的各個環(huán)節(jié)分別做出強化低成本或是差異化優(yōu)勢的選擇,這也是與弱差異化低成本戰(zhàn)略的核心差別,即目標市場的范圍更大、區(qū)分更細,同時在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的低成本或差異化特征更明顯,因而可以在細分市場中建立更加突出的競爭優(yōu)勢,不僅有利于發(fā)揮規(guī);(jīng)營的傳統(tǒng)優(yōu)勢,而且能夠突破低成本經(jīng)營盈利能力不強的局限,因此代表了低成本經(jīng)營模式的未來發(fā)展方向。
實際上,這種基于低成本的藍海戰(zhàn)略在其他行業(yè)不乏成功的先例。以汽車行業(yè)為例,豐田公司就是由低成本經(jīng)營起家,而后不斷擴大目標市場范圍,并在不同的細分市場分別強化低成本與差異化優(yōu)勢,譬如推出雷克薩斯、皇冠系列專攻中高檔消費市場,不僅超越通用成為世界最大的汽車企業(yè),而且其品牌影響力也得到了很大提升。
所謂基于差異化的藍海戰(zhàn)略,就是其戰(zhàn)略立足點仍在于差異化,但其差異化也并非貫穿其經(jīng)營價值鏈的所有環(huán)節(jié),而是針對高度細分的多個目標市場的不同需求,在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)分別做出強化低成本或是差異化優(yōu)勢的選擇,這也是與綜合差異化戰(zhàn)略的核心差別,即擴大了差異化目標市場的范圍,在差異化特征的基礎(chǔ)上努力突破成本的瓶頸,因而可以在細分市場中建立更明顯的競爭優(yōu)勢,不僅有利于保持高盈利水平的傳統(tǒng)優(yōu)勢,而且能夠打破差異化經(jīng)營難以規(guī);木窒蓿虼舜砹瞬町惢(jīng)營模式的未來發(fā)展方向。
同樣以汽車行業(yè)為例,寶馬公司一直以差異化經(jīng)營著稱,但也不斷擴大目標市場的范圍,并在不同的細分市場分別強化低成本與差異化優(yōu)勢,譬如與華晨合作降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,專攻中國的中高檔消費市場,不僅可以憑借其品牌優(yōu)勢賺取超額利潤,而且其銷量也得到了迅速提升。
歸根結(jié)底,藍海戰(zhàn)略的核心是價值創(chuàng)新,其要旨就是既要差異化又要低成本。在高度市場競爭中不斷發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的市場需求,也就是所謂的藍海,同時利用企業(yè)自身的資源條件在市場藍海中建立起壟斷性的優(yōu)勢。所謂藍海其實只是相對于紅海而言,企業(yè)具有壟斷性優(yōu)勢的細分市場就是藍海,隨著競爭對手的進入而使企業(yè)喪失壟斷性優(yōu)勢,藍海也就變成了紅海。
值得關(guān)注的是,盡管上述這兩種藍海戰(zhàn)略在目標市場選擇與競爭手段等諸多方面異曲同工,但其戰(zhàn)略立足點與核心競爭優(yōu)勢仍然迥異。基于低成本的藍海戰(zhàn)略主要憑借價格的優(yōu)勢,而基于差異化的藍海戰(zhàn)略則主要倚重品牌的強勢。譬如雷克薩斯的品牌附加值依然遜于寶馬,而雷克薩斯的銷量仍然高于華晨寶馬,但這并不妨礙兩種經(jīng)營模式的成功。它山之石,可以攻玉,對于處在戰(zhàn)略迷途中的許多中國建陶企業(yè)而言,找尋一片屬于自己的藍海將是必然的選擇。
藍海戰(zhàn)略的實施
目前,中國建陶行業(yè)已經(jīng)有一些企業(yè)正在嘗試推行藍海戰(zhàn)略,或許個別企業(yè)是出于自發(fā)而非自覺,但無論如何這都是一種可喜的現(xiàn)象。我們從這些企業(yè)中試選取最具代表性的新中源和唯美兩家企業(yè),以其競爭戰(zhàn)略的變革與演進為案例,深入分析建陶企業(yè)兩種藍海戰(zhàn)略的實施路徑和方法。
