能夠幸存下來的物種既不是那些最強大的,也不是那些最敏捷的,而是那些對變化能夠作出最快適應(yīng)的。
事件:一個農(nóng)民8年變身醫(yī)學(xué)和法律專家
幾年前,重慶忠縣農(nóng)民周澤桂的妻子王朝珍因為一個小小的手術(shù),左腿骨折的她面臨截肢,但兩次醫(yī)療事故鑒定均稱“不構(gòu)成醫(yī)療事故”。為了打贏官司,周澤桂熟讀78本醫(yī)書和20多本法律書籍,記筆記近十萬字,還寫出一份“醫(yī)療事故鑒定報告”,這份報告讓司法部的醫(yī)學(xué)專家也稱奇,不相信這出自一個農(nóng)民之手。雖然周澤桂把自己變成了一個醫(yī)藥方面的“專家”,但打官司還是兩審敗訴。于是,周澤桂開始學(xué)法律,他閱讀法律著作,并記下了200多篇法律筆記。2009年,經(jīng)過8年努力,成為醫(yī)學(xué)和法律的“雙料專家”后,周澤桂和妻子王朝珍終于等來勝訴的判決書。
為了維護(hù)自身權(quán)利,一個農(nóng)民把自己變成了專家;同理,在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的我們,為了在職場上站穩(wěn)腳跟,也要主動出擊,學(xué)會變身!
建筑設(shè)計師變身“地理顧問”,主要工作是“看風(fēng)水”
錢生是個建筑設(shè)計師,但是最近半年他看起來有點“不務(wù)正業(yè)”。7個月前,錢生離開工作了6年的建筑設(shè)計院,來到北京某房地產(chǎn)公司做“地理顧問”,職責(zé)主要是考察建筑物外部的地理環(huán)境和內(nèi)部的辦公小環(huán)境,比如,圖紙規(guī)劃、裝修設(shè)計、家具飾物的擺放等。公司的高層很重視錢生的想法,一般他提的建議都會被公司高層認(rèn)真聽取和參考。
其實,錢生的這個所謂“地理顧問”,說白了就是幫人看風(fēng)水。10年前,錢生在南京上大學(xué)的時候就對中國傳統(tǒng)的風(fēng)水學(xué)感興趣,利用假期走遍周邊的名山大川,還專門跑到香港求師探討風(fēng)水,可以說對此有過非常深入的研究。因此,專職做建筑設(shè)計師的時候,他就順帶看風(fēng)水。雖說兼職風(fēng)水師的出場費不固定,也沒有什么明確的價碼,但是由于他是建筑專業(yè)出身,被開發(fā)商找得多,一年下來,年收入20多萬,竟然比本職薪水還高!
由于現(xiàn)今大部分的開發(fā)商在選地、蓋房、規(guī)劃和設(shè)計中,都要請風(fēng)水師參與,其他一些企業(yè)在選廠址或定方位的時候找風(fēng)水先生也早就是公開的秘密,在“業(yè)內(nèi)”有一定知名度的錢生經(jīng)常兼職做“地理顧問”。錢生說,名氣大的風(fēng)水師不多,但開發(fā)商要請某位大腕級的風(fēng)水師,一般在競拍土地的時候,就要聽風(fēng)水師的意見,在此后的開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計過程中,風(fēng)水師會全程跟蹤服務(wù)。
可能最近房地產(chǎn)企業(yè)不那么景氣,錢生所在的建筑設(shè)計院活計漸少,有風(fēng)水專長的錢生干脆辭職,開了一個“地理顧問工作室”,業(yè)務(wù)包括個人咨詢和企業(yè)咨詢兩類。個人業(yè)務(wù)包括取名、人生策劃、預(yù)測、簽名設(shè)計、出售吉祥印章、調(diào)整風(fēng)水等;企業(yè)咨詢業(yè)務(wù)包括取名、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計、企業(yè)前景預(yù)測、風(fēng)水調(diào)整、擔(dān)任企業(yè)顧問等。
錢生認(rèn)為,較之美國的金融風(fēng)暴,今天中國人面臨的職業(yè)變革或許還沒有那么猛烈,但是種種變化聚集在一起,對職業(yè)人而言,影響依然是巨大的。他說;“我可以很明確地斷定,職業(yè)人是否能走向成功將取決于他們對變化張開雙臂的程度。”
律師變身重組專家
