11月2日，廣東東鵬陶瓷股份有限公司在佛山召開新聞發(fā)布會。在會上東鵬發(fā)言人指出，品質(zhì)與服務(wù)是品牌的一張名片，更是企業(yè)的無形價(jià)值，東鵬陶瓷在打造強(qiáng)勢品牌的道路上，在品質(zhì)與服務(wù)上從不打折，全力為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

　　在發(fā)布會上，東鵬陶瓷總經(jīng)理陳克儉表示，東鵬陶瓷在創(chuàng)業(yè)之初就制定了“爐火純青、精益求精”的質(zhì)量觀。質(zhì)量是高品質(zhì)的基礎(chǔ)，是東鵬的立身之本，是東鵬品牌的生命，早在2003年，有300多件東鵬產(chǎn)品在出廠檢驗(yàn)時(shí)或多或少存在缺陷，為了教育員工樹立質(zhì)量觀念，公司決定讓員工親自把這批產(chǎn)品全部打爛。這是讓每個(gè)員工意識到在每個(gè)工作崗位、每道工序，都要對質(zhì)量負(fù)責(zé)。2007年東鵬定為“品質(zhì)年”，為此企業(yè)進(jìn)行了組織、流程、工藝、設(shè)備和配套體系的“再造運(yùn)動(dòng)”。2008年與2009年間，東鵬通過5S、TPM等運(yùn)動(dòng)，讓質(zhì)量觀深入每個(gè)員工的心里。

　　如今，東鵬陶瓷通過多個(gè)渠道精選國內(nèi)外原材料，嚴(yán)格要求不含放射性、環(huán)保、高耐磨(含鋁元素高)、結(jié)構(gòu)優(yōu)良的原材料。并且，東鵬還建立了嚴(yán)格的分級和二次檢驗(yàn)程序，為產(chǎn)品品質(zhì)提供最有效的保障。目前市面上銷售的東鵬產(chǎn)品全部達(dá)到國標(biāo)甚至優(yōu)于國標(biāo)。

　　狠抓品質(zhì)提升品位

　　據(jù)了解，2009年，東鵬陶瓷提出精細(xì)化管理，生產(chǎn)環(huán)節(jié)也正進(jìn)行，通過生產(chǎn)線各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的提取，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。東鵬陶瓷堅(jiān)持以精湛的技術(shù)、嚴(yán)格的管理、規(guī)范的操作，不斷追求產(chǎn)品的高質(zhì)量。東鵬陶瓷制定和實(shí)施了嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。目前市面上的所有東鵬陶瓷產(chǎn)品在吸水率、抗污性能、耐磨性等17項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)到或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　東鵬以品質(zhì)鑄就品牌的高度，為追求世界級的品質(zhì)，東鵬在全球范圍內(nèi)精選優(yōu)質(zhì)原料，從原料入手，精挑細(xì)選，嚴(yán)格把關(guān)。在改進(jìn)產(chǎn)品配方結(jié)構(gòu)上，東鵬人不厭其煩，精益求精，建立了建陶行業(yè)最嚴(yán)格的產(chǎn)品規(guī)格、花色、色號標(biāo)準(zhǔn)。東鵬產(chǎn)品憑借領(lǐng)先品質(zhì)、環(huán)保性能、文化底蘊(yùn)的優(yōu)勢，被廣泛應(yīng)用于北京奧運(yùn)會比賽場館、國家大劇院、中華世紀(jì)壇等全國上萬個(gè)知名工程。

　　標(biāo)示不正確，東鵬吃啞巴虧吸水率優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)

