前言：
領(lǐng)導(dǎo)力就象美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道。
領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力;領(lǐng)導(dǎo)能力的基本原則是：
領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù)，而不是怎樣做事的藝術(shù)，最后決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性。
今天我們的目標(biāo)是什么?用一句話(huà)回答：生存，發(fā)展，壯大!不惜一切代價(jià)，不管面對(duì)多少恐怖，就是為了生存，為了發(fā)展、為了壯大!為了企業(yè)更加美好的明天。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有這樣的決心，毅力才，才能攀登世界的巔峰，才能鑄就偉大的領(lǐng)導(dǎo)力!
國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理者有的甚至比國(guó)外同事提早10年就擔(dān)任了同等職務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上職位升遷的速度，帶隊(duì)伍的管理能力薄弱，也缺乏足夠的訓(xùn)練。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合能力的表達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)者不是萬(wàn)能的，阿凡達(dá)也不是憑一己之力就拯救了潘多拉星球的。著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家譚小芳老師表示，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的定義，大致可分為三個(gè)視角：
一是從價(jià)值取向角度來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵，中國(guó)古代“堯舜心傳”的故事就是典型。堯禪讓帝位于舜，告其治國(guó)之精妙：“惟精惟一，允執(zhí)厥中”(《尚書(shū)·大禹謨》)，即只有持中道，公正、公平地處理問(wèn)題，才能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的價(jià)值取向;
二是從領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)功能角度來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵。韓非子曾以“造父御馬”的寓言提出自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法。造父正在鋤地，有父子乘車(chē)而過(guò)，馬驚不走，兒子下車(chē)在前拉車(chē)，父親緊隨其后用力推車(chē)，還請(qǐng)正在鋤地的造父幫忙推。造父收起農(nóng)具，跳上車(chē)子，坐在駕車(chē)的位置上，理順韁繩，揚(yáng)鞭策馬，駕車(chē)而去。在韓非看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)國(guó)家或某種局面具有駕馭能力的人。
三是從領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)、素養(yǎng)角度來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵。孔子提出：“政者，正也。”就是強(qiáng)調(diào)只有“克己”、“正身”、有道德的人，才有資格當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。孔子又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“道千乘之國(guó)，敬事而信，節(jié)用而愛(ài)人，使民以時(shí)”(《論語(yǔ)·學(xué)而》)。即作為一個(gè)大國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者，要忠于職守，取信于民，勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)下屬，根據(jù)他們的時(shí)間來(lái)安排工作。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師在21世紀(jì)，當(dāng)社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力。沒(méi)錯(cuò)，21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能，也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者，它是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。
在譚老師的領(lǐng)導(dǎo)力講座中，領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是分三個(gè)層面，首先是領(lǐng)導(dǎo)自己，其次是領(lǐng)導(dǎo)他人，還有就是領(lǐng)導(dǎo)組織。那么什么是“領(lǐng)導(dǎo)”呢?我覺(jué)得這兩個(gè)字拆開(kāi)來(lái)說(shuō)，“領(lǐng)”代表著引領(lǐng)和拉動(dòng)，要用力完成，要用很多管理的技巧，領(lǐng)著一群人能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。“導(dǎo)”就是說(shuō)尤其當(dāng)這個(gè)目標(biāo)是比較高遠(yuǎn)的，比較虛的，不太容易看到的，前面那個(gè)地方是大家沒(méi)有去過(guò)的一個(gè)地方，這個(gè)時(shí)候需要做一些激發(fā)、推動(dòng)和導(dǎo)向工作的溝通，這是需要用心完成的，包括你影響的也是員工的心，所以我把這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的做這樣一個(gè)分解。
