惠達(dá)衛(wèi)浴持續(xù)創(chuàng)新的故事，反映出創(chuàng)新、科技與商業(yè)成功之間復(fù)雜的三角關(guān)系。作為中國(guó)曾經(jīng)的旗幟性衛(wèi)生陶瓷品牌，當(dāng)源自品牌創(chuàng)新的動(dòng)力遭遇瓶頸，惠達(dá)正面臨所有企業(yè)共同的大考：如何既做大又做強(qiáng)。
“微笑曲線”后面的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
發(fā)軔于大洋彼岸的金融危機(jī)，使得中國(guó)大批的民營(yíng)企業(yè)受到了沖擊。經(jīng)過一年左右的宏觀調(diào)控，中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)重新煥發(fā)出了生機(jī)。但中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)如今正站在一個(gè)至關(guān)重要的歷史階段：即在金融危機(jī)余震猶存的大背景下，同時(shí)又面臨著企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史使命。
“有很多人說，金融危機(jī)帶來的‘嚴(yán)冬’，既是最壞的年代，也是最好的年代。面對(duì)危機(jī)襲來之初跳水的國(guó)際訂單、以及金融風(fēng)暴下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們必須尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，才有出路！”惠達(dá)總經(jīng)理王彥慶拿出來的是一個(gè)有清晰遠(yuǎn)景、切中要害的重構(gòu)性新戰(zhàn)略，這個(gè)有著明確的長(zhǎng)短結(jié)合戰(zhàn)術(shù)的新戰(zhàn)略，不僅在于讓“創(chuàng)新”注入企業(yè)內(nèi)核，還在于找到之前成功的真正源動(dòng)力，這種源動(dòng)力是超越戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)借助商業(yè)模式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
王彥慶強(qiáng)調(diào)，惠達(dá)的創(chuàng)新是系統(tǒng)化的創(chuàng)新，在內(nèi)部機(jī)制、管理、技術(shù)、營(yíng)銷等各個(gè)方面�；葸_(dá)推出了一套創(chuàng)新“組合拳”，順勢(shì)利導(dǎo)地借助金融危機(jī)的外部力量，全力推動(dòng)精細(xì)化轉(zhuǎn)型。硬件層面，惠達(dá)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的制造管理系統(tǒng)，在工廠內(nèi)部大力推行精益生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)施了拉動(dòng)式需求作業(yè)管理方式。在軟件層面，則通過大力宣傳推導(dǎo)，讓精細(xì)管理理念深入到各事業(yè)部、各基層人員內(nèi)心。
惠達(dá)大力推進(jìn)組織內(nèi)部縱向的一體化與橫向的協(xié)同，一方面加大內(nèi)部供應(yīng)比例，通過內(nèi)部供應(yīng)鏈整合降低成本，另一方面協(xié)調(diào)各事業(yè)部間的利益分割與內(nèi)耗，過去在成本與定價(jià)上相互扯皮的現(xiàn)象幾乎消失，運(yùn)營(yíng)效率顯著提升。2009年上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入3．9億元，利稅8300萬元，出口創(chuàng)匯3670萬美金。下半年，惠達(dá)庫存有明顯的改善，這在創(chuàng)新之前的高速粗放增長(zhǎng)模式下，是根本無法想象的。
企業(yè)內(nèi)功精進(jìn)，反應(yīng)到研發(fā)、制造與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，就是產(chǎn)品力的創(chuàng)新與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化�；诖�，王彥慶給出惠達(dá)重新布局的第一步，首先要在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的重新定位。借用宏基公司董事長(zhǎng)施振榮先生的理論，衛(wèi)浴陶瓷業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈如同一條微笑的曲線，兩頭高起，中間下凹。高起的兩端，一端是以創(chuàng)新為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)，另一端是以品牌為核心的營(yíng)銷與推廣，它們具有相對(duì)更高的附加價(jià)值。王彥慶認(rèn)為，所謂可持續(xù)發(fā)展就是使公司在價(jià)值鏈上不斷增加其所在環(huán)節(jié)的附加價(jià)值，從而占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到永續(xù)運(yùn)營(yíng)的目的。創(chuàng)新作為企業(yè)增加附加價(jià)值的重要來源，其根本即在于此。
這一想法迅速得到了公司上下的響應(yīng)。2009年的上海國(guó)際廚衛(wèi)展同時(shí)亮相的冰山雪原、科技時(shí)代、黑色夜幕、彩云追月、紅色暢想等套系，無論是業(yè)內(nèi)，還是市場(chǎng)，反響都很好。尤其是在智能衛(wèi)浴方面和節(jié)水方面，新開發(fā)的智能座便器和漩水魔方系列3／4升超強(qiáng)節(jié)水座便器的面世，更是打響了惠達(dá)創(chuàng)新戰(zhàn)略升級(jí)的第一槍。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)引領(lǐng)高端之路
