5月23日，佛山市禪城區(qū)城南派出所華夏社區(qū)警務(wù)室接到一宗陶瓷物流詐騙案件，陶瓷貨物是從佛山發(fā)往貴州六盤(pán)水期間，該“詐彈”在廣州被引“爆”，警方介入處理。

　　6月上旬，佛山市禪城區(qū)三起陶瓷“物流詐彈”接連爆“詐”，爆“詐”覆蓋區(qū)域除華夏社區(qū)外，擴(kuò)散至禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)，引發(fā)行業(yè)極大關(guān)注。

　　6月12日，禪城區(qū)城南派出所華夏社區(qū)警務(wù)室通知稱(chēng)，近期，轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)多宗陶瓷貨物在物流運(yùn)輸過(guò)程中被詐騙的案件，為此《陶城報(bào)》曾提醒陶瓷行業(yè)：物流有陷阱，發(fā)貨需小心。

　　6月15日，又一枚陶瓷物流炸彈在北京引爆，涉及20余家陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商。6月17日晚，北京閩龍?zhí)沾刹糠纸?jīng)銷(xiāo)商向《陶城報(bào)》獨(dú)家爆料，閩龍?zhí)沾?0余家陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商15日從佛山發(fā)往北京的兩車(chē)陶瓷貨物被扣押，貨物共865件，價(jià)值約30萬(wàn)元。

　　而這一切發(fā)生的背后，通通都是因?yàn)檗D(zhuǎn)包。

　　佛山最繁忙的陶瓷物流基地 

　　繁忙的背后

　　6月25日，記者走訪了佛山市所有比較重要的物流公司聚集區(qū)域和物流基地：禪城區(qū)南莊易運(yùn)物流基地、禪城區(qū)鳳林路美嘉裝飾材料市場(chǎng)附近的物流公司、佛山南海區(qū)華南(國(guó)際)建筑裝飾材料基地機(jī)場(chǎng)路旁的物流公司。它們都分布在陶瓷企業(yè)或者建材市場(chǎng)附近，佛山的陶瓷企業(yè)和商家大部分貨物都是委托這些物流基地內(nèi)的物流公司進(jìn)行貨運(yùn)的。

　　而在最繁忙的禪城區(qū)陶瓷商務(wù)核心區(qū)域———南莊鎮(zhèn)的佛山易運(yùn)物流基地。裝載滿(mǎn)貨物的貨柜車(chē)、重型卡車(chē)一輛接一輛進(jìn)出易運(yùn)物流基地。記者在門(mén)口粗略計(jì)算，每分鐘進(jìn)出物流基地的車(chē)輛約在10輛，而在下午五點(diǎn)鐘時(shí)分，更為繁忙。這個(gè)物流基地，有超過(guò)100家物流公司進(jìn)駐。每家物流公司的線路很少重疊，基本上一個(gè)物流公司負(fù)責(zé)三到五條不等的物流專(zhuān)線。記者從易運(yùn)物流基地管理處了解到，易運(yùn)物流基地的物流公司基本覆蓋全國(guó)1000個(gè)城市和縣級(jí)市，佛山的物流貨物基本上都是在易運(yùn)物流基地配好貨，再由物流公司運(yùn)輸。

　　在等待易運(yùn)物流基地管理處副總經(jīng)理李偉期間，記者在易運(yùn)物流基地轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)，大部分的貨物都是放在半封閉的貨場(chǎng)內(nèi)，有不少的陶瓷貨物堆放在不同的物流公司，而部分貨物受到日曬雨淋。物流搬運(yùn)工人在裝卸貨物時(shí)并沒(méi)有把它們當(dāng)成自己最貴重的物品，輕拿輕放，貨物放在地上或搬上車(chē)的時(shí)候會(huì)發(fā)出刺耳的碰撞聲。