我聽(tīng)到有些培訓(xùn)師說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是解決困難的，是干別人不能干與干不了的事情的人。我也聽(tīng)到我的學(xué)員給我說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是做決策和用好人的人。我們一起來(lái)說(shuō)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是什么?著名企管專(zhuān)家譚小芳老師表示，當(dāng)今世界，每一個(gè)企業(yè)和組織都處在永久不斷的變革之中，正因如此，以上的這些問(wèn)題幾乎每天都在被問(wèn)及。然而，直到19世紀(jì)末期，“領(lǐng)導(dǎo)”這一詞匯才出現(xiàn)在商業(yè)辭典中。在這之前，領(lǐng)導(dǎo)者們很大程度上享有繼承的權(quán)利和權(quán)威，然而這屬于國(guó)王和暴君統(tǒng)治的時(shí)代。“領(lǐng)導(dǎo)”作為一個(gè)課題，在商業(yè)界得到發(fā)展和研究并真正受到關(guān)注，是伴隨著在20世紀(jì)初期工業(yè)世界的興起而出現(xiàn)的。
“指揮家從來(lái)自己都不演奏任何樂(lè)器，但指揮家用他的影響力使所有的樂(lè)師更加出色。”本杰明·贊德(BenjiaminZander)是波士頓愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)(BostonPhilharmonicOrchestra)三十多年來(lái)的常任指揮，曾經(jīng)是英國(guó)作曲家布里頓的學(xué)生。他四次被達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇邀請(qǐng)作為主講嘉賓，分享他關(guān)于指揮如何打造卓越的交響樂(lè)團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)。
他把一個(gè)樂(lè)隊(duì)比喻為一個(gè)完整的商業(yè)組織。弦樂(lè)、木管、銅管和打擊樂(lè)聲部就像是組織中的職能部門(mén)，而每個(gè)聲部的首席就像是部門(mén)的經(jīng)理。指揮是樂(lè)團(tuán)的總監(jiān)，把樂(lè)譜當(dāng)作樂(lè)隊(duì)的工作計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。整個(gè)管弦樂(lè)隊(duì)努力為聽(tīng)眾帶來(lái)完美的音樂(lè)享受。指揮是樂(lè)隊(duì)的靈魂，不同指揮的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，會(huì)帶來(lái)完全不一樣的音樂(lè)表現(xiàn)。人們常說(shuō)，“沒(méi)有糟糕的樂(lè)團(tuán)，只有糟糕的指揮。”領(lǐng)導(dǎo)力何嘗不是呢?
但領(lǐng)袖并非天生，而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。譚小芳老師表示，沒(méi)有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的企業(yè)家也都是通過(guò)學(xué)習(xí)，經(jīng)年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的永恒特質(zhì)。你無(wú)需具備世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會(huì)，但你可以從他們的先見(jiàn)之明中悟出新的契機(jī)，從他們的成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)理想的謀略與勇氣，效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
自從領(lǐng)導(dǎo)力一詞被引入國(guó)內(nèi)之后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實(shí)踐也越來(lái)越受到各方的重視。實(shí)施也證明領(lǐng)導(dǎo)力的培育將是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。但如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力卻成為中國(guó)企業(yè)在管理中遇到的最大挑戰(zhàn)之一。筆者在面對(duì)眾多企業(yè)老總的時(shí)候，每每談及領(lǐng)導(dǎo)力都是興奮不已，紛紛闡述自己是怎么認(rèn)識(shí)并接觸領(lǐng)導(dǎo)力的，參加了多少多少次有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和研討，似乎自己一下子就從原來(lái)的混沌世界進(jìn)入了清晰的、有序的領(lǐng)導(dǎo)境界，從原來(lái)的“粗暴式”的“管理”轉(zhuǎn)化到了“精細(xì)化”的“領(lǐng)導(dǎo)”境界，不說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)力讓他“醍醐灌頂”，至少可以稱(chēng)得上是“茅舍頓開(kāi)”。