2010年1月10日，惠達(dá)集團(tuán)在唐山惠達(dá)賓館召開了2010年全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)，同時(shí)也宣布了新的戰(zhàn)略進(jìn)攻方向：在2010年，惠達(dá)將以設(shè)計(jì)引領(lǐng)高端之路，開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)。
惠達(dá)會(huì)是由國(guó)際巨頭冰封國(guó)內(nèi)高端衛(wèi)浴領(lǐng)域的破冰者嗎？這是中國(guó)衛(wèi)浴領(lǐng)域的一個(gè)疑問，但不可否認(rèn)，惠達(dá)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端，挑戰(zhàn)一線品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在后金融危機(jī)時(shí)代，原本給人以大眾化印象的惠達(dá)高調(diào)公布了自己的高端發(fā)展規(guī)劃。對(duì)曾經(jīng)以市場(chǎng)占有率為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針的惠達(dá)而言，高端戰(zhàn)略也意味著一場(chǎng)戰(zhàn)略革命，再盤點(diǎn)惠達(dá)在2009年的市場(chǎng)情況，赫然發(fā)現(xiàn)，惠達(dá)在衛(wèi)浴陶瓷、衛(wèi)浴五金等領(lǐng)域的高端之路已經(jīng)步步為營(yíng)。
在高端戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換過程中，惠達(dá)確定了未來衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)以個(gè)性化與差異化、環(huán)保與節(jié)水、健康與休閑、技術(shù)與智能這四個(gè)主題為重要的設(shè)計(jì)突破方向。
此外做高端衛(wèi)浴品牌，好的產(chǎn)品和技術(shù)只是基礎(chǔ)，如何將自己的品牌形象準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者，提供毫無瑕疵的與品牌定位相匹配的認(rèn)同感，才是最精微也最困難之處�；葸_(dá)認(rèn)為，要獲得定位上的認(rèn)同，要講求有技術(shù)和藝術(shù)上的智慧。
2009年6月惠達(dá)品牌再投重金，牽手湖南衛(wèi)視全程贊助《快樂女聲》節(jié)目。這是惠達(dá)繼投放央視二套《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》之后又一次規(guī)模性的廣告投放�；葸_(dá)集團(tuán)通過與品牌電視節(jié)目攜手，不僅可以借助該欄目的高收視率進(jìn)行品牌深化建設(shè)，而且更重要的是，可以給中產(chǎn)階級(jí)為主的收視群體注入“惠達(dá)”品牌理念，將品牌建設(shè)的觸角伸向未來市場(chǎng)，繼續(xù)不斷推高惠達(dá)的品牌價(jià)值。
有業(yè)內(nèi)人士分析，正是惠達(dá)如此孜孜不倦的品牌投入，才成就了惠達(dá)6年蟬聯(lián)中國(guó)500最具價(jià)值品牌榜陶瓷行業(yè)的領(lǐng)軍地位。品牌營(yíng)銷專家認(rèn)為，伴隨著惠達(dá)品牌建設(shè)持續(xù)不斷的深化，惠達(dá)將極有可能成為首個(gè)由民族陶瓷名牌成功轉(zhuǎn)型國(guó)際陶瓷名牌的典范。
“我們堅(jiān)持把惠達(dá)最好的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者”，這是王彥慶在近年的多個(gè)場(chǎng)合多次所說的一句話。2009年惠達(dá)的一系列舉動(dòng)，表面上看是展示了自身在衛(wèi)浴陶瓷、五金領(lǐng)域的實(shí)力，從另一個(gè)角度看，也是在樹立消費(fèi)者的信心。
“惠達(dá)正處在一個(gè)從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時(shí)期。過去我們主要在開拓市場(chǎng)、打造品牌方面得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，這為我們未來推廣高端產(chǎn)品做了很好的準(zhǔn)備。2010年，高端產(chǎn)品將成為惠達(dá)的主推。我們希望通過最新的、擁有領(lǐng)先技術(shù)的產(chǎn)品來提升我們的品牌形象。”王彥慶說。
與此呼應(yīng)，惠達(dá)在衛(wèi)浴陶瓷、五金件、瓷磚等領(lǐng)域開始全面進(jìn)攻。對(duì)于2009年惠達(dá)的銷售在國(guó)際市場(chǎng)一片低迷的境遇下，依然能夠達(dá)到海外業(yè)務(wù)持平和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)20％增長(zhǎng)的表現(xiàn)，一些專業(yè)人士則評(píng)價(jià)：在塑造精致生活的文化符號(hào)上，“一直以‘精于品質(zhì)，專于生活’為品牌理念的惠達(dá)，通過設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的產(chǎn)品以及形象戰(zhàn)略等各方面的努力，成為了2009年衛(wèi)浴市場(chǎng)的焦點(diǎn)。”
