與此同時，一個業(yè)內人士公認的事實是：除了標有來源地的天然礦泉水或天然飲用水外，其余各家品牌所生產的純凈水、礦物質水等都是來源于自來水。當然，瓶裝飲用水來源于自來水，并不代表消費者喝下的就是自來水，也不意味著質量有問題。國家食品質量監(jiān)督檢驗中心的檢驗結果顯示，小瓶裝水在近幾年的抽查檢驗中，每次的合格率都在90%以上，質量相當穩(wěn)定。至于飽受爭議的“礦物質水”，國家食品質量監(jiān)督檢驗中心出示的GB10789《飲料通則》對于飲用礦物質水也有著明確的定義：以符合國標5749的水為水源，采用適當的加工方法，有目的地加入一定量的礦物質而制成的制品。也就是說，用符合國標的自來水作為水源，經過加工變成純凈水，再添加適量礦物質，最后生產出來的水就可以稱之為“飲用礦物質水”。
   
　　但是，上述事后才由權威部門被動披露的“權威說法”，卻長期被整個飲用水行業(yè)有意無意地雪藏了。這是中國企業(yè)由來已久的一個通�。嚎梢詾榇黉N一擲千金，卻在品牌傳播過程中對各類產品的生產技術和工藝惜墨如金，不愿意對消費者進行必要的教育，導致消費者一方面對相關領域的消費知識一知半解，另一方面對某些負面信息表現(xiàn)出喪失理性的敏感。企業(yè)公關戰(zhàn)略在消費教育領域的習慣性缺位，給個別操守欠佳的企業(yè)和不良公關公司惡意攪局提供了土壤。所以，我們每每看到這樣的情景：原本是一件并不起眼的負面事件，由于企業(yè)處理不當，經媒體公關公司介入運作曝光后，企業(yè)立即陷入嚴重的市場危機。

　　媒體公關迷失在歧路

　　耐人尋味的是，“康師傅水源門”恰恰發(fā)生在舉世矚目的奧運會舉辦的8月份。如此，媒體公關的別有用心和值得懷疑的職業(yè)操守，暴露了其另一致命缺陷——視野狹窄和缺乏國際思維。早在3年前，同樣由媒體公關公司挑起的“啤酒甲醛門事件”中，中國啤酒業(yè)就有過被國外市場拒絕的深刻教訓。很顯然，中國的媒體公關并未從中汲取教訓，這一次，它們還是一味地瞪大眼睛盯著一樣東西——錢，并大踏步地向前邁進，哪怕前方是看不見底的深淵。“水源門”事件的發(fā)生，讓我們回頭來思考玩味廣告與媒體公關的微妙關系。長期以來，淺薄而浮躁的廣告界一直大刮浮夸之風，或無限夸大功能與效果，或堆砌、玩弄辭藻，或生造概念……導致廣告效用遞減，企業(yè)信譽危機叢生，從而催生了媒體公關事業(yè)。令人遺憾的是，媒體公關事業(yè)誕生后的短短幾年之內，廣告界的浮夸風就開始向媒體公關領域蔓延，許多公關稿件的浮夸程度已經幾近硬廣告，加之個別職業(yè)操守不佳的公關公司不按規(guī)則出牌，消費者被一再愚弄，企業(yè)也被一再架到媒體燃起的熊熊烈火上飽受炮烙之苦，媒體公關出現(xiàn)了難以取信于消費者和企業(yè)的未老先衰癥狀。

　　有如此水平的媒體公關事業(yè)相伴，受傷害的企業(yè)今天是康師傅，明天又將是誰呢？中國的媒體公關，究竟將在迷失中走向何處呢？