信心

    信心是應聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機會。下面的問題可以看出應聘者在這方面的情況。

    請講一下去年你承擔的最具有挑戰(zhàn)性的任務之一。你為什么認為那件事很具有挑戰(zhàn)性？

    解決沖突的能力會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗？

    若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補你們之間的分歧？請舉實例說明。


    請說出你和你的老板在工作重點上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？

    講這樣一個故事：你做出了一個決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補這種局面？

    我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大？

    過去三年里，你對自己有了怎樣的認識？

    你是怎樣獲得新觀點和新主張的？

    未來十年里，這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？你自己準備如何應對未來的變化？

    過去六個月中，你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權力和責任來做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？

    靈活多變性

    靈活多變的應聘者有高超的交際溝通能力，他們在維持個人和公司利益的同時，知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應聘者知道，人和人之間是有很大區(qū)別的，為了把工作做好，管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時間，并能夠平衡不同的工作重點。下面一些問題能夠看出應聘者在這方面的能力。

    講講你曾經(jīng)改變工作方法來應付復雜工作情況的經(jīng)歷。

    講講這樣一個工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔非你本職工作的任務，而接下任務的話，你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？

    你認為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？

    講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務的經(jīng)歷。你是怎樣設法完成這些工作的？

    請描述一下你是怎樣計劃一個特別忙碌的一天的？

    你是怎樣計劃每天（每周）的活動的？

    若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作？

    你怎樣判斷哪些工作是重點，而哪些不是重點？

    講一個這樣的經(jīng)歷：在短期危機和長遠任務相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點，而哪些是次重點的？

    干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？

    在你前任工作中，哪些本來不屬于你的正常工作，而你卻承擔了？我想知道你為什么要干那些非本職工作呢？

    繼續(xù)學習

    當今是知識和日新月異的時代，一個人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時了。任何工作優(yōu)秀的應聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動自我學習的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務或判斷方面的失誤時，是否會從經(jīng)驗和教訓中學到什么。那些出錯后一味責怪公司和他人的人不會從經(jīng)驗和教訓中學到什么。下面一些問題是用來考察應聘者是否具備這方面素質的。

    請講講你從某個項目或任務中學到了什么？

    為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？

    講一個這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個糟糕的事件中學到了很多。

    過去12個月里，你投稿多少錢和時間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？

    告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？你用什么辦法來達到這一目的？

    我想知道，是什么時候或環(huán)境導致你決定學習一些全新的東西？

    你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機會的？

    你認為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準備怎樣應對未來的變化？

    過去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標？為什么要訂立那樣的目標？

    你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個工作？

    為了干這個工作，你都做了哪些準備？

    假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，你該怎樣辦？

    決策和分析問題的能力

    簡言之，做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個。決定能力是衡量應聘者綜合能力的非常重要的指標之一。當今，你如果不知道某位應聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個人的。有經(jīng)驗的應聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應聘者在這方面的能力。

    你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談談你的體會。

    舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進行認真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。

    如果我們讓你干這個職位的話，你怎樣決定是否接受這個工作呢？

    你為什么干這一行，而不干其他行當呢？

    你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？

    當你要決定是否試做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？

    在你的前任工作中，你根據(jù)什么標準決定是否做些不屬于你工作任務的任務項目？

    你為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機會？

    假設你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個呢？

    假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什么？