但當(dāng)筆者問(wèn)及：假設(shè)今天你離開(kāi)企業(yè)一天，企業(yè)是否可以就此正常運(yùn)轉(zhuǎn)?十天，半個(gè)月呢?3個(gè)月，半年呢?你的下屬是否同樣兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力地朝著企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)?此時(shí)，很多企業(yè)老總就會(huì)陷入沉思。是的，這就是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)老總對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培育和提升中的迷戀和誤區(qū)。個(gè)人通過(guò)一系列的“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人管理能力、人格魅力、對(duì)企業(yè)的運(yùn)籌幃幄能力確實(shí)是越來(lái)越好，越來(lái)越高，但正是這種美好的自我感覺(jué)，使得他往往忽視了更為重要的一點(diǎn)，就是他的下屬，甚至是他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人的依賴(lài)程度也越來(lái)越高，決策離不開(kāi)他，日常的管理也離不開(kāi)他。
領(lǐng)導(dǎo)力的培育成為了其盡情展示個(gè)人魅力的舞臺(tái)，而全然沒(méi)有了周邊“伴舞者”的身影。“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力”的培育被發(fā)揮到了極致，而完全掩蓋了對(duì)“組織領(lǐng)導(dǎo)力”的培育。而組織領(lǐng)導(dǎo)力的培育卻才是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證可持續(xù)發(fā)展的真正源泉和動(dòng)力，從這個(gè)角度看，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)絕不僅僅是“領(lǐng)導(dǎo)者的游戲”。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)不僅僅是“領(lǐng)導(dǎo)者的游戲”，還體現(xiàn)在，這是一種大眾化的需求。通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能的培養(yǎng)主要是針對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的，實(shí)際上這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，企業(yè)中的每一個(gè)人都應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí)。原因是，企業(yè)需要員工有一種責(zé)任感、可靠感，向著目標(biāo)努力，有良好的表現(xiàn)，這些都是領(lǐng)導(dǎo)力的特征。領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人做好每一件事情的核心，存在于各個(gè)層次和領(lǐng)域。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的走紅在意料之中，并且還將風(fēng)靡培訓(xùn)市場(chǎng)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是目前國(guó)際上最走紅的管理類(lèi)培訓(xùn)。以往的管理類(lèi)培訓(xùn)都以介紹專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技巧為主，但恰恰忽視了影響力最大的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，這是一種戰(zhàn)略觀念、知識(shí)和視野的培訓(xùn)。近幾年“領(lǐng)導(dǎo)力提升課程”已經(jīng)成為各大企業(yè)最熱衷購(gòu)買(mǎi)的課程，不少企業(yè)選擇了形式多樣、內(nèi)容豐富的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)以領(lǐng)導(dǎo)力模型為切入點(diǎn)，課堂互動(dòng)游戲、頭腦風(fēng)暴、商業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)等體驗(yàn)項(xiàng)目都是培訓(xùn)的常見(jiàn)內(nèi)容。
在所有管理類(lèi)培訓(xùn)課程中，主要面對(duì)企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力課程逐漸顯示出其巨大的魅力，也被越來(lái)越多的企業(yè)接受，并逐步在全體員工中推行。一些大型企業(yè)特別設(shè)置了“領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”的職位，而大部分企業(yè)則通過(guò)購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課程的形式，加速提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的領(lǐng)導(dǎo)力。
著名領(lǐng)導(dǎo)力研究專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，隨著“創(chuàng)新”、“低碳”這些新商業(yè)文明漸漸形成，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)也被越來(lái)越多的企業(yè)重視。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)正從奢侈品變成必需品，從少數(shù)企業(yè)的專(zhuān)利變成廣大企業(yè)的共同需求。目前針對(duì)高層人才的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)正在成為主流，除了新近加入公司的高管要接受培訓(xùn)之外，剛剛升職的部門(mén)主管由于要領(lǐng)導(dǎo)比之前多得多的下屬，同樣需要培訓(xùn)。不夸張地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是眼下最熱門(mén)的話(huà)題!