最近,某外企法務(wù)部特聘律師金博南(化名)參與一家公司的一項重大重組業(yè)務(wù)。
4年前,金博南幫助這家企業(yè)成功地完成一次并購,當(dāng)時的金博南只是某律所主要負(fù)責(zé)企業(yè)交易方面的律師。那一年,由于他的努力,該公司以相對低廉的價格在全球范圍內(nèi)買斷了競爭對手最賺錢的一項業(yè)務(wù)。但是這次,他的工作是為重組這家并購后一直債務(wù)纏身的公司提供咨詢,由于4年前就參與其中,他對這項業(yè)務(wù)很熟悉,董事會對于他的提議非常重視,他的身份也瞬間發(fā)生了轉(zhuǎn)變——交易律師變成重組專家了。
在亞洲,不少像金博南這樣的專業(yè)律師正變身為重組專家。隨著裁員風(fēng)潮蔓延及缺乏引人矚目的公開募股和并購交易,主攻企業(yè)并購交易的律師為求生存不得不變身以應(yīng)對。而鑒于今年下半年亞洲地區(qū)有可能出現(xiàn)重組大潮,一些投資銀行和律師事務(wù)所也紛紛組建團(tuán)隊,從事重組這方面的業(yè)務(wù)。
金博南說,按照以往的經(jīng)驗,每當(dāng)市場不景氣的時候,交易律師就會變成重組專家。中國大陸是在幾年前才通過的破產(chǎn)法,由于中國沒有多少企業(yè)重組的先例,重組通常不會得到法庭的指導(dǎo)。金說,在中國,更多的是經(jīng)過談判達(dá)成重組。債權(quán)人和企業(yè)之間的私下談判就變得更為關(guān)鍵。這讓懂法律的金融專業(yè)人士在確定解決辦法時有更大的自由度。
隨著出口和工業(yè)生產(chǎn)大幅下降損害公司盈利,導(dǎo)致中國制造商難以維持債務(wù)水平,預(yù)計中國的企業(yè)重組業(yè)務(wù)將繼續(xù)增長。針對人們預(yù)計可能會出現(xiàn)的重組大潮,不同國家的律師行都推出重組業(yè)務(wù)。
律師界正經(jīng)歷著一場變革,相關(guān)職業(yè)人都希望在這場變革中也成功變身。金說,他有一些金融業(yè)的朋友也在這次危機中陷入困境,如果能借這次機會(危機)迎難而上,改變自己多年“原地踏步”的困境,定能達(dá)到職業(yè)生涯的完美蛻變。
“片區(qū)醫(yī)生”變身慢病健康教練、營養(yǎng)師
中國人看小病也喜歡去擠大醫(yī)院,掛專家號,因此,那些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的片區(qū)醫(yī)生往往比較“清閑”。無事可做導(dǎo)致“片兒醫(yī)”的生計都可能成了問題。但是醫(yī)生也可以通過變身,改變自身以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的存在價值。
高蘭(化名),某社區(qū)衛(wèi)生中心“片兒醫(yī)”,最近作為首批“職業(yè)”慢性病健康教練即將上崗。作為北京8個社區(qū)衛(wèi)生中心先期培訓(xùn)的21名健康教練之一(這些健康教練都是在社區(qū)工作的“片兒醫(yī)”),她上崗后,社區(qū)內(nèi)被診斷為糖尿病和心血管疾病的50歲以上的患者都可接受健康教練的服務(wù)。
高蘭說,很多慢病患者都懂得要控制飲酒、飲食,要適當(dāng)進(jìn)行鍛煉,但就是做不到。健康教練就是要幫助患者增進(jìn)自我健康管理的能力。而社區(qū)醫(yī)生要想變身健康教練,需要加強心理學(xué)和行為學(xué)方面的知識和技能,成為“心靈的指導(dǎo)者”,用談話的方式讓患者發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心矛盾,從而啟發(fā)患者自己的內(nèi)心思考,并在教練的幫助下確定自己改變行為的目標(biāo),強化和鞏固改變行為的成果。
除此以外,很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生也根據(jù)自身的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),嘗試著向健康管理師、公共營養(yǎng)師的方向發(fā)展,漸漸實現(xiàn)變身。高蘭說:在實現(xiàn)變身的過程中,我更加明確了這樣一點:無論在哪個行業(yè),對職業(yè)人的角色和職責(zé)的期望都在改變,職業(yè)人必須接受這樣的挑戰(zhàn),否則就會在自怨自艾中被淘汰。
