現(xiàn)任全國著名大型綜合教育培訓(xùn)機構(gòu)“王后雄教育”總經(jīng)理的梁尚總,從2002年跨進課外輔導(dǎo)行業(yè)從事職業(yè)經(jīng)理人至今,已經(jīng)取得了一系列輝煌的成就,獲得了一連串耀眼的頭銜。他是在中國提出“目標(biāo)簽約家教”、“家教走向產(chǎn)業(yè)化”等新概念的第一人,也是中國1對1個性化輔導(dǎo)教育先行者,還是大名鼎鼎的《北京晚報》的特聘教育專家,其教育思想和實踐得到了行業(yè)內(nèi)和媒體各界的高度認(rèn)可,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他曾領(lǐng)導(dǎo)名不見經(jīng)傳的育才苑教育一步步發(fā)展壯大成了國內(nèi)知名大型教育機構(gòu),也曾帶領(lǐng)文新教育團隊創(chuàng)造了比歷史最高業(yè)績記錄高出兩倍的業(yè)績,堪稱業(yè)內(nèi)奇跡。教育事業(yè)上的巨大成功,使梁尚總被授予中國民辦教育“優(yōu)秀教育工作者”、“優(yōu)秀校長”、“教育專家”等多種榮譽稱號。
作為職業(yè)經(jīng)理人,梁尚總無疑是優(yōu)秀的,成功的,他的杰出成就已經(jīng)充分證明了這點。也因為如此,他成了許多渴望成功的年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,尤其是他對于教育對于經(jīng)營方面的深刻造詣,更是令一般教育工作者羨慕和垂涎,莫不想對他的成功奧秘一探究竟。
成功一定有方法,那么,在梁尚總精彩不斷的職業(yè)生涯中,到底依憑了什么神奇方法?換句話說,在企業(yè)的經(jīng)營管理中,他到底奉行了怎樣的經(jīng)營之道從而使他得以躋身一流經(jīng)理人的行列呢?
為此,筆者專門拜訪了梁尚總,深入探詢了這個玄妙的問題,非常慶幸的是,他竟毫無保留地透露了其中的天機。下面,讓我們來一睹他獨具魅力的經(jīng)營風(fēng)采。
強大的工作團隊是企業(yè)成功之本
梁尚總開門見山地說,他之所以取得了那么多令人羨慕的成就,最重要的是因為他始終擁有一個強大的工作團隊。他認(rèn)為,21世紀(jì)是一個抱團打天下的時代,一個企業(yè)能否成功發(fā)展,一個經(jīng)理人能否縱橫捭闔,不是取決于有多少優(yōu)秀人才,而是取決于能否將那些優(yōu)秀人才凝聚成一個富有戰(zhàn)斗力的強大團隊。
打造團隊最關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)本身的能力,從某種意義上說,沒有不好的員工,只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。沒有一優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),絕不可能帶出一個卓越的團隊。如果一群獅子由綿羊領(lǐng)導(dǎo),這個獅群也會變成羊群。反之,如果一個羊群由獅子領(lǐng)導(dǎo),這個羊群也能變成獅群。梁尚總就是這樣一個獅子型的領(lǐng)導(dǎo)。他不但十分注重團隊建設(shè),而且是團隊建設(shè)的高手,以至于最初跟他一起打天下的人,始終不愿離開他,有些優(yōu)秀的合作伙伴甚至跟著他南征北戰(zhàn)了7、8年!這除了顯示出他超群絕倫的領(lǐng)導(dǎo)能力,也充分體現(xiàn)了他超凡脫俗的個人魅力。
關(guān)于如何才能打造出一個強大團隊的問題,梁尚總認(rèn)為,榜樣的力量是無窮的,作為團隊領(lǐng)導(dǎo),首先要力求成為員工的好榜樣,否則就會上梁不正下梁歪,團隊也便稀釋平常,不堪一擊。其次,企業(yè)最根本的資產(chǎn)是人,成功的領(lǐng)導(dǎo)者一定要是一個優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,懂得如何發(fā)揮人才的價值,絕不任人唯親;要善于授權(quán)下屬,賦予責(zé)任意識;要懂得如何從市場上尋覓和引進優(yōu)秀人才,更懂得如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