　　位于物流基地B3棟03-10號(hào)的廣東廣上物流，曾與北京閩龍?zhí)沾梢约?0多位陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商存在著糾紛。記者看到廣東廣上物流也在正常營(yíng)業(yè)，而且貨物滿(mǎn)倉(cāng)，兩輛加長(zhǎng)型貨柜車(chē)正緊張的裝載貨物。

　　據(jù)了解，陶瓷產(chǎn)品因其產(chǎn)品重量重，易碎的特點(diǎn)，佛山的陶瓷行業(yè)一般選擇海運(yùn)和汽車(chē)運(yùn)輸。海運(yùn)一般是收貨城市靠近沿海的企業(yè)首選運(yùn)輸方式，可裝載貨物批量大，物流成本相對(duì)較低，時(shí)間較長(zhǎng)，但安全系數(shù)較高。汽車(chē)運(yùn)輸則靈活性強(qiáng)，貨物可多可少，轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)和程序較多，是出事的薄弱環(huán)節(jié)。

　一兩張桌子，兩三部電腦

　　“在這里，我們做物流這一行都是這樣的，一個(gè)門(mén)面，一副桌椅，一臺(tái)電腦，幾部電話(huà)，至于車(chē)，有的有，有的沒(méi)有，反正我們是打通了“天地線”的，貨物保準(zhǔn)能按發(fā)貨單安全送達(dá)”。

　　佛山華南(國(guó)際)裝飾材料基地旁的某物流公司的老板毫無(wú)設(shè)防地告訴記者。

　　華南(國(guó)際)裝飾材料基地位于桂丹路和機(jī)場(chǎng)路交界，物流公司則散落于機(jī)場(chǎng)路兩側(cè)，主要服務(wù)建筑材料基地的經(jīng)銷(xiāo)商和顧客。記者粗略數(shù)了一下，機(jī)場(chǎng)路兩側(cè)的物流公司不下10家，基本每一個(gè)20平方的檔口就是一家物流公司，每月租金2000元。每家物流公司的招牌或大或小，貼著每條物流線路。部分檔口內(nèi)放滿(mǎn)了貨物，甚至還占用了人行道。記者往店鋪里面走，只留下一條窄窄的通道，僅容一個(gè)中等身材的人側(cè)身進(jìn)入。這些蝸居在機(jī)場(chǎng)路旁的小物流公司，基本是一兩張桌子，兩三部電腦，每部電腦前安放著不同號(hào)碼的電話(huà)。

　　記者裝作是發(fā)貨人隨意走進(jìn)一家叫宜興物流(真名隱去)的物流公司。該公司的招牌上寫(xiě)著珠三角、湖南以及全國(guó)等字樣。

　　“老板，最近生意不錯(cuò)嘛，貨物都堆滿(mǎn)了，還擺放到門(mén)外去了!”

　　“哪里，哪里，這都是老客戶(hù)的貨，貨重件多，門(mén)面小，只能擺到外面去，下午就有車(chē)來(lái)就運(yùn)走。”上身光著膀子，滿(mǎn)身汗油油的黃老板欠身向記者打著哈哈。

　　“這都是些什么貨物啊?是瓷磚嗎?都發(fā)往哪里?你們走不走湖南長(zhǎng)沙的貨?”

　　張老板聽(tīng)到記者的提問(wèn)后，感覺(jué)是發(fā)貨人，熱情大漲，站起來(lái)并請(qǐng)記者坐下，老板娘客氣的端來(lái)一杯水，“北京、湖南長(zhǎng)沙，走啊，左邊這批貨是瓷磚，大概200件，是華南(國(guó)際)建筑材料基地的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)往北京的，右邊這些的是LED燈具和五金配件。”　　

　　一張桌子就可開(kāi)工的物流中介公司很多 

　　記者趁著張老板眉飛色舞介紹的空擋，略略環(huán)掃了一下墻壁和辦公桌。灰白的墻面除了有個(gè)掛歷，其它地方空空如也，沒(méi)有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及物流資質(zhì)證書(shū)。

　　“瓷磚是重而且易碎的貨物，長(zhǎng)途運(yùn)輸中容易出現(xiàn)破損，你們有沒(méi)有什么辦法來(lái)減少由于顛簸造成的破損呢?破損了的貨物是由你們賠償嗎?”

