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企業(yè)家的不同位置

發(fā)布:2009-4-7 10:15:23  來源: 中國創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟  [字體: ]

  松下幸之助曾經講過:當企業(yè)是1個人的時候,我自己干;當企業(yè)有10個人的時候,我跑在最前面;當企業(yè)有100個人的時候,我走在隊伍的中間;當企業(yè)有1000個人的時候,我在最后面;當企業(yè)有10000人的時候,那就天曉得了。

    這句話的意思是說,企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,企業(yè)家的“位置”也隨之發(fā)生改變,其工作重心發(fā)生了偏移。然而這種偏移是企業(yè)發(fā)展的正常軌跡嗎?企業(yè)不同的發(fā)展階段,企業(yè)家最適合的位置又是什么?是要做最能干的員工,還是要做好前行的舵手,或者退居管理之后,負責任地看好企業(yè)的未來?嚴澤遠(北京思普樂科技發(fā)展有限公司總經理)

    松下幸之助先生作為最杰出的企業(yè)家代表,有很多的名言,這一句話非常具有代表性,我非常的認同。我們的企業(yè)還是一個百人的公司,加上各地的經銷商數目應該有千人。所以應該說我經歷過企業(yè)最初1個人單槍匹馬的境地,10個人的過程,100個人的現(xiàn)狀,1000個人的目標階段。以我自身的體會,企業(yè)的這些階段也的確如同松下先生所講,我的角色發(fā)生了很多的改變。

    當企業(yè)1個人的時候,什么角色都是我一個人扮演;當企業(yè)有10個人的時候,我就成了督工;當企業(yè)有100個人的時候,我又變成經理;當企業(yè)有1000個人的時候,我做總裁,F(xiàn)在,我還沒有經歷10000人的階段,但是我想那個時候,我應該就是董事長了,只抓大局,其他的讓總經理來做吧。

    李小霞(衣尚網CEO)

    的確是這樣。我曾參加過第一屆《贏在中國》的比賽,記得模擬實戰(zhàn)環(huán)節(jié)后,評委吳鷹對我評價說:在比賽的過程中,哪個環(huán)節(jié)都想管。但是我卻認為這是每家企業(yè)、每個創(chuàng)業(yè)者都必須要經歷的一個過程。

    作為一個企業(yè)的領導者,當企業(yè)非常小的時候,這個團隊的領導人一定是事必躬親。

    當我自己最初做網站、做企業(yè)的時候,不論是美工、設計、銷售我都在參與。因為那個時候我的團隊沒有完善的人員配置,作為領導人必須要自己干。而在企業(yè)的最初階段,也只有你參與到企業(yè)發(fā)展的每個環(huán)節(jié),你才能知道企業(yè)的發(fā)展到底是對還是錯,同時你的參與也能帶動大家工作的積極性。

    然而當企業(yè)規(guī)模不斷擴大,企業(yè)家的角色就發(fā)生了改變,盡管他仍是企業(yè)的領頭羊,但是工作范疇已經不同。沒自己創(chuàng)業(yè)之前,我在一家軟件公司任職市場部經理。當時整個公司分為市場、技術、品牌等10個部門。我們的老板只針對我們10個部門經理下達任務,而其他的操作性工作就由我們自主地完成。那時老板經常跟我們這些部門經理開玩笑說:“你們帶的兵比我?guī)У倪要多。”這里面涉及到一定的分權問題。

    比如說公司制定了本周的工作目標是向北跨進50米。大方向一定,團隊的工作方向就有了,而這個決定也決不是可以輕易更改的。關鍵是你的團隊如何完成這個任務。是一天就完成目標,以后四天工作時間用來維系目標不變,還是分五天來實現(xiàn)目標,每天向北跨進10米。這個并不是你所考慮的重點,而應由團隊來替你操心。

    李學勇(奇正沐古國際咨詢機構董事長助理)

    企業(yè)的生存類型可分為勞工型企業(yè)、海盜型企業(yè)、貴族型企業(yè)、文人型企業(yè)、精英型企業(yè)五種類型,而在組織形式上無非是功能體組織或共同體組織,或兩者皆有。

這五種類型和這兩種組織形式互相影響交錯。但無論是哪種組織,都涉及到管理者的角色定位問題,在企業(yè)不同的發(fā)展階段,管理者的角色不同。

    在企業(yè)的初創(chuàng)階段,幾乎不存在管理的問題,只是自我控制問題。當企業(yè)有10個人的時候,應該還處于創(chuàng)業(yè)階段,多數屬于共同體組織、海盜型的企業(yè)或精英型的企業(yè),是矛盾的兩個極端,領導者直接管理每一個成員,需要哥們義氣,或者需要共同的目標,管理的智能弱化于成員共同的目標。這時候領導者的模范作用更實用,這個時候的管理者是風光的。

    當企業(yè)發(fā)展到約上百人的時候,屬于突破階段,管理結構發(fā)生變化,管理層級開始加碼。多數屬于文人型企業(yè)依靠管理者個人的優(yōu)秀和人格魅力已經很難影響到每一個人,需要靠部門的分工對員工進行分級管理。但企業(yè)又不能支撐繁瑣的組織架構和高昂的管理成本,而作為最高的領導者,需要從中協(xié)調每個環(huán)節(jié)的矛盾,這個時候的管理者是最辛苦的,往往像救火員一樣奔波。