在某種意義上,新中源是基于低成本藍海戰(zhàn)略的先行者。作為弱差異化低成本經(jīng)營模式的探索者與最具代表性的企業(yè)之一,新中源一度被稱之為“陶業(yè)航母”,而近兩年來在新明珠、興輝等同類型企業(yè)的沖擊下,又步入了階段性的平緩增長階段,可以說,新中源的快速沖頂與平緩增長就是低成本經(jīng)營模式利與弊最充分、最集中的體現(xiàn)。弱差異化低成本戰(zhàn)略營造的弱差異化與低成本優(yōu)勢造就了新中源曾經(jīng)的輝煌,然而,這兩種競爭力最大的問題在于難以持久,以多品牌經(jīng)營為代表的弱差異化特征可以輕易被模仿,并使這一缺乏堅實根基的優(yōu)勢很快就不復存在。而憑借大規(guī)模生產(chǎn)建立起來的低成本優(yōu)勢,隨著競爭對手更大產(chǎn)能生產(chǎn)線的投入使用,也急轉(zhuǎn)直下甚至淪為競爭的劣勢。事實上,近兩年新明珠能夠逼近新中源的核心原因就是成本領(lǐng)先,頗有些“青出于藍而勝于藍”的意味。但這種優(yōu)勢同樣面對著如何持久的難題,更不可據(jù)此輕易斷言采取何種戰(zhàn)略才能笑到最后。真正應當關(guān)注的是以新中源為代表的弱差異化低成本經(jīng)營戰(zhàn)略近兩年所做出的一系列變革與調(diào)整,它的演變進程清晰地反映了弱差異化低成本戰(zhàn)略企業(yè)競爭思維與經(jīng)營取向的變化,這種戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)型對于面臨相似處境的企業(yè)尤其具有借鑒意義。
以新中源為代表的一批低成本經(jīng)營企業(yè)正在從紅海中突圍,或許在它們眼前已出現(xiàn)了一片蔚藍的海域。然而,歷史經(jīng)驗早就證明,在中國建陶行業(yè),盡管差異化經(jīng)營企業(yè)一直只是少數(shù)派,但真正引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展變革潮流的,卻是這些差異化經(jīng)營的企業(yè)。這一次,面對紅海的困惑與藍海的召喚,當然更不例外。
從目標聚集到綜合差異化戰(zhàn)略,唯美是成功轉(zhuǎn)型的代表性企業(yè)之一。盡管在地理上處于佛山產(chǎn)區(qū)的邊緣地帶,但唯美從未遠離過業(yè)界的視線。在差異化經(jīng)營普遍遭遇規(guī);款i之際,唯美率先向基于差異化的藍海戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并獲得了階段性的成效。研究唯美近兩年來競爭思維與經(jīng)營取向的變化,對于面臨戰(zhàn)略變革的綜合差異化經(jīng)營企業(yè)同樣具有重要的借鑒意義。
新中源競爭戰(zhàn)略解析
市場定位是所有企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。一直以來,新中源的目標市場主要集中在三四級市場,在一二級市場乏善可陳,在五六級市場也作為不大,產(chǎn)品與價格則分別定位在常規(guī)與中檔,這也是總體容量最大、競爭最激烈的市場領(lǐng)域。在這一領(lǐng)域,新中源曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌的業(yè)績,但隨著同類型企業(yè)針對性的競爭策略,新中源在這一領(lǐng)域的市場優(yōu)勢被逐漸削弱。
為了逐步擺脫在這一片紅海中的苦戰(zhàn),新中源近兩年來開始不斷拓寬市場范圍,試圖從中檔消費市場分別向高低端延伸,以及從國內(nèi)市場向國外市場延伸。目標市場的延伸勢必影響到經(jīng)營定位的重大調(diào)整,細分市場之后,產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、價格、品牌、渠道等都要與各個目標市場相對應。概括而言,其競爭戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是重新建立可以更長久保持的低成本優(yōu)勢,這也是新中源競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的一個重點。