3月6日，在十二屆全國人大五次會議廣東代表團(tuán)全體會議上，全國人大代表、佛山市委書記魯毅透露，全國首個中外智能馬桶蓋實物質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)對比報告已經(jīng)在佛山發(fā)布，將進(jìn)一步促進(jìn)佛山智能馬桶蓋產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
一個小小的馬桶蓋所折射出來的，是一座制造業(yè)大市加快推動制造業(yè)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提高的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。這個全國近60%陶瓷衛(wèi)浴主流品牌集中地、中國智能馬桶的重要產(chǎn)區(qū)，如今正從一個小小的馬桶蓋開始，打響了一場聲勢浩大的產(chǎn)品質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)。
發(fā)力技術(shù)攻關(guān)縮小產(chǎn)品質(zhì)量差距
2015年1月，財經(jīng)作家吳曉波發(fā)表了一篇《去日本買只馬桶蓋》的文章，文章中寫到中國消費者舍近求遠(yuǎn)去日本買馬桶蓋和電飯煲的現(xiàn)象，深深刺痛中國企業(yè)界的神經(jīng)。彼時，中國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的序幕正在徐徐拉開，“讓國人不再到國外搶購馬桶蓋”成為一個強烈的呼聲。
“什么時候佛山實現(xiàn)讓日本人到佛山來買佛山的馬桶蓋和電飯煲？”從2015年開始，魯毅也在多個場合、多次大會數(shù)次提到這個問題，并安排科技局、經(jīng)信局等有關(guān)部門展開調(diào)研、找準(zhǔn)問題精準(zhǔn)發(fā)力。
“我們就是要找出來，作為全國知名品牌云集的陶瓷和家電產(chǎn)業(yè)基地，佛山的馬桶蓋與日本的差距到底在哪里？”2016年7月份開始，市質(zhì)監(jiān)局選取本地7個主流品牌與3家日美知名品牌產(chǎn)品，對其進(jìn)行實物質(zhì)量比對以及中日兩國標(biāo)準(zhǔn)比較。
市質(zhì)監(jiān)局監(jiān)督科科長曾衛(wèi)安告訴記者，一開始發(fā)動時，恒潔、新明珠、樂華等多家佛山智能馬桶龍頭生產(chǎn)企業(yè)紛紛欣然應(yīng)邀參與。在對比過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、防水防潮設(shè)計等問題之后，企業(yè)馬上有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。如今，有企業(yè)已完成了2代產(chǎn)品的設(shè)計更新。
經(jīng)過幾個月的研究，佛山市去年底發(fā)布全國首個中外智能馬桶蓋實物質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)比對報告。報告顯示，本土品牌與國際知名品牌在工業(yè)設(shè)計與制造技術(shù)上存在差距，大部分核心零部件仍由日本廠家掌握。
“找到差距，接下來就是縮小差距。”曾衛(wèi)安告訴記者，根據(jù)計劃，市質(zhì)監(jiān)局將牽頭組織質(zhì)檢中心對核心零部件技術(shù)做系統(tǒng)攻關(guān)，發(fā)揮佛山“國家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”的國家級技術(shù)平臺優(yōu)勢和龍頭企業(yè)優(yōu)勢，為中國智能馬桶蓋的崛起貢獻(xiàn)一分力量。
“我們做這件事情，就是希望能夠找到差距，進(jìn)而提升整體產(chǎn)業(yè)水平，讓佛山的企業(yè)能夠和國際一流的企業(yè)一爭高下，讓消費者買馬桶蓋這樣的事情不用再跑去日本，在佛山買就可以了。”曾衛(wèi)安表示。
佛山有底氣做好產(chǎn)品提質(zhì)這篇文章
日本馬桶蓋折射出中國企業(yè)在轉(zhuǎn)型期所面臨的困局。一方面，低成本優(yōu)勢逐漸喪失、高端創(chuàng)新能力不足；另一方面，新技術(shù)、新渠道等“風(fēng)口”鋪天蓋地，人心惶惶。而優(yōu)質(zhì)馬桶蓋的風(fēng)靡道出一個樸素的哲理：靜下心來，認(rèn)認(rèn)真真把質(zhì)量做到極致，便足以打動人心。
如同古人所言：“如切如磋，如琢如磨。”去年李克強總理在所作的政府工作報告中首次提到“工匠精神”，這四個字引起佛山主政者深深的思考。作為制造業(yè)大市，佛山產(chǎn)品行銷全球，但佛山是制造大市卻非制造強市。
質(zhì)量之魂，存于匠心。2016年開始，佛山深感工匠精神對于產(chǎn)業(yè)提升、產(chǎn)品提質(zhì)的重要性與迫切性，開展一系列弘揚工匠精神的活動，提倡讓工匠精神成為佛山工業(yè)文明的燈塔，并以此推動產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時代。
事實上，佛山陶瓷對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求一直都非常嚴(yán)格，很多優(yōu)秀的企業(yè)都以高于歐洲標(biāo)準(zhǔn)為榮。新明珠智能體事業(yè)部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人羅榮發(fā)告訴記者，當(dāng)很多人得知漂洋過海從日本背回的馬桶蓋其實“made in china”的時候，都感到詫異。
“絕大多數(shù)日本品牌馬桶蓋都是在中國生產(chǎn)。質(zhì)量有差別的一個非常重要原因，就是標(biāo)準(zhǔn)不同。”馬桶蓋事件后，羅榮發(fā)思考了很久，最終決定將部分產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為高于國家標(biāo)準(zhǔn)甚至高于國際標(biāo)準(zhǔn)。
目前新明珠生產(chǎn)的每一臺智能馬桶，都要經(jīng)過20多道檢測工序才能出廠。“消費者在中國完全可以買到質(zhì)量足以比肩日本造的馬桶產(chǎn)品，甚至新明珠售后服務(wù)會更加完善。”羅榮發(fā)說。
箭牌衛(wèi)浴總經(jīng)理嚴(yán)邦平告訴記者，早在1992年，有一位臺灣客戶就拿了一個智能馬桶蓋問他要不要做，考慮到當(dāng)時的市場需求他拒絕了。后來國際品牌科勒、TOTO等接連搶占連體馬桶市場，每臺售價高達(dá)三四千元，這刺激了箭牌發(fā)力連體馬桶領(lǐng)域，依靠研發(fā)突破技術(shù)難題，并抓住機(jī)遇，往智能化、定制化方向發(fā)展，從最初級的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)定制，到個性化定制，箭牌在智能馬桶領(lǐng)域走出一條自己的道路，甚至在某些領(lǐng)域超越了國際品牌。
箭牌衛(wèi)浴智能蓋板研發(fā)總監(jiān)薛永華說，雖然日韓家電領(lǐng)域有領(lǐng)先優(yōu)勢，但電器與陶瓷部件結(jié)合的研發(fā)，中國企業(yè)卻后來居上，無水箱沖水技術(shù)最早是韓國提出的，但產(chǎn)品應(yīng)用卻不如中國，日本甚至都沒有這類技術(shù)。
這或許是佛山企業(yè)家敢于向日本制造叫板的底氣，也是佛山陶瓷能夠在行業(yè)低迷的情況下逆勢增長的秘訣。
“佛山一直十分注重‘產(chǎn)品提質(zhì)’”。魯毅3月6日在十二屆全國人大五次會議廣東代表團(tuán)全體會議上也堅定地表示，佛山還將以工匠精神為堅挺脊梁，走“以質(zhì)取勝、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、品牌帶動”的發(fā)展道路，做好“產(chǎn)品提質(zhì)”這篇文章，打好供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革攻堅戰(zhàn)。
