時下,正值家裝旺季,隨著3.15消費者權益日的到來,不少家裝公司為搶占市場份額,紛紛推出按面積計價為主要特征的“套餐”模式,賣點多多,令消費者眼花繚亂。衛(wèi)浴行業(yè)聯(lián)合國家質檢總局產品質量申訴處理中心、中國質量檢驗協(xié)會,與全國名優(yōu)企業(yè)發(fā)布企業(yè)“質量和服務誠信承諾”,讓全國消費者對衛(wèi)浴產品質量與服務有更高的認識。
如何看待家裝公司的這些營銷手段呢?
在采訪中了解到,多數(shù)人關注套餐式裝修,是因為它的單價便宜,諸如288元/平方米、319元/平方米、389元元/平方米等多種價位,還有“兩三萬塊錢,房屋簡裝、精裝”,看上去很誘人。
再看看裝修菜單里提供的配套產品,潔具、瓷磚、乳膠漆、電線、管材、開關、木芯板等基本到位。
表面上看,家裝套餐挺實惠,但在實際操作中,會有許多想不到的問題“冒”出來。
多數(shù)套餐的報價都只含有最基本的工藝,而像拆墻、打洞、加隔墻、做防水等必備工序,都得再加錢;有些套餐所含的櫥柜、免漆門等均有數(shù)量限制,不少客戶不夠用,要求增加自然也得加錢;有的低價套餐不含水電改造等,對于含有兩個衛(wèi)生間的戶型,套餐式裝修則只包含一套衛(wèi)浴設備,第二個衛(wèi)生間僅含地磚、墻和頂面涂料等,雖然每一個套餐都可以升級,但升級的部分都得客戶買單;此外,一些套餐式裝修對面積在60平方米以下的小戶型設有保底價,全部按90平方米計算,而90到100平方米的則全部算作100平方米。由此,諸多“不可控”因素,最終導致一些家裝套餐“低開高走”。
據(jù)了解,不少消費者就此投訴:在簽訂合同前,并不了解這些情況,而設計師通常也是“你不問,就算你知道”;同時,家裝套餐很難滿足個性化裝修,其固定的主材品牌和款式,選擇自由度不高。
市建筑裝飾協(xié)會有關專家提醒,對裝修套餐升級要謹慎,一些家裝公司推出的升級換代套餐,會使消費者的花費遠遠超出預期;合同要清楚,要詳細了解裝修涉及的所有程序以及合同的內容,標注清楚材料的品牌型號,變更項目一定要在合同中加注補充條款。
碗盆杯碟是每個人日日不離、餐餐必用的家什。如今許多人為了增加就餐時的情趣,喜歡選擇造型多樣、色彩斑斕的陶瓷具,殊不知這美麗的背后卻暗藏著隱患。
記者和一位朋友去城東區(qū)一超市選購餐具。在陶瓷餐具購物區(qū),記者看見貨架上擺滿了琳瑯滿目的彩色陶瓷碗、碟、盤、杯、缽等,幾位女性消費者正在認真挑選,其中色彩鮮艷、圖案豐富的餐具深受消費者的喜愛。看著如此漂亮的餐具,記者也忍不住往自己的購物籃里放了幾件心儀的餐具,此時,在一旁的朋友悄聲提醒記者:“彩色陶瓷餐具易含毒,最好不要使用。”聞此言,記者趕緊將已選好的餐具物歸原處。隨后,記者問售貨員:“顏色這么艷麗、好看的餐具會不會含有什么有毒物質?”售貨員不以為然地說:“怎么可能有毒啊,我自己都買來用。如果有毒,這些彩色餐具的銷量不會那么好。”
到底彩色陶瓷餐具是否有毒?3月14日記者咨詢了質檢部門的一位工作人員。她告訴記者:“目前市場上銷售的彩色餐具是否含有超標物質,還需要質檢部門檢測來確定。但是一般來說,陶瓷餐具顏色越鮮艷,重金屬就越容易超標。為了追求色彩鮮艷的效果,廠家會在釉彩里加入一些重金屬添加劑。由于重金屬超標,導致陶瓷餐具鉛鎘溶出量往往超過國家標準。因此,消費者最好不要使用顏色過于艷麗的陶瓷餐具。