具體措施包括以下幾個要點:通過轉(zhuǎn)賣老的生產(chǎn)基地等方式淘汰落后產(chǎn)能并借以集聚部分資金;加強對戰(zhàn)略性生產(chǎn)資源的控制,甚至直接買斷一些稀缺的優(yōu)質(zhì)原料礦;將生產(chǎn)基地逐步從剛性成本偏高的佛山地區(qū)遷移到具有生產(chǎn)資源與成本優(yōu)勢的新興產(chǎn)區(qū),譬如到四川夾江、江西高安、湖南衡陽、沈陽法庫、湖北當陽等地大手筆投資建廠;借調(diào)整生產(chǎn)布局之機完成生產(chǎn)線的全面升級,在生產(chǎn)硬件方面占據(jù)先發(fā)位置。完成這一系列步驟之后,可以據(jù)此斷言,未來數(shù)年內(nèi)新中源在生產(chǎn)成本方面將領(lǐng)先于絕大多數(shù)競爭對手,而這一點將在未來的市場競爭中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
二是采取多種方式擴大目標市場。為了擴大目標市場,新中源采取了分區(qū)域本地化經(jīng)營、延伸產(chǎn)品線、豐富價格梯次、強化優(yōu)勢渠道等多種經(jīng)營手段。針對中檔消費市場這一傳統(tǒng)領(lǐng)地,價格適中的主流品種仍然是新中源的主打產(chǎn)品,但在產(chǎn)品配套與品質(zhì)的穩(wěn)定性方面有所加強;針對高端市場,新中源在加大對微晶復合磚等高端產(chǎn)品投入的同時,甚至專門成立了微晶產(chǎn)品事業(yè)部,還啟動了人造石這一主要面向高端消費市場的投資項目,力求在高端市場分一杯羹;針對低端市場,新中源具有戰(zhàn)略眼光的多點生產(chǎn)布局發(fā)揮了重要作用。值得關(guān)注的是,新中源的跨區(qū)域經(jīng)營模式經(jīng)歷過一次重大調(diào)整,譬如在四川生產(chǎn)基地建立之初,新中源照搬了佛山產(chǎn)區(qū)的生產(chǎn)模式,結(jié)果遭遇了成本高于產(chǎn)區(qū)內(nèi)同類企業(yè)而品質(zhì)又低于佛山產(chǎn)品的尷尬,經(jīng)營狀況并不理想,為此新中源調(diào)整了跨區(qū)域經(jīng)營的思路,轉(zhuǎn)而選擇了分區(qū)域本地化經(jīng)營的模式,即區(qū)域品牌、本地生產(chǎn)、本地銷售。充分發(fā)揮本地優(yōu)勢,生產(chǎn)廉價的水晶磚等低檔產(chǎn)品并就地銷售;針對出口市場,新中源極為重視這一適合發(fā)揮自身優(yōu)勢的差異化渠道,采取了諸如以專線生產(chǎn)的方式為國外客商提供性價比優(yōu)越的產(chǎn)品等競爭手段,其出口比例接近50%,出口量在業(yè)界高居榜首。隨著全國各大生產(chǎn)基地的建成投產(chǎn),新中源在國內(nèi)中低檔消費市場與出口市場的競爭優(yōu)勢也將得到更多體現(xiàn)。
三是有選擇地強化產(chǎn)品與品牌的差異性。在弱差異化低成本經(jīng)營階段,新中源產(chǎn)品與品牌的差異性僅僅局限于所謂磚王、大展廳等比較淺顯的層面,這種微弱的差異性很快淹沒在眾多充斥行業(yè)的同質(zhì)化品牌與產(chǎn)品之中,并未真正提升品牌形象與附加價值,也難以在細分市場樹立差異化的優(yōu)勢。有鑒于此,新中源近兩年來明顯加大了產(chǎn)品研發(fā)與品牌建設(shè)的力度,率先推出并大張旗鼓地宣傳“超潔亮”產(chǎn)品就是一個典型的例子。此外,在前幾年大肆擴充品牌數(shù)量之后開始有所節(jié)制甚至縮減,個別比較弱勢的品牌被剝離或轉(zhuǎn)賣,保留下來的各個品牌之間有意識地適度錯開定位、標榜個性,同時熱衷于獲取國家免檢、中國名牌、馳名商標之類的認證與榮譽,意圖借助標志性產(chǎn)品與品牌形象的宣傳體現(xiàn)更多的品牌差異性。與此同時,針對整體競爭力不強的品牌如巴丹,則采取區(qū)域性、本地化經(jīng)營的策略,而致力于重點打造旗下兩三個主力品牌,尤其是傾力提升“新中源”這個核心品牌的形象,試圖重新定位為一個高檔品牌。應當強調(diào)的是,基于低成本的藍海戰(zhàn)略總體上還是優(yōu)先考慮成本因素,通常難以接受過高的差異化成本,在新中源現(xiàn)有的經(jīng)營理念與操作模式下,品牌的打造不會完全走出低成本的陰影,而且也缺乏樹立高檔品牌必備的系統(tǒng)化條件,因此很難在短期內(nèi)顯著拉高品牌的檔次。從競爭戰(zhàn)略的角度來衡量,即便是選擇基于低成本的藍海戰(zhàn)略,其產(chǎn)品與品牌的差異性也很難達到與差異化戰(zhàn)略并駕齊驅(qū)的程度。
