3月13日下午，由深圳市消費者委員會、深圳市室內裝飾材料供應商協(xié)會聯手主辦，東鵬陶瓷承辦的2010年3.15“您消費、我服務，與您見證”主題活動在東鵬陶瓷八卦嶺國際生活館隆重舉行。深圳市市場監(jiān)督管理局、315咨詢舉報申訴中心、深圳市消費者委員會、深圳市室內裝飾材料供應商協(xié)會等單位的領導和嘉賓參加活動并致辭�；顒蝇F場，舉行了《無理由退換貨承諾協(xié)議》的簽約及宣誓儀式，深圳市裝飾材料行業(yè)服務承諾備案品牌簽約儀，首家備案旗艦店揭牌儀式，以及深圳市市場監(jiān)督管理局制定的《深圳市裝飾建材買賣合同》示范文本啟用儀式，此外，還現場宣布了315期間的產品優(yōu)惠信息等。

　　憑借高端的產品和完善的服務機制，東鵬陶瓷成為首批在裝飾材料供應商協(xié)會備案的建材品牌之一，東鵬陶瓷八卦嶺國際生活館成為深圳第一家備案的旗艦店。市市場監(jiān)督管理局吳紅艷副局長、消委會陳少文主任、行業(yè)協(xié)會董國慶會長、深圳東鵬陶瓷有限公司張翼總經理等主要領導為首家備案旗艦店揭牌。在宣誓儀式上，東鵬陶瓷員工向社會鄭重承諾：年內選購東鵬陶瓷，30天內可無理由退換。并請消費者、消委會和行業(yè)協(xié)會給予監(jiān)督。

　　市市場監(jiān)督管理局吳紅艷副局長在講話中說：大商謀道，小商謀利。對于企業(yè)而言，贏利和社會責任并不矛盾，良好的企業(yè)形象，恰恰是爭取更大市場份額的一個“資本”。不斷提高服務水平，自覺保護消費者權益，不僅是企業(yè)履行社會責任的具體體現，也是企業(yè)贏得消費者促進自身發(fā)展壯大的重要途徑。通過今天的這次活動，我們看到了經營者對誠信經營所做出的承諾。同時我們也希望，全市各行各業(yè)的經營者向今天做出誠信承諾的東鵬學習，進一步強化企業(yè)社會責任理念，共同營造和諧、安全、健康的消費環(huán)境。

　　深圳東鵬陶瓷總經理張翼表示，東鵬陶瓷一直將“和衷共濟，誠信立業(yè)”作為企業(yè)的核心理念，一個成熟的品牌只有講誠信才能獲得消費者的支持和厚愛，東鵬陶瓷將產品與服務完美結合，憑借優(yōu)良的產品質量，五星級的服務，樹立了良好的品牌形象，成為深圳地區(qū)強勢的陶瓷品牌，深得消費者的喜愛。無理由退換承諾并不僅限東鵬陶瓷備案旗艦店，深圳區(qū)域的東鵬陶瓷專賣店都將嚴格執(zhí)行這一承諾。今天，《深圳市裝飾建材買賣合同》示范文本也將正式啟用。我們的服務將納入各協(xié)會及消費者的監(jiān)督之下，今后，裝飾材料行業(yè)無樣板合同的時代結束了，消費者將有規(guī)范的合同可依，我們所做的一切，都是在為消費者爭取更多的合法利益，以后消費者在購買陶瓷、衛(wèi)浴產品的時候，可以更放心，更踏實。

　　據悉，深圳東鵬陶瓷有限公司為了配合315國際消費者權益日活動，推出一系列促銷推廣活動，在深圳全市推出“繽紛315，五星級服務”年度質量服務行動，以及“盛惠第一炮，虎年納五福”等優(yōu)惠措施組合，屆時，消費者在購買東鵬產品時將享受到大幅度的優(yōu)惠。