當(dāng)前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)中。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,陶瓷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,不少陶瓷企業(yè)愈加擴(kuò)大門(mén)店,開(kāi)始集中資源。但是,經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,“高大上”產(chǎn)品的消費(fèi)需求減弱,陶瓷企業(yè)還需盡快轉(zhuǎn)型。
一、剛需人群未必消費(fèi)得了大店產(chǎn)品
房地產(chǎn)的繼續(xù)減速和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整,使得最近幾年本來(lái)就不景氣的陶瓷產(chǎn)品銷(xiāo)量驟減,這一沖擊在一二線城市體現(xiàn)得尤為深刻。過(guò)去,一二線城市在陶瓷行業(yè)發(fā)展的黃金十年里得到最大規(guī)格的重視,很多品牌僅僅經(jīng)營(yíng)一線二線城市就已經(jīng)躋身第一陣營(yíng),他們通過(guò)終端的大店模式,讓品牌形象迅速提升,比如箭牌就在一定程度上依靠大店模式得到提升,并且樹(shù)立了行業(yè)地位。
終端經(jīng)銷(xiāo)商也通過(guò)大店模式獲取了足夠的利潤(rùn),雖然沒(méi)有通過(guò)店大欺客,但是一個(gè)明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大店還是讓終端經(jīng)銷(xiāo)商占盡了優(yōu)勢(shì),最直接的表現(xiàn)就是形象提升之后的品牌給人高端的印象,價(jià)格順理成章的也上了一個(gè)臺(tái)階,帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。近年經(jīng)濟(jì)下行的市場(chǎng)行情,中高消費(fèi)被政策繼續(xù)限制之后,剛需人群成為市場(chǎng)消費(fèi)主體,這部分消費(fèi)者未必消費(fèi)得了價(jià)格高大上的大店產(chǎn)品。這讓昔日在一線二線城市通過(guò)大店模式掙足彩頭的品牌變成了未來(lái)一段時(shí)間最受煎熬的一部分品牌群體。
二、消費(fèi)者需求更加分散和多元
過(guò)去,陶瓷行業(yè)有一明顯消費(fèi)特征:消費(fèi)者需求聚焦。陶瓷消費(fèi)者對(duì)自己的實(shí)際消費(fèi)需求模糊,意識(shí)形態(tài)被主流的市場(chǎng)品牌引導(dǎo),導(dǎo)致大量的消費(fèi)者聚焦在市場(chǎng)重點(diǎn)品牌中。所以大店模式在以往的發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如今這一消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生了徹底的改變。消費(fèi)者需求被割裂成了很多模塊。市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展趨向多元,以及消費(fèi)者自己不斷地學(xué)習(xí)和不斷被市場(chǎng)諸多品牌各種花樣層出不窮的教化,讓消費(fèi)者早已心如明鏡一般。
如今的局面,反倒是消費(fèi)者需求越來(lái)越明確和細(xì)致,被已經(jīng)分割成不同的消費(fèi)市場(chǎng)需求。不單單是大店模式的品牌,整個(gè)陶瓷行業(yè)品牌如果沒(méi)有意識(shí)到消費(fèi)者需求由以往的聚焦?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)型為更加分散和多元的形式,想通過(guò)一種模式就參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),幾乎沒(méi)有勝算。2016年,采取大店模式的這些品牌更加需要對(duì)自己的消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)致研究,采取必要的調(diào)整政策,而不是在大眾和高端間繼續(xù)徘徊,導(dǎo)致大店消費(fèi)受眾模糊。
三、多元購(gòu)買(mǎi)模式?jīng)_擊大店價(jià)格體系
大店模式塑造出了一流的品牌形象,增加了產(chǎn)品的附加價(jià)值,與此同時(shí)價(jià)格也比同行高出許多,陶瓷各行業(yè)的品牌大店逐漸形成了自己堅(jiān)不可摧的價(jià)格體系。可如今網(wǎng)銷(xiāo)的方式發(fā)展迅速,移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)模式不斷導(dǎo)入陶瓷行業(yè),造就購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)多元化的局面,緊跟其后的產(chǎn)品價(jià)格更加透明,讓大品牌的價(jià)格體系很快浮出水面。多元消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道讓品牌價(jià)格體系的信息迅速處于透明或者半透明的狀態(tài),這一現(xiàn)象正在迅速地?fù)舸┐蟮昴J蕉嗄陿?gòu)建堅(jiān)如磐石的價(jià)格體系。