面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策中的作用越來(lái)越重要，復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和前所未有的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。提升核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力，成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。另?yè)?jù)調(diào)查，麥當(dāng)勞店長(zhǎng)的個(gè)人情商能影響該店面10%的績(jī)效差異，我們也都知道，60% 的員工離職與直接主管有關(guān)。其實(shí)由此也可以理解為什么很多公司把90%的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用在10%的人身上，尤其是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
目前中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)上，中、低層次的培訓(xùn)仍然是主流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高層次的企業(yè)管理類(lèi)培訓(xùn)(比如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn))雖然在數(shù)量上只占到5%左右，但銷(xiāo)售收入?yún)s頗為豐厚。雖然目前員工培訓(xùn)體系中仍以技能培訓(xùn)為主，但每年管理類(lèi)培訓(xùn)的份額增速很快，一年的課程花費(fèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)培訓(xùn)。
目前高端的管理類(lèi)課程價(jià)格達(dá)到一天2萬(wàn)元左右，以每門(mén)管理類(lèi)課程持續(xù)2至3天的時(shí)間來(lái)計(jì)算，一年即便只安排10門(mén)課程，花費(fèi)也要達(dá)到50萬(wàn)元左右。隨著外部的課程價(jià)格越來(lái)越高，管理培訓(xùn)也挑起了企業(yè)每年培訓(xùn)支出的大梁。很少有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能夠勝任這些課程的主講人，因此大多數(shù)公司都會(huì)選擇向咨詢(xún)公司購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課程。
交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院(特聘著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師為院長(zhǎng))專(zhuān)注于為客戶(hù)提供系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力解決方案，促進(jìn)“知行合一，搭建領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的快車(chē)道”是交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院的宗旨。交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院服務(wù)的客戶(hù)覆蓋了銀行、金融、能源、化工、汽車(chē)、制造、生物制藥、快速消費(fèi)品、通訊電信等行業(yè)內(nèi)的知名國(guó)內(nèi)外企業(yè)。我們?yōu)榭蛻?hù)提供針對(duì)性強(qiáng)的發(fā)展項(xiàng)目，幫助客戶(hù)各級(jí)管理人員在快速提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，明顯地提高與業(yè)務(wù)的相關(guān)性及對(duì)業(yè)務(wù)的影響程度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的可控性，為團(tuán)隊(duì)合作、組織及整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)建貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院提供的服務(wù)覆蓋了領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略、人才管控體系、人才庫(kù)、人才制度與流程以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目五大領(lǐng)域。其中包括人才戰(zhàn)略的制定、職業(yè)發(fā)展路徑開(kāi)發(fā)、繼任管理體系建立、素質(zhì)模型建立和培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系優(yōu)化，人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)施，設(shè)計(jì)并實(shí)施提升性測(cè)評(píng)和發(fā)展中心活動(dòng)等。同時(shí)，交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院全面覆蓋初中高各層級(jí)管理人員12項(xiàng)能力要求，并且可以結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況進(jìn)行定制化。
“交廣高級(jí)人才發(fā)展計(jì)劃”進(jìn)一步為客戶(hù)提供整合的、客制化的領(lǐng)導(dǎo)力提升解決方案，綜合運(yùn)用6種發(fā)展手段全面實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)及管理能力的有效提升。交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院作為高級(jí)人才發(fā)展計(jì)劃整體方案的設(shè)計(jì)者和推進(jìn)者，網(wǎng)上領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院更為客戶(hù)提供了一種由領(lǐng)先技術(shù)支持、低成本、符合新一代員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式，可以讓學(xué)員隨時(shí)隨地接觸世界上最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力課程。著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家譚小芳老師以為，卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須具備以下9點(diǎn)能力，簡(jiǎn)稱(chēng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的九力模型：
1、信念力
一個(gè)沒(méi)有堅(jiān)定信任的人，是不可能成為偉大企業(yè)家的，因?yàn)榈竭_(dá)勝利的目標(biāo)或者終點(diǎn)的路上，是不可能一帆風(fēng)順的。因?yàn)樵谕ㄍ晒Φ穆飞�，有可能�?huì)碰上這樣、或者那樣的問(wèn)題或者阻礙，這時(shí)如果沒(méi)有堅(jiān)定的信念，是很難戰(zhàn)勝困難，勇往直前的。
2、規(guī)劃力
作為團(tuán)隊(duì)的企業(yè)家，你得有能力結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段向團(tuán)隊(duì)描繪未來(lái)的愿景，你得有能力規(guī)劃出吸引人的未來(lái)，你得有能力清晰地指出整個(gè)團(tuán)隊(duì)未來(lái)能達(dá)成什么目標(biāo)，有能力夠激起員工參與的熱情，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會(huì)努力工作。
3、目標(biāo)力
美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ�沒(méi)有去過(guò)的地方。”譚老師認(rèn)為，卓越領(lǐng)導(dǎo)力必須要有效認(rèn)清現(xiàn)在，同時(shí)制定切實(shí)可行的目標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)到目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)核心因素的真實(shí)寫(xiě)照，缺一不可。
4、影響力
一個(gè)偉大的企業(yè)家，必須具備強(qiáng)大影響力，否則還難成為偉大的企業(yè)家，因?yàn)橐母铩⒁七M(jìn)新的管理措施，必然會(huì)引來(lái)強(qiáng)大的阻力或者是不和諧的聲音，這時(shí)，企業(yè)家如果缺乏對(duì)他人的影響能力，必將使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實(shí)施。
5、人際力
作為領(lǐng)導(dǎo)者的你，是否經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題：自己該與什么樣的人交往，并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進(jìn)一步處理好、利用好這種關(guān)系?譚老師表示，企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上，有能力讓團(tuán)隊(duì)成員信服，帶得動(dòng)工作團(tuán)隊(duì)，而且需要的時(shí)候，找得到人幫忙。
6、包容力
對(duì)我們自己而言，有時(shí)候舌頭和牙齒也會(huì)“打架”。更何況是企業(yè)的人，身為企業(yè)的企業(yè)家，有時(shí)候也會(huì)被下屬、客戶(hù)、供應(yīng)商，甚至社區(qū)等誤會(huì)。作為企業(yè)的企業(yè)家，是繼續(xù)沖撞對(duì)抗，還是停下來(lái)找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則，企業(yè)就很難運(yùn)作下去了!