　　張老板和老板娘異口同聲的說(shuō)：“我們經(jīng)常給建筑材料基地的客戶(hù)托運(yùn)瓷磚，都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)破損的現(xiàn)象，零投訴，所以，貨物安全到達(dá)和完整，你一百個(gè)放心，這行的潛規(guī)則就是貨物破損了，我們也賠償?shù)睦病?rdquo;

　　當(dāng)記者問(wèn)及是否能給貨物買(mǎi)保價(jià)和查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，張老板和老板娘面面相覷。

　　在張老板和老板娘并不友好的目送下，記者在離開(kāi)宜興物流前，眼睛掃了一下發(fā)貨單，上面的并沒(méi)有宜興物流的字眼。

　千元代理費(fèi)，即可拿證

　　宜興物流只是佛山易運(yùn)物流基地內(nèi)一家物流公司的托運(yùn)部，宜興物流只要能接到貨，就會(huì)將貨運(yùn)到易運(yùn)物流基地，并進(jìn)行配貨，然后通過(guò)專(zhuān)線分發(fā)運(yùn)到收貨地。此外，宜興物流還代理了另一個(gè)物流公司佛山到杭州的線路。至于分物流點(diǎn)的收入，則是按比例收取提成。

　　壹號(hào)大理石瓷磚營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理助理歐陽(yáng)妙燕在接受采訪時(shí)表示，類(lèi)似宜興物流這樣的物流點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)門(mén)檻低、成本低、風(fēng)險(xiǎn)低，一般會(huì)比正規(guī)的大型物流公司收費(fèi)低，但是安全系數(shù)也很低，因此，在選擇物流的時(shí)候應(yīng)該慎重。

　　至于物流行業(yè)的門(mén)檻究竟有多低、成本有多低。根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《個(gè)體工商戶(hù)條例》以及國(guó)家工商總局發(fā)布的《個(gè)體工商戶(hù)登記管理辦法》有關(guān)規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)注冊(cè)工商登記均沒(méi)有要求個(gè)體工商戶(hù)必須具備一定額度的注冊(cè)資金或足夠的經(jīng)營(yíng)能力，個(gè)體運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)屬于個(gè)體工商戶(hù)，也無(wú)需要求注冊(cè)資金。記者致電專(zhuān)門(mén)代理注冊(cè)物流公司的佛山市永福工商稅務(wù)代理公司吳經(jīng)理，吳經(jīng)理告訴記者，佛山市南海區(qū)注冊(cè)物流公司除了辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照外，還需辦理道路運(yùn)輸許可證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“許可證”)。辦理許可證的條件是提供大于60平方的場(chǎng)地租賃合同，并承諾半年內(nèi)購(gòu)進(jìn)貨車(chē)的型號(hào)即可。

　　而辦理許可證只需要1000元代理費(fèi)。資料齊全，一個(gè)月即可拿證。

　　在記者的一再追問(wèn)下，吳經(jīng)理告訴記者，如果沒(méi)有能力買(mǎi)貨車(chē)的，可以借朋友的貨車(chē)，復(fù)印行駛證和登記證，這樣也是可以取得道路運(yùn)輸許可證的。

　　中介，一切因轉(zhuǎn)包而生

　　6月24日，記者來(lái)到位于鳳林路的一家物流公司時(shí)時(shí)發(fā)物流，運(yùn)營(yíng)著佛山到湖南長(zhǎng)沙、佛山到北京的物流線路。時(shí)時(shí)發(fā)物流是一家有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照齊全、具有道路運(yùn)輸許可證的物流公司。

