目前,國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)銷售渠道主要有店面、連鎖超市、工程采購(gòu)、家裝公司采購(gòu)、房地產(chǎn)商采購(gòu)以及新興的網(wǎng)購(gòu)等。但是中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)一直以來缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)運(yùn)作不規(guī)范等現(xiàn)象比較嚴(yán)重,加上成規(guī)模的代理商數(shù)量少,衛(wèi)浴行業(yè)銷售鏈條呈現(xiàn)出不健康的狀態(tài)。
如何突破制約衛(wèi)浴設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的渠道困境,是衛(wèi)浴設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)奧普必須面對(duì)的一個(gè)重大問題。事實(shí)上,奧普?qǐng)?zhí)行總裁柴俊麒一直將工作重心放在渠道開發(fā)和整合上。奧普的渠道創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在建材、房地產(chǎn)商、家電連鎖經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)師軟終端等多個(gè)方面進(jìn)行觸角延伸。
由于衛(wèi)浴設(shè)備屬于泛家居的一個(gè)類別,與家電渠道商合作對(duì)于奧普來說就是順理成章的事情。柴俊麒介紹說,“奧普已經(jīng)開始與一些大型家電連鎖商合作,因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買家電時(shí)更喜歡一站式購(gòu)物,正因?yàn)橛羞@方面的需求,奧普就可以提供一體化的服務(wù)。比如今年年初,奧普與國(guó)美的高層進(jìn)行交流,達(dá)成共識(shí),進(jìn)行戰(zhàn)略合作,以迎合一站式購(gòu)物趨勢(shì)。”
在房地產(chǎn)開發(fā)商合作方面,奧普也與一些大型房地產(chǎn)商合作,針對(duì)精裝修趨勢(shì),做了大量的工作。比如,奧普與萬科、恒大合作,簽署的都是幾年時(shí)間的戰(zhàn)略性合作協(xié)議,動(dòng)輒是幾十萬套的預(yù)訂量。
在衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售渠道中,設(shè)計(jì)師銷售渠道一直被行業(yè)人士稱為隱形渠道或者軟終端。設(shè)計(jì)師雖然不直接銷售產(chǎn)品,但是卻可以主導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)物偏好,影響消費(fèi)者的購(gòu)物行為。“奧普現(xiàn)在更關(guān)注的一個(gè)對(duì)象就是設(shè)計(jì)師。一般講渠道要落到終端,終端又分為軟終端和硬終端,而軟終端就在設(shè)計(jì)師的頭腦中。奧普一直都非常重視設(shè)計(jì)師的作用,舉辦了一些活動(dòng),比如設(shè)計(jì)師俱樂部等。其他一些涉及設(shè)計(jì)師的活動(dòng),奧普也在籌備之中。”柴俊麒說。
不過,柴俊麒也承認(rèn),奧普與建材行業(yè)交叉需要一個(gè)過程,因?yàn)榻ú氖袌?chǎng)上的裝修行業(yè)沒有很大、很強(qiáng)的企業(yè)。柴俊麒介紹說,對(duì)于建材企業(yè)推出的建材,以及建材的不同風(fēng)格,奧普會(huì)充分予以考慮,如何讓奧普集成浴頂與建材具有適配性,這個(gè)問題只有在一開始的時(shí)候就解決,才能達(dá)到最好的效果。正是出于這方面的考慮,奧普正在和一些大的陶衛(wèi)建材廠進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的合作。