不僅Ipad，蘋果公司旗下的超人氣產(chǎn)品iPhone已經(jīng)成為智能型手機(jī)領(lǐng)域重要核心產(chǎn)品，憑著這款產(chǎn)品，這個手機(jī)產(chǎn)業(yè)的后來者給諾基亞、摩托羅拉這些老行尊上了生動的一課；當(dāng)然我們也不會忘記，這家傳統(tǒng)的電腦公司推出的Ipod也曾開啟了音樂播放器產(chǎn)業(yè)的新時代。

　　如今，蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)成為大眾時尚的印鑒。只要是蘋果推出的新品，都會成為一時推崇的尚品，因此其品牌價值近年來也不斷提升，成為全球百大品牌中進(jìn)步幅度最大的一家。美國知名財經(jīng)雜志《福布斯》雜志發(fā)布的2010“全球最有價值品牌”榜單，蘋果以574億美元的品牌價值登上第一名寶座。

　　在其酷炫的表象之下，蘋果得以成功引領(lǐng)消費時尚與產(chǎn)業(yè)變革的根本在于對消費者超一流的把脈功力。最近，《福布斯》評選出15家“最理解消費者的企業(yè)”排行榜，其中就包括蘋果和耐克、星巴克、豐田、Google等知名企業(yè)。這些上榜的企業(yè)，都像蘋果公司一樣其產(chǎn)品或服務(wù)總是以消費者為核心：耐克幫消費者從頭到腳打造運動時尚；星巴克因成為很多人家庭之外的另一空間，目前仍是愛喝咖啡的消費者心中第一名；豐田盡管深受“召回事件”的困擾，但是Scion車款依舊受消費者的喜愛；Google則因其不斷創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，讓消費者的依賴度也越來越高。當(dāng)然，這些企業(yè)在每年各大媒體公布的品牌價值榜上都是位居前列。他們的發(fā)展表明一個問題：品牌價值與對消費者之理解程度呈正比。

　　托爾斯泰說：幸福的家庭家庭總是相似的，而不幸的家庭各有各的不幸。同樣，成功的企業(yè)總是相似的，其共同點就在于對消費者的理解——無論消費者的口味如何變化，他們總能與時俱進(jìn)。