王牌客服變身游戲高手
喜歡網(wǎng)游的玩家如果玩過騰訊2009年推出的網(wǎng)游《王者》,會驚奇地發(fā)現(xiàn),《王者》的客服個個都是玩游戲的高手,他們對游戲的了解程度更是超乎我們的想象!劉曉樂就是這樣一個王牌客服。
以前,網(wǎng)游玩家好不容易淘到一款中意的游戲,待摩拳擦掌想要玩?zhèn)痛快時,卻遇到諸多問題。滿懷希望地找客服幫忙,卻發(fā)現(xiàn)他們對游戲根本不熟悉,甚至還用種種借口來搪塞和糊弄玩家,令許多愛好網(wǎng)游的玩家郁悶不已。
而劉曉樂和一幫熱愛網(wǎng)游的同伴從進(jìn)入公司網(wǎng)游客服部之后,他們便整日泡在游戲中,除了打怪、升級、做任務(wù),還要盡可能多地找出游戲BUG和不合理的地方。他和自己的同伴對游戲的了解是其他人所不能比的,哪怕是游戲的策劃、開發(fā)人員有時也難以與其比肩。每當(dāng)有人對客服玩游戲持否定態(tài)度時,劉曉樂回答時總是一副“游戲嘴臉”——試問:一個在游戲中一騎當(dāng)千的達(dá)人和一個對游戲一竅不通的普通員工,誰更能理解玩家的心聲?誰更加具有游戲話語權(quán)?誰更有資格擔(dān)當(dāng)游戲客服?
劉曉樂說,傳統(tǒng)的職業(yè)一般來說都比較專一,但是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的需求越來越綜合、多元,單一的客戶服務(wù)、一味地禮貌微笑并不能滿足客戶。專業(yè)的客服素養(yǎng),再加上對游戲的熟悉和獨到見解,可以使自己在客服的職位上變身游戲高手,玩家所有的麻煩,所有的疑難,在他面前都不再是問題!
他說,無論是怎樣變身,職業(yè)人都是在充分展現(xiàn)自己在職場上的潛力和多元化。也許變身成什么樣子并不重要,重要的是他所塑造的角色能夠得到市場的認(rèn)可,他的努力可以讓自己進(jìn)步,讓老板能夠看到自己更多不同的側(cè)面。
專家羅月兒點評
激情B計劃,變身TT人
個案中的幾個成功變身的故事有一個共同的肇因——就是刻意的自我鍛煉。自我鍛煉的意思是:持續(xù)練習(xí)一段時間,用激情每天不間斷地練習(xí)。芝加哥大學(xué)教育學(xué)教授本杰明·布魯姆的研究指出,專業(yè)上的進(jìn)步需要每天不斷地努力練習(xí),每天2小時,每年至少350天的練習(xí),持續(xù)十年,經(jīng)過7000小時的淬煉,就能成為一個真正的高手。
農(nóng)民8年變身醫(yī)學(xué)和法律專家,熟讀78本醫(yī)書和20多本法律書籍,并記下了200多篇法律筆記,量變產(chǎn)生質(zhì)變。錢生,建筑設(shè)計師變身“地理顧問”,以10年的時間,利用假期走遍名山大川。這些故事有著共同的趨勢:對于那些把自己的技能鍛煉到高手境界的人而言,他們有一種激情。這是一種把事情做到最好的信念。如果你能主動積極、快速行動(proactive)的話,你可以走在別人前面,你的機遇會比別人多。
不只是實踐,還要施以激情
這些高手不只是努力或勤奮,他們以激情不斷練習(xí)。他們非常專注、投入,而且尋求名師指點。個案中的錢生,除了利用假期走遍周邊的名山大川,還專門跑到香港求師探討風(fēng)水,可以說在名師指點下,有非常深入的研究。
他們專注于提升自己的專業(yè)能力到達(dá)卓越的境界,而不是業(yè)余玩票。他們持續(xù)地鍛煉技術(shù),以高強度的活動、激情,激發(fā)內(nèi)心深處尋求改變的能量,以追求最高的能力當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)。
他們鍛煉技能成為個人的競爭優(yōu)勢,而激情則使他們能夠達(dá)到卓越、與眾不同。許多人和他們一樣練習(xí)某些技能,但是并沒有到達(dá)高手所需要的強度,因此無法成為個人的競爭優(yōu)勢。
什么驅(qū)動激情?
