形象力是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)工程。企業(yè)界將形象力同人力、物力、財力并列起來，稱之為第四經(jīng)營資源，企業(yè)形象因此成為新的生產(chǎn)要素，這也是意在強(qiáng)調(diào)形象力的重要性。企業(yè)形象戰(zhàn)略在經(jīng)營中的注入，對內(nèi)提升經(jīng)營理念，明確事業(yè)領(lǐng)域，確立經(jīng)營目標(biāo)，加強(qiáng)管理力度和凝聚力與激發(fā)力，對外整合多方溝通、強(qiáng)化信息傳播，擴(kuò)大市場與社會認(rèn)知力和信任度、知名度，推進(jìn)營銷發(fā)展，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)營環(huán)境。然而重要的是，這不是具有一朝一夕之功的靈丹妙方，企業(yè)形象戰(zhàn)略的貫徹，需要長期認(rèn)真的施行，從大處（戰(zhàn)略）著眼，從小處（戰(zhàn)術(shù)）入手，耐心地爭取收獲的成功。
所以，我們應(yīng)該從兩個角度來探索形象力整合的規(guī)律，一是以發(fā)展的眼光從整體上宏觀地進(jìn)行歸納；另一個是從微觀角度出發(fā)，總結(jié)了整體中各要素之間整合規(guī)律。
1、宏觀著眼，整體把握
根據(jù)形象整合（即系統(tǒng)規(guī)劃）的最終目的——突出整體優(yōu)勢并使之持續(xù)發(fā)展，我們從宏觀的角度出發(fā)歸納出三個要點(diǎn)：
（1）創(chuàng)造個性——便于識別，賦予生命
形象整合的目的是使得整體形象得到優(yōu)化并達(dá)到最佳的傳播目的。要達(dá)到最佳的傳播目的，形象給人的第一印象和整體感覺是很重要的。讓受眾在一定的時間里迅速留下印象并對其產(chǎn)生興趣，個性和身份的識別顯得尤為重要。在整合的過程中，首先應(yīng)對整體形象有大致的規(guī)劃，確立形象的個性及發(fā)展方向。
【案例】星巴克能夠盈利并迅速擴(kuò)張的理由是什么？從產(chǎn)品角度看，它并不是產(chǎn)品制勝，替代性產(chǎn)品和競爭性產(chǎn)品比比皆是；從服務(wù)角度看，也不是服務(wù)制勝，自助式的服務(wù)頂多讓消費(fèi)者感到“平等”，個性化服務(wù)根本談不上；另外，很多專業(yè)搞VI的人還曾質(zhì)疑它的凌亂，除了星巴克的招牌統(tǒng)一之外，其他很多東西是違反VI理論的；在特許加盟方面，星巴克也是一個“怪胎”，在北京很多人以為它是“美大”的買賣，在上海很多人以為它是“統(tǒng)一”的企業(yè)，它自己則說：“我們主要的經(jīng)營模式還是直營。”
在星巴克，產(chǎn)品并非完全是產(chǎn)品，它更多成分是“體驗(yàn)一種感覺”。試想，透過巨大的玻璃窗，看著人潮洶涌的街頭，輕輕啜飲一口香濃的咖啡，這非常符合“雅皮”的感覺體驗(yàn)。由此，產(chǎn)品的超值利潤自然得到實(shí)現(xiàn)。
星巴克的成功在于將平凡的咖啡店轉(zhuǎn)化為一個龐大的抽象概念，賦予文化——品牌之外的附加值。形成自己獨(dú)特的個性，使人們喜歡并記住它。如果沒有了這樣的概念，那么星巴克也會和其他普通的咖啡館一樣，不會造就今天這樣強(qiáng)大的品牌。正如星巴克的營銷副總裁史考特·貝伯瑞曾經(jīng)說的：“消費(fèi)者并不是真正相信產(chǎn)品之間會有多么巨大的差異。”也就是說他們?nèi)偻耆强窟@個產(chǎn)品的附加值，將抽象的文化理念整合并融入產(chǎn)品中，從而找到自己的個性，突出了競爭優(yōu)勢。
（2）巧妙復(fù)制——重復(fù)記憶，多層展示
在形象整合中，要體現(xiàn)統(tǒng)一性和整體性，要素的重復(fù)是必然的。例如在企業(yè)形象整合中，標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體及標(biāo)準(zhǔn)色等基礎(chǔ)元素不斷重復(fù)出現(xiàn)在各個不同載體上以傳達(dá)企業(yè)的整體形象，既形成一個完整的體系又在不斷地給受眾加深印象，起到靜態(tài)廣告的作用。
