近十年中國家居品牌企業(yè)發(fā)展快速，除了崛起較早的行業(yè)“巨頭”和“領(lǐng)頭羊”，越來越多“后起之秀”也憑借恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ�、�?chuàng)新的生產(chǎn)和經(jīng)營模式等要素異軍突起，走進(jìn)甚至活躍在公眾的視線當(dāng)中。他們有著充足的潛力和澎湃的動(dòng)力，值得我們期待其在未來的表現(xiàn)。
鑒此，在《福布斯》發(fā)布中國潛力企業(yè)榜之際，搜房網(wǎng)也在全國發(fā)起“走近中國家居潛力企業(yè)”系列報(bào)道，尋找和發(fā)掘那些在2009年間表現(xiàn)突出的家居企業(yè)。
訪談嘉賓：歐路莎衛(wèi)浴執(zhí)行總裁 梅素彬
記者：葉華
歐路莎衛(wèi)浴執(zhí)行總裁梅素彬
Orans歐路莎是中國最著名的衛(wèi)浴品牌之一，通過十多年的努力，歐路莎迅速發(fā)展壯大成現(xiàn)在擁有三個(gè)規(guī)�；S和國內(nèi)一流的生產(chǎn)線的企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋電腦蒸汽淋浴房、按摩浴缸、智能坐便器、陶瓷坐便器、智能浴室家俬、淋浴屏及其它相配套的眾多衛(wèi)浴產(chǎn)品。2009年，歐路莎衛(wèi)浴銷售額增長率達(dá)到了40%，經(jīng)銷商隊(duì)伍達(dá)到了216人，全國專賣店數(shù)也達(dá)到了400余家。
【潛力指數(shù)】
自評(píng)星級(jí)：四顆星（★★★★☆）
綜評(píng)星級(jí)：三顆星（★★★☆☆）
第二個(gè)十年發(fā)展期 一切歸零重新起步
【搜房家居網(wǎng)】：您好梅總，非常感謝您接受搜房網(wǎng)的采訪。我參加過不少企業(yè)的經(jīng)銷商大會(huì)，但是沒有一次可以像歐路莎衛(wèi)浴的經(jīng)銷商大會(huì)一樣讓人熱血沸騰和感動(dòng)，我特別想聽您說說，歐路莎到底是一家什么樣的企業(yè)，他的領(lǐng)導(dǎo)層又是一群具有什么樣性格特質(zhì)的人？
【歐路莎衛(wèi)浴 梅素彬】：很簡單，歐路莎就是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。對我們?nèi)珖慕?jīng)銷商、供應(yīng)商和員工負(fù)責(zé)任，說得大一點(diǎn)就是對所有和歐路莎有關(guān)的人負(fù)責(zé)任。我們的領(lǐng)導(dǎo)層也很簡單，我們是一群很平凡的人，我們在平凡的工作當(dāng)中做著平凡的事情。人和人之間的交往只要有一顆平凡的心，大家彼此的交往就會(huì)非常順暢。我們沒有高低貴賤之分，沒有職務(wù)檔次之分。在日常工作中，我們所有人都叫同事，我們最基層的員工可以直接向我們的董事長、總經(jīng)理或者是相關(guān)的副總匯報(bào)他相關(guān)的工作，哪怕是一個(gè)搬運(yùn)工人，他也可以直接找我們的高層去傾訴他的心聲，去談他的想法，談他的不滿意，談對公司的一些建議。我們無論是董事長、總經(jīng)理，包括下面每一位高管都會(huì)虛心接受、虛心聆聽。越是基層的人找我們，我們越愿意去傾聽他們的心聲。所以對待全國的戰(zhàn)略合作伙伴，我們都是以一顆非常平凡的心，非常低調(diào)的態(tài)度來對待他們。我們一直提倡服務(wù)是第一，我們?nèi)绾螌λ麄兲峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們最高的宗旨，而不是命令他們做什么，或者指揮他們做什么，要求他們做什么，而是幫助他們做什么。
【搜房家居網(wǎng)】：也就是說歐路莎衛(wèi)浴是真正照顧到每一位員工的感受，傾聽他們每個(gè)人的想法。我們知道，歐路莎衛(wèi)浴經(jīng)銷商大會(huì)每年都會(huì)召開，那今年這個(gè)大會(huì)的關(guān)鍵詞是什么？
【歐路莎衛(wèi)浴 梅素彬】：今年是歐路莎衛(wèi)浴發(fā)展的第二個(gè)十年的開始，從此刻起，一切歸零，從頭開始，今年應(yīng)該是我們在第一個(gè)十年的基礎(chǔ)上的第二次起步。所以這次經(jīng)銷商大會(huì)的第一個(gè)關(guān)鍵詞應(yīng)該是一切歸零，從零開始。第二個(gè)關(guān)鍵詞是超越自我，邁向巔峰，這也是我們會(huì)議的主題。第一個(gè)十年的發(fā)展過程，我們是一種摸索、探索的發(fā)展階段。第二個(gè)十年應(yīng)該是我們在第一個(gè)十年的基礎(chǔ)上做更大的一個(gè)規(guī)劃，向著更高的目標(biāo)去邁進(jìn)，要超越自我，邁向巔峰。
【搜房家居網(wǎng)】：如果用人的一生來打比方的話，歐路莎衛(wèi)浴目前處于人的一生中的哪一個(gè)階段？
【歐路莎衛(wèi)浴 梅素彬】：如果這么說的話，我們處于青少年時(shí)期，畢竟我們才走過了短短的十年，我們希望自己是一個(gè)百年的企業(yè)，成為一個(gè)世界品牌。
【搜房家居網(wǎng)】：在這次的經(jīng)銷商大會(huì)上，我也注意到有幾位經(jīng)銷商真情流露，幾度落淚，看到這些我不知道您是怎么想的，有沒有什么感悟？
【歐路莎衛(wèi)浴 梅素彬】：對我來說感悟頗多，我伴隨著歐路莎走過前面的十年，可以說見證了十年發(fā)展所有的一切，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一步的發(fā)展，我都參與其中。很多經(jīng)銷商在和我們合作初期還是一個(gè)默默無聞，或者說在當(dāng)?shù)貨]有人知曉的企業(yè)，通過和歐路莎的合作，他們在當(dāng)?shù)芈暶h(yuǎn)播，他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身企業(yè)規(guī)模不斷地發(fā)展壯大。如果說感恩的話，他們應(yīng)該感恩歐路莎，當(dāng)然歐路莎也應(yīng)該感恩他們，他們通過辛勤的勞動(dòng)，伴隨歐路莎一步一步成長到今天，大家收獲了共同的果實(shí)。