在大店模式在終端實(shí)體銷(xiāo)售的生存狀況大不如前的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頻頻組織團(tuán)購(gòu)、簽售以及品牌聯(lián)盟進(jìn)行促銷(xiāo),在線下同樣以出人意料的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格挑戰(zhàn)大店模式的品牌價(jià)格體系。過(guò)去一年,這些品牌大店價(jià)格體系就在線上下線的圍剿中崩盤(pán),最后自己也不得已參與到低價(jià)的市場(chǎng)絞殺中去。如此一來(lái),原有的價(jià)格體系和現(xiàn)在不斷推出的各種優(yōu)惠價(jià)格形成矛盾,使得整個(gè)品牌價(jià)格體系分崩離析。2016年,陶瓷行業(yè)品牌如何再次建立完善的價(jià)格體系,既要保證大店的合理利潤(rùn),又要保證面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格絞殺能夠形成足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,將成為品牌的當(dāng)務(wù)之急。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以差異化攻擊大店模式
終端大店模式面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各種攻擊每個(gè)時(shí)期都有,為何如今應(yīng)對(duì)這些攻擊的時(shí)候感覺(jué)力不從心?因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊套路和過(guò)去完全不一樣了。如果單單是價(jià)格沖擊,大店模式通過(guò)品牌溢價(jià)還有應(yīng)對(duì)之道。但是,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大多通過(guò)差異化的產(chǎn)品進(jìn)行直接的攻擊,拿出的產(chǎn)品要么是大店模式品牌沒(méi)有的,可以進(jìn)行差異化價(jià)值營(yíng)銷(xiāo);要么是相同的大店模式品牌的高端產(chǎn)品,進(jìn)行同質(zhì)化性價(jià)比營(yíng)銷(xiāo)。
在如今行情不好的情況下,這些為了生存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的攻擊往往都是刀刀見(jiàn)血。2016年,面對(duì)這些真刀真槍的挑戰(zhàn),采取大店模式的這些品牌,如何在保證品牌形象不夠影響的情況下,將對(duì)手的橫槍短劍擋于馬下,對(duì)這些品牌的智囊團(tuán)隊(duì)是一次不小的考驗(yàn)。
五、大店被傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)套路深深禁錮
終端的大店模式存在兩大傳統(tǒng)禁錮深深地限制住了其發(fā)展。一是經(jīng)銷(xiāo)商習(xí)慣高利潤(rùn)的禁錮。多年來(lái)大店模式給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)空間,如今即使面對(duì)新的挑戰(zhàn),他們對(duì)以往的成功模式依然難以割舍;二是設(shè)計(jì)師渠道禁錮。大店的很多訂單都是通過(guò)設(shè)計(jì)師介紹的,為了保證設(shè)計(jì)師的利益品牌大店必須保證價(jià)格體系的穩(wěn)定。
如今的行情下,如果放下身段降價(jià)促銷(xiāo),又恐設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)模塊的丟失。目前,習(xí)慣高利潤(rùn)和設(shè)計(jì)師渠道兩大禁錮已經(jīng)成為經(jīng)銷(xiāo)商心里難以跨越的障礙。如何克服這些心理障礙,適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的低利潤(rùn),同時(shí)尋找新的銷(xiāo)售渠道將成為未來(lái)一年品牌經(jīng)銷(xiāo)商面臨的心理挑戰(zhàn)。
大店模式在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中雖然是困難重重,但是依然有其魅力,只不過(guò)駕馭大店模式的方法早已改變。面對(duì)這五大挑戰(zhàn),陶瓷大店模式需要重新審視自己的消費(fèi)主體、價(jià)格體系、服務(wù)體系、渠道建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)變化風(fēng)起云涌,陶瓷大店如若固守傳統(tǒng)一成不變,結(jié)局不會(huì)太好。