四是通過多元化經(jīng)營增強綜合實力、分散經(jīng)營風險,這也可以視為新中源藍海戰(zhàn)略的一項補充。從近年來的發(fā)展趨勢來看,多元化經(jīng)營的重點指向是房地產(chǎn)與資本市場這兩個投資熱點。資本市場的經(jīng)營途徑主要是尋求企業(yè)上市。而投資房地產(chǎn)是更易實施的途徑,新中源是業(yè)界最早涉足房地產(chǎn)的企業(yè)之一,譬如投資華夏大酒店就是一個典型的例子,而在新中源緊鑼密鼓的戰(zhàn)略布局中,那些動輒圈地數(shù)千畝的大手筆投資更是大有深意,在地價飆升的市場背景下,借助地方政府優(yōu)惠的招商引資政策坐擁大片成本低廉的工業(yè)土地,并附帶商業(yè)用地進行房地產(chǎn)開發(fā),不失為一種進退有據(jù),多重獲利的戰(zhàn)略選擇,也為長久保持低成本優(yōu)勢埋下了伏筆。
唯美競爭戰(zhàn)略解析
基于差異化的藍海戰(zhàn)略同樣是以市場定位為基礎(chǔ)。在新世紀之前,唯美一度是目標聚集戰(zhàn)略的杰出代表,在拋光磚風頭最盛的上世紀90年代末期,唯美卻另辟蹊徑地將目標鎖定在仿古磚與廣場磚這兩個非主流產(chǎn)品的消費市場,同時以品牌與產(chǎn)品的強差異化為主要競爭手段,面對這一市場領(lǐng)域相對弱小的競爭對手,唯美幾乎確立了壓倒性的優(yōu)勢。
新世紀之初,實力逐步壯大起來的唯美隨即擴大了目標市場范圍,并相應加強了對瓷片的投資,其后又增加拋光磚這一產(chǎn)品類別,完成了主流產(chǎn)品的配套。在這一階段,唯美的產(chǎn)品差異性有所減弱,拋光磚更是采取跟隨戰(zhàn)術(shù),亦步亦趨,生產(chǎn)成本不斷降低。但對品牌的差異性卻非常重視,品牌價值經(jīng)過長期沉淀也在不斷提升,在市場競爭中逐漸強勢,企業(yè)的綜合實力也在不斷增強。概括而言,其競爭戰(zhàn)略的調(diào)整和經(jīng)營定位主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在生產(chǎn)成本方面盡量縮小與弱差異化低成本經(jīng)營一線企業(yè)的差距,這是唯美競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。華東與許多佛山企業(yè)相似,唯美的老生產(chǎn)基地面臨生產(chǎn)效率低、區(qū)位成本高的嚴重問題,這也是制約唯美生產(chǎn)成本的關(guān)鍵因素。唯美為了解決成本問題主要采取了以下幾條措施:對老的生產(chǎn)線進行技術(shù)改造,以提高效率、降低成本并選擇生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品;將生產(chǎn)基地逐步從剛性成本偏高的東莞遷移到生產(chǎn)成本相對較低的新興產(chǎn)區(qū)。與新中源這類企業(yè)不同的是,唯美的目標是中高端市場,需要綜合權(quán)衡生產(chǎn)成本、產(chǎn)業(yè)配套水平、臨近目標市場等因素,因此唯美的生產(chǎn)基地布局首先選擇了泛佛山產(chǎn)區(qū)內(nèi)的清遠,其后又選擇了毗鄰華東發(fā)達地區(qū)并能輻射中部地區(qū)的江西豐城,預計未來的布點仍將沿襲這一思路,譬如在唯美目前占據(jù)市場強勢地位的大西南地區(qū)和華北地區(qū)建立生產(chǎn)基地,通過本地化生產(chǎn)、就地銷售以降低生產(chǎn)和運輸成本;在調(diào)整生產(chǎn)布局的同時對新的生產(chǎn)線進行全面升級,完成生產(chǎn)硬件方面的更新;在生產(chǎn)布局完成之前,先行采取OEM方式拓展市場,在生產(chǎn)布局完成之后,還會繼續(xù)沿用這種方式調(diào)劑產(chǎn)能。通過上述途徑,唯美在生產(chǎn)成本方面大致可以與弱差異化低成本經(jīng)營一線企業(yè)等量齊觀,進可發(fā)揮差異化優(yōu)勢贏取超額利潤,退可火拼價格擴大市場份額,在市場競爭中贏得主動。