　　門(mén)口停放著一輛重型卡車(chē)，走進(jìn)時(shí)時(shí)發(fā)物流，記者發(fā)現(xiàn)貨物并不滿(mǎn)倉(cāng)，但是瓷磚包裝擺的挺規(guī)整的。這是某一線瓷磚品牌的拳頭產(chǎn)品。在與時(shí)時(shí)發(fā)物流負(fù)責(zé)人林先生交談中了解到，鳳林路一帶的物流公司的客戶(hù)大部分是陶瓷企業(yè)和商家。由于靠近產(chǎn)區(qū)和陶瓷企業(yè)的總部，所以物流量相對(duì)比較大，對(duì)物流公司的運(yùn)力要求也比較高。

　　林先生表示，時(shí)時(shí)發(fā)物流除有正規(guī)的物流資質(zhì)外，基本上按自己的運(yùn)力來(lái)接貨，但在鳳林路一帶以及機(jī)場(chǎng)路兩側(cè)的部分物流公司，并不完全具備物流資質(zhì)，甚至沒(méi)有車(chē)輛運(yùn)貨。他們只是作為中介性質(zhì)。即發(fā)貨人將貨物信息提供給中介，中介則將接到的貨單提供給有資質(zhì)和有能力的物流公司，從中獲取差價(jià)或者提成。

　　記者表明身份，向林先生提到機(jī)場(chǎng)路兩側(cè)存在一家叫做宜興物流的物流公司，也經(jīng)營(yíng)著佛山到湖南長(zhǎng)沙、佛山到北京的線路時(shí)。林先生表示，宜興物流就是一個(gè)類(lèi)似物流中介的性質(zhì)。

　　“據(jù)我所知，宜興物流并不具備物流資質(zhì)，甚至連工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有。它只是南莊易運(yùn)物流基地里面某個(gè)物流公司的托運(yùn)部，宜興物流只是賺取差價(jià)或者提成，它的貨都是由易運(yùn)物流基地的那家物流公司來(lái)運(yùn)的。”

　　林先生的話(huà)，印證了記者在走訪宜興物流時(shí)，發(fā)貨單上并沒(méi)有印有宜興物流的信息。

　　“機(jī)場(chǎng)路那邊的小物流公司基本都是所謂的‘物流中介’，即使發(fā)貨單是它們的名字，但是運(yùn)貨的還是其他物流公司來(lái)托運(yùn)的。佛山具備資質(zhì)和能力的物流公司基本集中在易運(yùn)物流基地，物流中介接到的貨物基本是在易運(yùn)物流基地配貨，再由專(zhuān)線的物流公司轉(zhuǎn)運(yùn)。”

　　記者再次返回機(jī)場(chǎng)路兩側(cè)的物流公司，確實(shí)如林先生所講述的，它們大部分不具備資質(zhì)，接到的貨基本轉(zhuǎn)包給有資質(zhì)和能力的物流公司。

　　走進(jìn)其中一家物流中介，宏發(fā)物流的負(fù)責(zé)人何先生告訴記者，類(lèi)似宏發(fā)物流這樣的物流中介，其實(shí)就是某些大型物流公司的物流點(diǎn)，只要我們能收到貨，他們就會(huì)派車(chē)來(lái)運(yùn)走貨物。大型物流公司自建物流點(diǎn)的人力成本和管理成本是相當(dāng)高的。“我們只是賺取差價(jià)，挺微薄的，但是宏發(fā)物流是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的，積累的口碑看我接的貨就知道了。開(kāi)業(yè)五年來(lái)，基本沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)詐騙、缺貨和漏貨的事情。出來(lái)做生意的，講求的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，這一行也有部分害群之馬卷貨跑路的、缺貨漏貨的，但大部分還是本分經(jīng)營(yíng)的。”

