中國企業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了近百年的時(shí)間,尤其在中國改革開放后的二十年,中國企業(yè)管理模式也隨之發(fā)生了很大的變化,許多優(yōu)秀的國有企業(yè)、集體企業(yè)和私營企業(yè)逐步形成了自己的行之有效的獨(dú)特風(fēng)格,當(dāng)然合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)的出現(xiàn)也給中國企業(yè)帶來了許多觀念上的沖擊。如果仔細(xì)研究中國企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀時(shí),可以發(fā)現(xiàn)以下六類主要隱患,這要求在企業(yè)高層在以后的企業(yè)管理過程中多加注意:
1、管理不規(guī)范,隨意性強(qiáng)
許多中國企業(yè)的管理體制不健全,也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,大多數(shù)企業(yè)是被動反應(yīng)型的,隨著新問題的出現(xiàn),由經(jīng)營者制定新的措施卻沒有進(jìn)行深入的研究,或者隨著其他企業(yè)新管理制度的采用而加以仿效,卻很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實(shí)際情況等等。其結(jié)果或者是管理制度之間的系統(tǒng)性不強(qiáng),或者由于淮桔北枳,只是東施效顰而已。這一點(diǎn),在許多中國企業(yè)推行IS0900O標(biāo)準(zhǔn)時(shí)便暴露的非常明顯。
2、企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)
許多中國企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營的最終目標(biāo),一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化、規(guī)模的增長;也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo),但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實(shí)際,很幸易變成一紙空文,或者造成企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷階。已經(jīng)有一些企業(yè)經(jīng)營者開始反思企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),力爭克服頭腦發(fā)熱或目光短淺的問題,逐步延長中國企業(yè)的平均生命周期,不單純追求規(guī)模,而是在市場競爭中塑造強(qiáng)者的形象。不僅僅是做大,而是圖強(qiáng);我們需要的是長期發(fā)展,不是短期效益;(長期利益與短期利益的矛盾解析)
3、顧客導(dǎo)向還是企業(yè)導(dǎo)向
一些中國企業(yè)已經(jīng)開始以市場的變化、顧客的需求作為企業(yè)經(jīng)營策略的指南針,但大多數(shù)企業(yè)仍安于按照自己的想法進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和市場的開拓。這種企業(yè)導(dǎo)向的直接結(jié)果是以我為主的思維方式,而這種思維方式不一定能夠保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品滿足顧客的需要,而不能滿足顧客需要的產(chǎn)品也無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。按照管理大師彼得?杜拉克的觀點(diǎn)企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造顧客。那些不斷跟蹤顧客需求變化的企業(yè)已經(jīng)在市場競爭中嘗到了甜頭,暢銷的產(chǎn)品不僅為企業(yè)直接創(chuàng)造了價(jià)值,還建立了最可寶貴的顧客的品牌忠誠度。
4、人治還是法治
從80年代開始,中國開始評選出各種頭銜的企業(yè)家,從國家大獎(jiǎng)到省市地區(qū)的小獎(jiǎng)。因此中國企業(yè)經(jīng)營者越來越多地受到了社會的關(guān)注,當(dāng)然其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與個(gè)性也對他所管理的企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了影響。中國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者,無論是國有企業(yè),還是私營企業(yè),都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是經(jīng)營者本人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響極大(影響力如何),在一些企業(yè)中,甚至到了對其決策無人置疑的程度,而這從某種程度上,加大了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)闆]有人可以永遠(yuǎn)正確。雖然在目前的環(huán)境條件下,這種集權(quán)和獨(dú)裁在許多時(shí)候是有效的,但面對未來多變復(fù)雜的環(huán)境人治將很難保證企業(yè)的順利發(fā)展和在競爭中獲勝。人治色彩的濃厚,也是中國企業(yè)管理制度不健全的一個(gè)重要原因。因此,建立一套科學(xué)的決策機(jī)制(發(fā)展當(dāng)務(wù)之急),在企業(yè)管理體制上實(shí)行法治,將是中國企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。