東鵬陶瓷滿足客戶需求與品牌實現(xiàn)雙輪驅(qū)動。2012年,東鵬陶瓷可謂動作頻頻:音樂之旅明星巡回演唱會風生水起,全國聯(lián)動終端活動此起彼伏,品牌推廣活動有聲有色。據(jù)介紹,東鵬今年在國內(nèi)市場依然取得了兩位數(shù)的增長,不僅入選10大陶瓷品牌行業(yè)第一,還第4次蟬聯(lián)行業(yè)唯一的中國建陶行業(yè)標志性品牌,展現(xiàn)強大的品牌生機。
對于東鵬陶瓷這樣“反常規(guī)”的發(fā)展,東鵬陶瓷總裁蔡初陽先生如是說,其實陶瓷市場的低迷正是促發(fā)“強者愈強,弱者愈弱”馬太效應的觸點,東鵬堅持深耕市場、品牌,逆勢中不僅沒有受其影響,反而占領(lǐng)了更大的市場份額。
實際上,成立40周年以來,東鵬陶瓷就一直緊扣市場,緊隨消費需求的變化,經(jīng)歷了一個從簡單賣產(chǎn)品到全方位提升客戶價值和塑造品牌的發(fā)展過程。
在產(chǎn)品方面,東鵬陶瓷除了不斷升級產(chǎn)品質(zhì)量,還積極塑造、傳遞“陶瓷文化”。在服務方面,不斷提升服務水準,優(yōu)化“陽光天使”服務內(nèi)容,今年還創(chuàng)新性地建立了“朋友匯俱樂部”。在品牌營銷方面,東鵬陶瓷也是不遺余力,如在全國范圍巡演了多場“東鵬音樂之旅”演唱會,與天津衛(wèi)視合作制作《幸福到家》節(jié)目等等。
有業(yè)內(nèi)人士表示,雖然2012年市場形勢嚴峻,但東鵬陶瓷危中求機,實現(xiàn)了快速增長,為業(yè)界樹立了一個務實而進取、一個擺脫市場運勢而有著內(nèi)生增長的行業(yè)標桿,東鵬陶瓷把握市場和塑造品牌的舉措正為行業(yè)突圍提供了范本。東鵬陶瓷滿足客戶需求與品牌實現(xiàn)雙輪驅(qū)動
另據(jù)蔡初陽介紹,為感謝2012年客戶對東鵬成長所給予的支持,繼“足go精彩”和“冠軍聯(lián)盟超級團購中國行”之后,從11月底開始,東鵬陶瓷再一次面向全國拋出重磅優(yōu)惠活動,以實在的消費者價值與大家一起辭舊迎新。東鵬陶瓷滿足客戶需求與品牌實現(xiàn)雙輪驅(qū)動