梁尚總談到了自己引進和培養(yǎng)人才的獨特思想和方法,他認(rèn)為,所謂人才不能單看其專業(yè)能力,還要看其與新公司環(huán)境的融合能力,看與其他同事的合作能力等等,這點也因人而異。如果新引進的人才不能及時很好地融入公司環(huán)境,不能正常發(fā)揮自身才能,就不宜委以重任,即使他先前在別的公司是高層領(lǐng)導(dǎo),來到新公司也要讓他從基層開始干起,給其以一個必要的成長機會,放不下身價,不肯如此屈尊就卑者不予引進。
良好的企業(yè)文化是團隊成長的沃土
環(huán)境造就人才,環(huán)境也造就團隊。團隊是一個有機組織,象生命一樣需要有一個良好的生存環(huán)境才能長成參天大樹。良好的企業(yè)文化就是團隊茁壯成長的大環(huán)境。因此,在打造團隊的過程中,梁尚總特別重視企業(yè)文化的建設(shè),以求為員工創(chuàng)造一個具有良好人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實現(xiàn)自我價值、具有豐富多彩生活的工作環(huán)境。梁尚總表示,他所奉行的企業(yè)文化,簡單地講主要就是六個字:勤奮,和諧,高效。
“勤奮”是一種美德。常言道,“勤能補拙”,“一分耕耘一分收獲”,“天才源于勤奮”等等,可見,勤奮至少是一個人、一個團隊走向卓越的必要條件。勤奮的人才能充分利用一切可以利用的時間,創(chuàng)造最大的價值;勤奮是一種正能量,會激發(fā)他人身上的能量,帶動整個團隊高速運行,從而更快達成團隊奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然,勤奮不等于蠻干,也要講求方法。如果方法選擇不對,那么勤奮就可能變成低效率的蠻干,甚至得不償失。所以,真正的勤奮是一種積極的愉悅的生命運動狀態(tài)。
“和諧”是一種美好的狀態(tài)。俗話說,“和氣生財”,“家和萬事興”,“和睦門第春常在”等等,因為和諧體現(xiàn)了不同人物之間相輔相成、互助合作、互惠互利、互促互補、共同發(fā)展的關(guān)系。建立了這樣的關(guān)系,大家才能心往一塊想,勁往一處使,從而使各自的力量得以高度凝聚,充分發(fā)揮出團隊的力量,成就驚人的業(yè)績。當(dāng)然,和諧并不等于彼此之間沒有異同,不是等于取消對立,而是要求放棄相反相毀、相互傾軋的惡性對立,力求相互借力、取長補短、協(xié)調(diào)合作。
“高效”是單位時間內(nèi)對數(shù)量和質(zhì)量的雙贏,意味著事半功倍。通常情況下,解決一個問題會有多種方法,其中必有一個最省時省力的最佳方法?梢,凡事都應(yīng)有捷徑可尋,找到那條捷徑,就能更快更好地實現(xiàn)目標(biāo)。這無疑是一個人或一個團隊快速成長的重要因素,也是使自己能夠長期領(lǐng)先他人、立于不敗之地的重要保障。當(dāng)然,高效不僅取決于工作的策略方法,也取決于良好的時間管理,這都是梁尚總非常注重的地方。
制度化與人性化結(jié)合是管理最佳模式
企業(yè)管理是隨著社會的發(fā)展不斷發(fā)展完善的,早期的管理多強調(diào)制度化,但大量事實證明,這種管理難免使環(huán)境變得越來越生硬冷酷,不利于工作人員的健康成長。于是,為了緩沖這種管理造成的壓力,有人便提出了人性化管理的概念。相比較而言,制度化具有明確的管理準(zhǔn)則,人性化管理具有更大的靈活性。梁尚總肯定,這兩種管理各有優(yōu)劣,單純采取任何一種管理都不能將人力資源管理做到最理想的境界,只有將制度化和人性化相結(jié)合,取長補短,才能形成最理性的管理模式。他是這么認(rèn)為的,也一直是這么做的。