從個案中的不同故事,我們歸納出激情來自三方面:
◇農(nóng)民變身醫(yī)學(xué)和法律專家,這是基于個人追求公平正義的信念。
◇第二種是個人興趣,例如錢生從建筑師變?yōu)榈乩眍檰枺饕撬诖髮W(xué)時代即對傳統(tǒng)的風(fēng)水學(xué)感興趣。
◇第三種是擴(kuò)大自己的職涯技術(shù),使自己具備多元綜合技巧的需求。
新的職涯發(fā)展模式:從單一到TT
傳統(tǒng)的職業(yè)生涯是在單一專業(yè)上發(fā)展,如果金融風(fēng)暴發(fā)生,或者生涯遭遇危機才被迫采取行動,恐怕為時過晚。你需要意識到主動積極的重要,以新的職涯發(fā)展模式避免危機。新的職涯發(fā)展模式,是從原本單一的直線到T,再到TT。
單一型:只具備單一技能的人。這類人無疑已經(jīng)面臨巨大的職涯危機,因為一旦技能過時或是職業(yè)遇到發(fā)展限制,將很難找到下一份工作。這種人和社會的需求是脫節(jié)的。
T型:這類人擁有一個特定的專長,并且橫向擴(kuò)大、延伸出另一向?qū)iL。個案中片區(qū)醫(yī)生變身慢病健康教練、營養(yǎng)師,王牌客服變身游戲高手就是這類的人。醫(yī)生憑借原本的醫(yī)學(xué)專長,發(fā)展出心理學(xué)和行為學(xué)方面的知識和技能,進(jìn)而成為心靈的指導(dǎo)者,所以擴(kuò)大了自己的舞臺。
TT型:這類人學(xué)習(xí)了兩種不同領(lǐng)域的專業(yè)技能,成為雙職涯人。因為有眼光遠(yuǎn)見,透過有效的知識整合以及人脈的串聯(lián),把原本不同領(lǐng)域的專業(yè)組合起來,產(chǎn)生更大的影響力。個案中前三個故事的主角就是屬于這類的人。農(nóng)民變身醫(yī)學(xué)和法律專家(醫(yī)學(xué)+法律);建筑設(shè)計師變身地理顧問(建筑設(shè)計學(xué)問+風(fēng)水);律師變身重組專家(法律+財務(wù))。他們都具備兩種專業(yè),因此更具有競爭力。
如果你要增加自己的可雇用性(employability),從單一直線到T、到TT絕對是必要的。從單一直線到T是職涯發(fā)展的基本要求,到TT則是對事業(yè)有追求的人可以選擇的路。
事前準(zhǔn)備好B計劃
個人的職業(yè)生涯發(fā)展中,你必須事前準(zhǔn)備好“B計劃”,即你在現(xiàn)有的職業(yè)發(fā)展通道或職業(yè)發(fā)展計劃之外,重新為自己規(guī)劃和準(zhǔn)備的另外一條職業(yè)發(fā)展方案。一旦你現(xiàn)有的職業(yè)出現(xiàn)危機,讓你“山窮水盡疑無路”時,“B計劃”則令你“柳暗花明又一村”。
建立B計劃是從自己的“興趣”開始,而通常一開始是“無薪、免費”的,憑借發(fā)展興趣來建立人脈和鍛煉技能,漸漸因為技能提高了,從而別人愿意付錢買服務(wù),最后技能達(dá)到高手程度的時候,已是該領(lǐng)域的名牌,行情水漲船更高。“B計劃”不只是計劃,而是行動,是自己藉此增加技能和可雇用性。此時,工作就不只是工作,而是成為自己真正的事業(yè)。
如果你因為這波金融風(fēng)暴失去工作,建議你尋求專家的協(xié)助,探尋如何擴(kuò)大自己的技能。如果你目前仍有工作,開始思考B計劃和你的現(xiàn)有工作平行,并且試著把它當(dāng)作“寵物項目”(petproject)來培養(yǎng)。找到自己興趣之所在,每周至少花20%的時間磨練它,將興趣轉(zhuǎn)成專業(yè)技能。
面對當(dāng)下的全球金融危機,沒有哪個行業(yè)可以幸免;ヂ(lián)網(wǎng)上每天涌現(xiàn)海量信息,時刻都可能給這個世界帶來顛覆性的變化。我們能否生存,取決于是否能適應(yīng)變化,恰如達(dá)爾文在《物種起源》中所說:能夠幸存下來的物種既不是那些最強大的,也不是那些最敏捷的,而是那些對變化能夠作出最快適應(yīng)的。