　信息不對(duì)稱(chēng)的必然產(chǎn)物

　　李偉在管理處辦公室接受記者采訪時(shí)表示，易運(yùn)物流基地內(nèi)的物流公司都是具備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和物流資質(zhì)的。至于廣上物流、“物流中介”思宇物流與北京經(jīng)銷(xiāo)商的糾紛，管理處需要多方了解，才能做出判斷和管理。“其實(shí)也不存在什么物流中介。佛山廠子很多，必須要有物流中介的存在。賺取勞務(wù)費(fèi)用，也稱(chēng)不上中介，用行內(nèi)話(huà)簡(jiǎn)單說(shuō)就是炒貨。”

　　據(jù)了解，物流行業(yè)水平低下，入門(mén)門(mén)檻低，同時(shí)缺乏一個(gè)物流信息共享的平臺(tái)。即使有像中國(guó)物流網(wǎng)這樣的物流信息平臺(tái)，但是由于沒(méi)有完全開(kāi)放，形成“信息孤島”，信息不暢通。而作為低成本、低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的物流中介，通過(guò)獲取到“物流信息”轉(zhuǎn)手給正規(guī)的物流公司，賺取中間的差價(jià)就成為另一種方式存在。

　　針對(duì)物流當(dāng)中的轉(zhuǎn)包現(xiàn)象，李偉認(rèn)為，本來(lái)中國(guó)物流行業(yè)費(fèi)用就很高，20%左右。不像國(guó)外，是7%左右。物流成本高、過(guò)路過(guò)橋郵費(fèi)司機(jī)工資疏通等成本疊加，是個(gè)不少的數(shù)字。一般陶瓷貨物走海運(yùn)，除非很急。物流行業(yè)，尤其是汽運(yùn)，講究配重，并且必須講究輕重搭配，上面是輕貨，下面是重貨，重量體積都要夠。因此，這個(gè)過(guò)程中很容易存在物流轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象。

　　壹號(hào)大理石瓷磚營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理助理歐陽(yáng)妙燕表示，壹號(hào)大理石瓷磚、新濠陶瓷到目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)貨物被轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象。我們公司選擇物流公司是持謹(jǐn)慎的態(tài)度，選擇的是具備資質(zhì)和能力，有一定的行業(yè)信譽(yù)的物流公司。對(duì)于物流中介的現(xiàn)象，歐陽(yáng)妙燕認(rèn)為,“物流中介的存在，應(yīng)該是屬于市場(chǎng)行為，表明有其生存的理由。但是物流中介不具備物流資質(zhì)和運(yùn)輸能力，甚至不具備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一旦出現(xiàn)貨物損失，追討將是一件難事。同時(shí)，由于其運(yùn)營(yíng)成本低，靈活性高，跑路逃避責(zé)任的概率不可忽略，所以還是慎重選擇”。

　　廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)梁玉霞也表示出類(lèi)似的觀點(diǎn)，行業(yè)還是需要中介公司，他們的靈活性是這一類(lèi)物流中介的優(yōu)勢(shì)，能夠快速?gòu)V泛的獲取貨物物流的信息。“其實(shí)，物流中介收了陶瓷企業(yè)和商家的貨，再找其他的公司發(fā)貨。物流中介的作用就是代客戶(hù)發(fā)貨，希望貨運(yùn)公司提供更好服務(wù)。但是選用小貨運(yùn)公司有風(fēng)險(xiǎn)，今天存在明天倒閉，安全系數(shù)就小，這個(gè)也是要重點(diǎn)考慮的因素。”

　　物流之亂 誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?