二是通過全國性生產(chǎn)布局實施全國性品牌經(jīng)營。與新中源采取的全國性與區(qū)域性品牌相結(jié)合的多品牌模式有所不同的是,唯美旗下的品牌數(shù)量是少而精,品牌形象較好,知名度較高,差異性比較明顯,同時營銷網(wǎng)絡也覆蓋全國,再通過全國性的生產(chǎn)布局,為全國性品牌的經(jīng)營模式提供了有力保障。
三是采取將營銷研發(fā)與生產(chǎn)體系相分離的經(jīng)營模式,各體系之間的分工非常明確。概括而言,營銷與研發(fā)體系主要致力于品牌與產(chǎn)品的差異化,包括品牌形象與個性的宣傳推廣以及品牌的終端網(wǎng)絡建設(shè),尤其注重新產(chǎn)品的開發(fā)與產(chǎn)品的設(shè)計應用等,目的是提高產(chǎn)品的售價;而生產(chǎn)體系則主要致力于營造低成本優(yōu)勢,盡管成本不是唯美競爭戰(zhàn)略中的首要考慮因素,但在生產(chǎn)環(huán)節(jié),唯美的成本控制能力并不亞于新中源這類企業(yè),從而使收入與成本的“剪刀差”拉得更大。
四是采取一流品牌、二流產(chǎn)品、三流價格的市場策略。為此,唯美選擇以中檔消費為主體的二三級市場為主攻方向,在這一市場,其主要競爭對手變成了弱差異化低成本經(jīng)營的一線企業(yè),可以最大限度發(fā)揮自身的優(yōu)勢。與這些競爭對手相比,由于唯美通過戰(zhàn)略調(diào)整補強了生產(chǎn)成本的弱勢,又在產(chǎn)品與品牌的差異性方面具有明顯優(yōu)勢,容易形成居高臨下之勢,開創(chuàng)屬于自己的藍海。在企業(yè)實力得以壯大之后,再重新發(fā)力占領(lǐng)強手云集、競爭處于白熱化的一級市場,采取了“深挖洞、廣積糧、緩稱王”的穩(wěn)健策略,以實現(xiàn)成為行業(yè)霸主的戰(zhàn)略。
五是根據(jù)細分市場調(diào)整渠道、產(chǎn)品與價格等差異化競爭策略。唯美的藍海戰(zhàn)略實質(zhì)上是建立在實用主義經(jīng)營思想的基礎(chǔ)上,其差異化競爭手段與低成本競爭手段的運用都非常靈活。在渠道策略方面,唯美注重針對不同的渠道諸如零售、工程、超市、出口等制定相應的競爭策略。針對零售渠道,唯美在全國布設(shè)了數(shù)以千計的專賣店,同時大力支持其主力經(jīng)銷商在終端市場建設(shè)超大規(guī)模的旗艦店,以此抬高終端市場品牌營銷的門檻;針對工程渠道,唯美以低成本為依托制定了靈活的銷售政策,同時發(fā)揮品牌的差異性優(yōu)勢,能夠運用多種手段應對工程市場的激烈競爭;針對超市渠道,唯美大量投放進入成熟期的常規(guī)產(chǎn)品例如瓷片和拋光磚,以擴大市場份額為主要目標;針對出口渠道,唯美則主要采取OEM方式與國外客商合作,同時也為國內(nèi)品牌進行OEM。
唯美的實用主義經(jīng)營思想在產(chǎn)品與價格競爭策略上表現(xiàn)得更為突出。唯美賴以起家的仿古磚其實絕對銷量并不算大,但唯美在品牌宣傳中卻藉此樹立了差異化的高端形象;唯美實際上銷量最大的瓷片并沒有很明顯的差異化特征,但卻借助仿古磚拉高的品牌檔次提升了銷量與盈利能力;而對于占據(jù)市場主流地位的拋光磚,唯美自身的競爭力難以與強勢拋光磚企業(yè)正面抗衡,于是干脆放棄了差異化的競爭手段,直接采取市場跟隨戰(zhàn)術(shù),以低成本、低價格爭奪市場份額,并借以打擊普遍依賴拋光磚的主要競爭對手。為了加強產(chǎn)品配套能力,唯美還以低成本收購潔具企業(yè),不斷進行產(chǎn)品線的擴展與整合。經(jīng)過上述戰(zhàn)略調(diào)整,唯美的銷售規(guī)模與品牌影響力迅速擴大,已躋身行業(yè)最大規(guī)模的企業(yè)之一。