外貿形勢不容樂觀 國內消費尚待激活 

精美瓷器通過電商銷售到全世界

　　□ 早報記者 王宇靜

　　首屆中國陶瓷電商峰會于上周在德化落幕，不少德化電商界精英在峰會上收獲了榮譽，更啟迪了智慧。“峰會已經結束，目前最重要的工作是布局即將到來的‘雙十一’。”德化唐豐陶瓷有限公司總經理李建陽說，縱觀全球經濟形勢，他們今年的目標不敢定得太高，還是以維持去年水平為主，著重做好客戶的維護。“這也是德化多數電商企業(yè)的心聲。”泉州師院副教授、博士陳火全說，雖然在陶瓷電商領域里德化先行一步，但多數企業(yè)深切感受到來自國內國際的經濟下行壓力。陶瓷電商產業(yè)發(fā)展尚處初級階段，加速升級已經迫在眉睫。

　　大伽仍在觀望 減法升級勢在必行

　　陶瓷電商領域里，德化產區(qū)可謂一馬當先。“全縣95%以上電商企業(yè)從事陶瓷電商，茶具類電商銷售額占全國線上80%的市場份額。”中國陶瓷工業(yè)協(xié)會理事長杜同和說，德化還被國家商務部授予“國家電子商務示范基地”、“福建省電子商務示范縣”稱號。應該說，德化縣是“互聯網+陶瓷產業(yè)”戰(zhàn)略實踐先行者的成功案例。

　　“陶瓷界的大伽們還沒真正觸網，現有電商企業(yè)必須抓緊組建自己的團隊，規(guī)范企業(yè)的管理。”醴陵御品坊陶瓷總經理黎澤恒分享說，陶瓷電商企業(yè)必須從標準化、流程化、制度化、數據化、股權化五個方面加速提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力。方向比努力重要，陶瓷電商同行們必須快速尋找到自己在細分領域里的準確卡位，然后再以極致的客服、極致的品牌故事、極致的產品來打動消費者。據了解，德化順美陶瓷集團等原本在外貿領域里領跑的企業(yè)，目前尚未在電商領域里運用“重兵”。業(yè)界人士稱，在不久的將來，跨境電商便會成為外貿企業(yè)尋找新客戶的重要渠道。電商渠道多品類小批量的需求，也將最終改變產業(yè)的生產模式，倒逼傳統(tǒng)企業(yè)及電商企業(yè)集體進入管理重塑，供應鏈整合階段。“產業(yè)鏈整合的需求加促到來。”李建陽說，他們如今要面對百來位加工企業(yè)，確實急需在管理上借鑒互聯網的思維化運作，做好減法升級。對此，德化縣博為藝品有限公司總經理林福鎮(zhèn)則頗有心得。目前他們是以戰(zhàn)略合作的方式整合供應鏈，將合作的工廠進行規(guī)范與培養(yǎng)，并建立長期深度配合，甚至入股參與經驗，與之形成更加緊密的戰(zhàn)略聯盟。

　　需求催生服務 全新渠道根植產業(yè)

　　如何升級，怎么提升的命題不只陶瓷企業(yè)在思維，大平臺也在思索。此番阿里集團針對德化陶瓷產業(yè)的特色，在跨境電商交易及國內淘寶系平臺領域里開創(chuàng)了新的路徑方式。

　　“我們希望與大平臺緊密配合，開拓屬于德化的線上‘新海上絲綢之路’。”德化縣政府相關負責人說。“落戶德化，服務陶瓷產業(yè)跨境低成本交易，形成生態(tài)鏈系統(tǒng)是我們的使命。”德化云圖信息技術有限公司總經理黃玉樹說，作為阿里巴巴國際貿易在德化的合伙人及服務平臺，他及他的團隊正在致力于幫助德化線上線下企業(yè)充分利用阿里的資源，將德化陶瓷等產品通過電商渠道賣到全球，實現品牌全球化。

　　針對德化藝術品陶瓷及日用陶瓷兩條腿銷售的模式，淘寶“珍品類拍賣”商務經理朱賀南、淘玉“極有家”高級運營專家飛鴻一起來到德化，大力推廣他們的全新渠道資源。業(yè)界分析稱，面對千萬量級的賣家市場，消費者的挑選成本，賣家的冒尖成本都在攀升。為了增強淘寶的活躍度，淘寶正在全力培育“淘寶拍賣”、“極有家”兩個聚焦類頻道的推廣。淘寶拍賣側重于線上虛擬工藝品大師的培養(yǎng)，引導線上工藝品的拍賣，將大師工作室引到互聯網平臺上，讓大師專心做產品，電商營銷則交給專業(yè)人員。“極有家”主要圍繞家居類產品的營銷推廣，在此頻道上，日用陶瓷的活力十分明顯。

　　互聯網時代已經到來，無論是傳統(tǒng)制造型企業(yè)還是電商基因企業(yè)都深刻地感受到快速迭代變化的飛快速度。“無論是‘互聯網+產業(yè)’還是‘產業(yè)+互聯網’，最終都是融合循環(huán)的過程。”陳火全說，原本是工廠拿貨到線上賣，如今是根據數據分析線上的需求，定款、定量生產。圍繞消費需求的互聯網陶瓷電商時代正在逐步走向成熟。