7、溝通力
對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導(dǎo)之位，領(lǐng)導(dǎo)溝通是首先必須掌握的技能。譚老師表示，溝通是一種自我推銷(xiāo)能力，是一種良好的口頭表達(dá)能力，作為一個(gè)偉大企業(yè)家，須具備卓越的溝通能力，因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟糸u，消除不理解，最終達(dá)成默契，最終在執(zhí)行的過(guò)程中，大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動(dòng)。
8、讀人力
企業(yè)家必須有所為有所不為，做自己應(yīng)該做的事情比如戰(zhàn)略的確定、團(tuán)隊(duì)的配置以及制度的制定，將自己不應(yīng)該做的事情授給下屬，而不要學(xué)諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態(tài)。要想使授出去的權(quán)力發(fā)揮應(yīng)有作用的前提是企業(yè)家沒(méi)看錯(cuò)這個(gè)人，一旦讀人發(fā)生錯(cuò)誤，授出去的權(quán)力根本就不會(huì)發(fā)生任何作用甚至對(duì)企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響。
9、表達(dá)力
可以說(shuō)：中國(guó)企業(yè)的企業(yè)家對(duì)于怎么發(fā)展企業(yè)?怎么尋找客戶(hù)?怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)?怎么跟政府打交道?怎么跟銀行打交道?哪些位置上需要用什么能力的員工?他們比企業(yè)中的任何一個(gè)人都清楚要如何去處理!但是，作為企業(yè)家怎樣將這些信息傳遞給團(tuán)隊(duì)，怎樣用最通俗的語(yǔ)言，讓員工來(lái)理解?企業(yè)家必須具備這樣的表達(dá)能力：能夠?qū)⒔M織中復(fù)雜的目標(biāo)和議題，以簡(jiǎn)單通俗易懂的方式解釋給員工聽(tīng)，確保大家對(duì)目標(biāo)的了解一致，才能更容易進(jìn)行討論與計(jì)劃。
我相信這九種領(lǐng)導(dǎo)力可以幫助領(lǐng)導(dǎo)提升自身潛質(zhì)，幫助企業(yè)提升21世紀(jì)的企業(yè)文化。要想成為一名符合21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應(yīng)有的基本素質(zhì)，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個(gè)人品質(zhì)等不同層面認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)并實(shí)踐21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力。譚小芳老師表示，作為企業(yè)家，必須努力學(xué)習(xí)，不斷地吸取新知識(shí)，增長(zhǎng)才干和能力，從而具備多謀善斷的決策才能、知人善任的組織才能、運(yùn)籌帷幄的指揮能力、順應(yīng)時(shí)代的創(chuàng)新能力以及必要的應(yīng)變能力等。只有這樣，才能為下級(jí)所佩服、所信賴(lài)，下級(jí)才會(huì)相信其指揮的正確性，自覺(jué)地服從其領(lǐng)導(dǎo)。
總之，領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡等更諸多要素。當(dāng)然，文中的建議不見(jiàn)得適合在任何一個(gè)企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國(guó)企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是，我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模型無(wú)論在任何企業(yè)，都應(yīng)該能適當(dāng)?shù)靥嵘I(lǐng)導(dǎo)力。