上面所列舉的咖啡品牌星巴克也運(yùn)用了這一策略來整合自己的形象。它是遵照了一個相同的公式，將多種感官的體驗(yàn)——親切的綠色商標(biāo)的視覺、咖啡的嗅覺與味覺、手中溫暖杯子的觸覺、背景的喧囂與音樂的聽覺，將這些經(jīng)過精心設(shè)想的層面，復(fù)制到全球數(shù)千家的星巴克咖啡館里。當(dāng)然，所謂的連鎖店都是遵循了這樣一個相同的公式，這不只有助于顧客了解他們可以期待得到什么服務(wù)，還有助于加強(qiáng)和緊固它在大眾心中的品牌形象。
（3）與時俱進(jìn)——不斷納新，制造驚喜
整合是一個過程，事物總是在不斷地前進(jìn)和發(fā)展中，要想長久地保持整體優(yōu)勢，則需要與時俱進(jìn)，及時解決受眾的審美疲勞問題。雖然任何重復(fù)的主題都能產(chǎn)生協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一的感覺，但是簡單而沒有變化的重復(fù)會使人厭煩。在一個基本主題的基礎(chǔ)上進(jìn)行變化，在提供趣味的同時，還能保持其連貫性。
【案例】
百度（Baidu）是我們常用的搜索網(wǎng)站，上網(wǎng)搜索資料的大部分人群幾乎每天至少會用到一次這個網(wǎng)站，可想而之這個瀏覽量是巨大的。而且對于網(wǎng)頁尤其是搜索網(wǎng)站來說，重復(fù)使用的頻率也是非常高的。百度的主頁面最顯眼的就是標(biāo)志了，常年對著同樣的形象，難免讓人覺得視覺麻木，甚至對熟悉的形象熟視無睹。而百度通過每逢節(jié)假日適當(dāng)變化標(biāo)志這一策略來使得其形象常新。這樣即能解決受眾審美疲勞的問題又能使得本身的形象給人親切時尚的感覺。
人們總是喜歡新鮮事物的，再強(qiáng)大的品牌也需要與時俱進(jìn)，不斷地推陳出新。麥當(dāng)勞和肯德基也是不斷地更新自己的產(chǎn)品和烹調(diào)方式，并把此舉作為競爭的重要戰(zhàn)略之一。
特別注意的是，一個品牌識別用了一段時間，已經(jīng)培養(yǎng)了大批的用戶，如果一夜之間徹底換掉，風(fēng)險可能是100%。這種行為我稱之為“revolution”(革命)，比較保險的做法是做“evolution”（漸變），漸變的風(fēng)險是50%。
有沒有更保險的策略呢？有。就是采用“微漸變”的做法，每天改變一毫米（或者0.5毫米），直至完全修改到位。
2、微觀分析，和諧搭配
要想達(dá)到優(yōu)化整體的目的，就要合理搭配好整體之中的各個要素，使之協(xié)調(diào)發(fā)展，突出整體優(yōu)勢。本著這個宗旨，在此列出在形象整合中需要遵循的兩點(diǎn)重要規(guī)則：
（1）理清主從，突出重點(diǎn)
根據(jù)系統(tǒng)整合優(yōu)化原則——為最好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而通過改變要素和結(jié)構(gòu)使系統(tǒng)功能最佳。在需要整合的若干個要素中，如果缺乏主次關(guān)系就會在這些要素中形成競爭，受眾必須自己去尋找，發(fā)現(xiàn)它們的入口點(diǎn)，這是很困難也很令人煩躁的事情，會造成理解的困難和障礙，那么這樣就會使信息傳達(dá)失敗。一般來說，事關(guān)形象的每部作品都必須有一個主要的視覺要素，稱為焦點(diǎn)，占設(shè)計畫面的主導(dǎo)地位。然后，受眾就有一個明顯的出發(fā)點(diǎn)，可以更容易地被引入到隨后的信息等級中。
好的形象設(shè)計應(yīng)該能夠使讀者的視線按文字和圖像的主次順序掃過頁面。內(nèi)容最好表現(xiàn)為重要的、最不重要的，以及剩下的同等重要的信息。
（2）和諧相處，合理安排
合理安排要素，使所有的部分連在一起，形成一個協(xié)調(diào)的整體。在要素的共同特征中找到設(shè)計的協(xié)調(diào)性。按照它們共有的主題、形狀或色彩來組織要素。當(dāng)所有要素都和諧、一致時，就獲得了設(shè)計中的協(xié)調(diào)性，達(dá)到了整合的目的。必須使各個要素看上去它們是應(yīng)該歸在一起的。協(xié)調(diào)性使得整體的設(shè)計比任何小團(tuán)體或個體部分都重要。因此，協(xié)調(diào)性是整合必然追求的目標(biāo)，是設(shè)計中最重要的方面之一。
沒有了一體化整合，形象設(shè)計就會顯得視覺混亂，不堪卒讀。