在制度的制定上,梁尚總的要求不僅是要有能規(guī)范員工行為的內(nèi)容,也要有能激勵員工的內(nèi)容,獎罰分明。而且,一旦實施,無論新員工還是老員工,都一視同仁,公平公正。對許多領(lǐng)導(dǎo)來說,做到這點并不容易,因為領(lǐng)導(dǎo)和每位員工之間的親疏關(guān)系,常會因員工的工作性質(zhì)、工作能力、在職時間長短等因素影響而有所不同,沒有區(qū)別地對待他們的時候難免會讓一些員工心理產(chǎn)生抵觸。梁尚總說他以前考核員工時就遇到過這種情況,由于考核制度不分新老員工,引起了一些老員工的反感,他們認(rèn)為自己的能力明明已經(jīng)勝任工作,經(jīng)驗也很豐富,根本無須考核,認(rèn)為公司卻要象對待新員工一樣對他們進行同樣的考核是不信任他們工作能力的表現(xiàn)。為此,梁尚總曾耐心地給他們做了思想工作,啟示他們考核不只是為了評判工作能力,也是為公平分配、獎優(yōu)罰劣、選賢任能提供科學(xué)依據(jù)。再者,人的潛能是無限的,通過考核可以幫自己發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自身更大的潛能,所以無論新老員工都很有必要。如果認(rèn)為自己能力足夠強,那就更不用拒絕考核,而應(yīng)把它看作表現(xiàn)自己、完善自己的一個機會。
在人性化管理方面,梁尚總也實行了許多富有人情味的做法,比如公司規(guī)定每個員工生日時,公司都要送上生日蛋糕、祝福、禮品等;過節(jié)時也會給每位員工發(fā)放相應(yīng)的福利以表慶祝;另外,公司還會不定期舉行員工聚會和娛樂活動,以豐富大家的精神生活。
不過,梁尚總也指出,由于制度化與人性化結(jié)合的管理模式是一個矛盾統(tǒng)一體,在企業(yè)里同時推行的過程中,不可避免地會出現(xiàn)矛盾性和博弈性,因此,如何進一步協(xié)調(diào)兩種管理,還是亟待企業(yè)管理者深入探討的重要實踐課題。
高瞻遠(yuǎn)矚才能鵬程萬里
梁尚總經(jīng)營企業(yè)的才能既體現(xiàn)在對團隊員工的管理上,也同樣體現(xiàn)在對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定上。他深知一個企業(yè)要想成功發(fā)展,必須要有過硬的全方位實力,不僅要有強大的人才實力,還要有雄厚的物質(zhì)實力;不僅要懂得順應(yīng)時勢,迎合市場,更要懂得創(chuàng)新超前,長遠(yuǎn)規(guī)劃。
梁尚總回顧道,2007年他剛到育才苑教育集團走馬上任時,集團正處于起步階段,必須要統(tǒng)籌規(guī)劃,謀定后動。因此他立即著手制訂經(jīng)營發(fā)展策略,確定了“提高機構(gòu)核心競爭力,擴大規(guī)模,延長機構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈”的理念。而后,他一方面大力加強師資團隊建設(shè),不惜重金引進專家成立個性化教育專家研究組,聘請大量北京一線教學(xué)名師擔(dān)任育才苑教育顧問;一方面投入大量資金更新最先進的教育教學(xué)設(shè)備和技術(shù),夯實了育才苑得以突飛猛進的基礎(chǔ)。再加上梁尚總率先推出了先進的“一對一”個性化教育模式,更為育才苑教育事業(yè)注入了無窮的活力。很快,育才苑教育集團便象突然沖出的一匹黑馬,在教輔市場上縱橫馳騁,成了同行們競逐的目標(biāo)。
2014年,梁尚總坐上了目前所在的王后雄教育總經(jīng)理的帥椅后,也迅速對公司的發(fā)展戰(zhàn)略做了一番新的調(diào)整,他以自己敏銳的市場嗅覺、超前的教育思想,將“線上和線下教育、圖書和教學(xué)工具、以及特色課程”完美地整合在了一起,構(gòu)成了一個相互借力密切配合的“陸(線下面授課程)、海(圖書出版發(fā)行)、空(線上學(xué)習(xí)應(yīng)用)”立體式新型教育廣場,使得大名鼎鼎的王后雄教育更是如虎添翼,蒸蒸日上。
當(dāng)下,王后雄教育正在面向全國引進加盟學(xué)校,一年來,加盟學(xué)校已經(jīng)超過二百所!而且增長速度還在不斷加快,根據(jù)梁尚總的介紹,他計劃要在兩年內(nèi)使加盟學(xué)校目標(biāo)達到3000所。相信他一定能夠做到。