結(jié)果答應(yīng)了第一項(xiàng)請(qǐng)求的人中有55%的人接受這項(xiàng)要求,而那些第一次沒被訪問的家庭主婦中只有17%的人接受了該要求。我們把這種現(xiàn)象叫做“層遞效應(yīng)。”
他告訴我們?nèi)藗兌加斜3肿约盒蜗笠恢碌脑竿坏┍憩F(xiàn)出助人、合作的言行,即便別人后來的要求有些過分,人們也愿意接受。那么在市場營銷過程中,我們也可以先在顧客接受一個(gè)小要求的情況下,進(jìn)而得寸進(jìn)尺的、循序漸進(jìn)的、不知不覺當(dāng)中讓消費(fèi)者接受一個(gè)大要求,那么此時(shí)我們的營銷目的也就達(dá)到了。比如,當(dāng)年農(nóng)夫山泉?jiǎng)倓偵鲜械臅r(shí)候,為了打開市場,改變?nèi)藗兒燃儍羲牧?xí)慣,派自己的銷售人員,去許多城市的幼兒園,給小朋友們做游戲,將2顆種子分別放到了純凈水和農(nóng)夫山泉的瓶子里,讓小朋友們過一個(gè)禮拜看,結(jié)果會(huì)怎樣,后來孩子們發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫山泉里的種子發(fā)芽了,純凈水種子的還在“冬眠”,銷售人員又來了,問他們以后喝什么水,大家異口同聲:”農(nóng)夫山泉”,后來這些小朋友回到家就要父母親買農(nóng)夫山泉喝,不再喝純凈水,并把實(shí)驗(yàn)結(jié)果告訴了他們,通過影響重點(diǎn)消費(fèi)群,進(jìn)而改變購買者的行為決策,這樣一種曲線公關(guān)策略,獲得了很好的市場反響和品牌的美譽(yù)度。
縱觀以上3個(gè)效應(yīng)在市場營銷活動(dòng)中潛移默化的應(yīng)用,您是不是有所啟發(fā)呢?您是不是想出了更加好的經(jīng)營思路和營銷思路,來獲得成功呢?