　　物流行業(yè)作為朝陽(yáng)行業(yè)，然而，由于缺乏相應(yīng)的物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，造成物流詐騙和貨物丟失等事件頻繁發(fā)生，就像一個(gè)個(gè)炸彈，時(shí)不時(shí)炸你一下，長(zhǎng)此下去，整個(gè)物流行業(yè)都會(huì)受到影響。

　　佛山市建材行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孔海發(fā)認(rèn)為，近期，陶瓷物流詐騙和糾紛事件的密集出現(xiàn)，原因有二，一方面是陶瓷企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商等在選擇物流公司的時(shí)候不夠細(xì)致，沒(méi)有詳細(xì)考察物流公司的資質(zhì)以及其經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)狀況，第二方面是，陶瓷物流這些事件暗藏了中國(guó)整個(gè)物流行業(yè)的亂象十分嚴(yán)重。

　　據(jù)悉，目前在物流管理部門(mén)對(duì)物流公司的管理權(quán)限劃歸不同部門(mén)，難以形成社會(huì)性的物流配送體系。而相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管不到位也是重要原因。

　　廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)梁玉霞認(rèn)為，具有執(zhí)法權(quán)力的是屬于工商管理及道路交通運(yùn)輸相關(guān)部門(mén)。我們行業(yè)協(xié)會(huì)難以插手，行業(yè)協(xié)會(huì)只能協(xié)調(diào)，沒(méi)有權(quán)力執(zhí)法。但是相關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快制定與物流發(fā)展相適應(yīng)的行業(yè)法律法規(guī)，約束物流行業(yè)的不規(guī)范行為，這是用法律做保障來(lái)確保物流行業(yè)的健康有序運(yùn)行。

　　近日，記者致電佛山市工商行政服務(wù)中心，詢(xún)問(wèn)關(guān)于物流企業(yè)管理方面的管理辦法和措施，但截至記者發(fā)稿時(shí)為止，該單位并未回復(fù)。

　　易運(yùn)物流基地管理處副總經(jīng)理李偉表示，按照目前國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的發(fā)展階段，現(xiàn)在做物流不好做，基本是貨到付款，物流公司需要先墊付運(yùn)費(fèi)。針對(duì)物流行業(yè)缺乏有力的行業(yè)法律法規(guī)監(jiān)管和行業(yè)規(guī)范，采用第三方物流的方法是比較適合規(guī)范物流行業(yè)，避免行業(yè)亂象。如以易運(yùn)物流基地作為第三方，發(fā)貨的廠家為第一方，貨運(yùn)公司或者物流公司為第二方，第三方等價(jià)于平臺(tái)，履行了監(jiān)管的職責(zé)。發(fā)貨廠家只管生產(chǎn)，貨運(yùn)只需管運(yùn)貨，廠家的錢(qián)存放在第三方的賬戶(hù)中，等到貨運(yùn)公司完成貨運(yùn)責(zé)任，則第三方即將運(yùn)費(fèi)交給貨運(yùn)公司。如果出現(xiàn)損壞，就由第三方物流園區(qū)來(lái)看是誰(shuí)的責(zé)任，按責(zé)任比例賠付。

　　至于第三方的物流園區(qū)能否整治物流行業(yè)的亂象，并幫助工商行政執(zhí)法及道路交通運(yùn)輸部門(mén)履行監(jiān)管職責(zé)，尚需市場(chǎng)考驗(yàn)。

　　而消餌轉(zhuǎn)包“炸彈”，現(xiàn)在唯一的方法仍然就是選擇規(guī)模大，信譽(yù)強(qiáng)的大物流公司。記者也對(duì)佛山外的其它一些城市進(jìn)行了調(diào)查，例如重慶，鉆石陶瓷總經(jīng)銷(xiāo)何真和康提羅瓷磚總經(jīng)銷(xiāo)曹琳崠表示，他們一般都有自己固定的正規(guī)的物流公司，就沒(méi)有漏貨缺貨現(xiàn)象。而金獅王陶瓷良彬陶瓷物流部胡靜，她是自己聯(lián)系物流公司的，但選擇的是正規(guī)物流公司，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)漏貨缺貨現(xiàn)象，倒是曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)事故，在物流到達(dá)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，由于未能有效下貨操作，致使柜子側(cè)翻，最后物流公司賠付。還有就是有時(shí)候集裝箱會(huì)漏雨，雨會(huì)打濕貨物，這兩種情況發(fā)生的次數(shù)都很少。