　　發(fā)布會上，東鵬公司發(fā)言人向記者出示了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的檢驗(yàn)報(bào)告顯示，山東東鵬公司生產(chǎn)的超市磚檢測結(jié)果為：吸水率平均值0.06%，最大值0.08%，遠(yuǎn)優(yōu)于國家瓷磚吸水率E≤0.5%的標(biāo)準(zhǔn)。東鵬發(fā)言人表示，該產(chǎn)品是專供超市地磚，年銷售量很少的品種。2008年之前執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是GB/T4100-2006附錄HBIb類干壓瓷磚標(biāo)準(zhǔn)，吸水率在0.5%到3%之間，08年提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，執(zhí)行的是GBIa類干壓瓷質(zhì)磚標(biāo)準(zhǔn)，吸水率小于0.5% ，但由于用了剩余的舊包裝箱上印刷標(biāo)示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：吸水率0.5%≤E≤3%.東鵬已經(jīng)于09年更換了新包裝箱，目前市面上該產(chǎn)品的包裝已按實(shí)際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識。

　　全國建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副秘書長、咸陽陶瓷研究所設(shè)計(jì)院高級工程師王博指出，東鵬陶瓷吸水率優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，但陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查的判定原則分為產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和標(biāo)識質(zhì)量判定，盡管規(guī)格尺寸、標(biāo)識等不合格僅判為b類較嚴(yán)重不合格，不及產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量不合格嚴(yán)重，但仍足以判定整個(gè)產(chǎn)品不合格。他表示，如果這些產(chǎn)品正確標(biāo)識就往往可以避免不合格。

　　據(jù)專家介紹，吸水率是指物體在標(biāo)準(zhǔn)大氣壓力下吸水的能力。這一指標(biāo)廣泛應(yīng)用于石材陶瓷質(zhì)量的檢測中，一般來說，吸水率的大小與磚的性能有關(guān)，一般吸水率較小的磚密度大、強(qiáng)度好、抗凍性能強(qiáng)，而吸水率愈大，則其工程裝修的品質(zhì)就愈差。

　　創(chuàng)新不止再上新臺階

　　據(jù)了解，作為佛山陶瓷行業(yè)龍頭企業(yè)之一，金融危機(jī)并沒有讓東鵬陷入困境。1至8月，東鵬整體銷售額逆市增長。今年6月，由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主蒙代爾領(lǐng)銜的世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的中國500最具價(jià)值品牌排行榜上，東鵬陶瓷品牌價(jià)值達(dá)23.53億元，位列中國建陶行業(yè)榜首。而5年前，東鵬陶瓷品牌價(jià)值僅為8.55億元。10月30日，第二屆“佛山市民最喜愛品牌”和“廣佛同城至愛品牌”評選揭曉，東鵬以高票數(shù)雙雙入選。這些，都顯示了東鵬陶瓷品牌強(qiáng)勁的競爭力與極高的知名度美譽(yù)度。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，東鵬多年所積累的創(chuàng)新能力和在市場戰(zhàn)略上的及時(shí)轉(zhuǎn)變，是使得東鵬仍能保持強(qiáng)勢增長的一大因素。據(jù)了解，在高端市場，今年東鵬推出與意大利賓利法尼亞設(shè)計(jì)公司合作的賓利法尼亞系列產(chǎn)品，以華貴、富麗“氣質(zhì)”搶占國內(nèi)市場。此外，即將推出最新一代卡拉拉石、新的仿古磚和瓷片產(chǎn)品。據(jù)悉，東鵬今年在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝流程的改進(jìn)以及研發(fā)上，投入近5000萬元，其創(chuàng)新步伐并沒有因?yàn)榫薮蟮某晒Χ鴾p弱。

　　該發(fā)言人表示，東鵬將以持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制，為消費(fèi)者提供更環(huán)保，更高品質(zhì)，更具品位的產(chǎn)品。據(jù)他透露，東鵬陶瓷將在國內(nèi)各大城市舉行“東鵬陶瓷質(zhì)量大講堂”，向廣大消費(fèi)者紹瓷磚的選購和搭配技巧，特別是對陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)、特性、材料、鋪貼使用等方面進(jìn)行講解，全方位、多角度地為消費(fèi)者提供最環(huán)保、健康的東鵬瓷磚家居裝飾解決方案。