任務(wù)一:了解建立品牌的角色與機(jī)會,以創(chuàng)造企業(yè)價值
雖然建立品牌對任何事業(yè)而言都很重要,但是建立品牌所能增加的價值對各公司而言不盡相同,因此針對品牌價值進(jìn)行一次徹底而具策略性質(zhì)的分析,就顯得非常重要。
你必須先了解目前自己公司品牌的價值為何?該價值是如何創(chuàng)造的?要怎么做才能提高其價值?這個品牌的機(jī)會何在?身為品牌管理人,你該做一件重要的事,那便是問對的問題、找對的資料:品牌認(rèn)知程度和偏愛程度的研究固然有用,仍需配合輔佐數(shù)據(jù),才能呈現(xiàn)人們真正的行為內(nèi)容及需求動機(jī)。
任務(wù)二:決定你的品牌結(jié)構(gòu)
你的財力負(fù)擔(dān)得起幾個自有品牌?你和你的消費者或顧客實際上需要、想要或珍視多少個品牌?過去,公司曾經(jīng)創(chuàng)造過多個品牌名稱和副品牌名稱,通常也伴有各自獨特的商標(biāo)與圖案設(shè)計,然而沒有人想過消費者是否真的需要這么多品牌,也未深究這些品牌是否為業(yè)務(wù)所需?每個品牌都像個饑餓的小孩,需要喂哺大量營銷預(yù)算才能存活,因此如果想在市場上得到任何斬獲,你擁有的品牌越多,投資也越多。事實上,企業(yè)建立品牌時,保持簡單明了是關(guān)鍵,善用“少即是多”的技巧,因此你該竭力減低自有品牌的數(shù)量──假如你能把數(shù)量降成一個,就像寶馬(BMW)汽車一樣,那就再好不過了。
任務(wù)三:為品牌決定一個持久的平臺
品牌是“情緒建構(gòu)物”(emotional constructs)而非實體產(chǎn)品,為一個品牌定位,并不是決定把產(chǎn)品擺在架上的什么地方,或決定它屬于市場的哪一塊,而是決定你想要這個品牌在人們心目中代表什么意義。
迪士尼(Disney)代表神奇與家庭娛樂,蘋果計算機(jī)(Apple)代表創(chuàng)意與人類潛能激發(fā),歐萊雅(LOreal)代表自我價值與自信。這些品牌所代表的“價值”非常重要,因為這些價值決定了它們?yōu)槭裁礃拥漠a(chǎn)品與服務(wù)背書,也說明它們?nèi)绾稳嵺`。