    當企業(yè)發(fā)展到千人乃至數千人的時候,企業(yè)處于穩(wěn)定階段,屬于勞工型的企業(yè)。不管是經營上還是組織管理上都處于相對穩(wěn)定的階段,管理架構相對清晰和完善,各個部門工作流程流暢,很少需要最高領導者的直接參與,指令和要求會按照既定的流程下達。最高管理者只要在后面掌控企業(yè)的發(fā)展方向,決策大的經營方向就好了。這個時候的領導者其實是逆水行舟。

    當企業(yè)發(fā)展到八、九千,要突破萬人的時候,原來的組織架構已經不能適應龐大的人力管理和流程管理,不斷擴充的部門和人員也無法融入到既定的管理通道中,簡單的增加管理層級只能導致管理效率急劇下滑。這個時候的企業(yè)管理體制,往往會分而治之,以各分公司的獨立管理體制去運作。而各層級的管理職能也相應發(fā)生變化,而總部管理只負責特定的管理塊面,比如資本、戰(zhàn)略等。

    松下幸之助的說法,其實主要局限于傳統(tǒng)的生產型企業(yè),在一個管理機制下很難管理萬人規(guī)模的企業(yè)。其實,到了這個階段,可以參考劉邦和韓信的管理方式,韓信將兵多多益善,而劉邦則將將不將兵。

    李小霞

    我個人的感覺,企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中,其管理的概念或者說企業(yè)主管理的方式可以分為三塊內容。第一,集權、放權的問題;第二,松緊適度的管理手法;第三,管理中的拉動、推動方式。

    對于集權、放權,松緊適度的管理手法前面大家都有提及。想在這里主要說一下管理中的拉動、推動管理。一個朋友曾對我講:以前我都是跑在最前面拉著公司走,但是今年則放慢了腳步。因為我發(fā)現(xiàn)我跑得太快了,離開我的團隊太遠了。去年失敗的原因是,當我跑出很遠后卻還得跑回來,拉著他們跑,浪費了很多時間。所以今年的策略是我跟著他們一起跑,必要的時候我推著他們跑。企業(yè)的最初,“老板”是團隊的帶隊人,這個時候管理采用的是拉動的方式。“老板”要站在前面,拉動企業(yè)往前走。當企業(yè)的市場、技術等已經很成熟的時候,“老板”要從臺前走到幕后,這時候“老板”的身份就變成了跟著走。此時“老板”要在團隊后面,跟著走,去觀察?匆幌聢F隊的走向是否正確,否則將迅速做出調整。

    李學勇

    作為咨詢師,我曾遇到過很多這樣的案例:企業(yè)處于良好的市場態(tài)勢,但卻始終無法突破,繼而發(fā)展。

    這里有一個輪胎經銷商的案例,我們暫且稱這家企業(yè)的創(chuàng)始人為A君。A君創(chuàng)業(yè)之始,帶領幾個兄弟,將浙江的幾十個經銷商帶動起來,F(xiàn)在這些經銷商們的銷售規(guī)模都從年銷售幾萬、幾十萬,達到了年銷售額幾百萬。而其手下的銷售人員也從幾個人、幾十個人發(fā)展到200人的規(guī)模,其目前銷售額達到了幾個億。A君現(xiàn)在遇到的問題就是,他原本是一個很有激情和沖勁的人,但是現(xiàn)在卻感覺自己沖不動了,無法再像以前一樣帶領手下沖鋒陷陣。經銷商和他的銷售員也感覺不到他火車頭的帶頭作用。企業(yè)管理架構幾年來一直沒有變,這幾年的經營雖然不差,但始終無法提升。

    還有一個案例。B君的企業(yè)是山東的一家食品企業(yè),15年來一直保持著5000-6000萬的銷售規(guī)模,從來都沒有大起大落,但利潤卻下滑的厲害,2006年出現(xiàn)虧損。因為在這15年來,B君一直工作在第一線,包括采購、生產、銷售,離了他企業(yè)就不行了。這么多年來竟然沒人能夠替他獨擋一面。

    這兩個案例說明了一個問題。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期,領導者要沖鋒陷陣,但當企業(yè)達到一定規(guī)模,組織架構開始穩(wěn)定之后,領導者應該功成身退,從平時的直接管理退到監(jiān)控和考慮企業(yè)戰(zhàn)略上來,完成從術到道的轉化。很多人突破不了這一點,所以,導致企業(yè)無法突破現(xiàn)有規(guī)模。以快速消費品為例,這類的企業(yè)經常在銷售規(guī)模達到1億左右的時候發(fā)生大的變化,要么死亡,要么突然爆發(fā)。但據我了解,大多企業(yè)都成了這些企業(yè)主的陪葬品。

    吳金豪(長江資本CEO)

    從上面的案例中,我們也可以看出企業(yè)家的意識與執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展中的重要性。像松下這樣世界級企業(yè)的創(chuàng)始人往往都具備兩點素質:一是卓越的戰(zhàn)略眼光,二是強大甚至偏執(zhí)的執(zhí)行力。有卓越的戰(zhàn)略眼光者必定有懷揣天下的胸襟,站得高看得遠,這是成為卓越企業(yè)家最基本的素質;而強大的執(zhí)行力更為重要,只有具備強大的執(zhí)行力才能將夢想,將戰(zhàn)略變成現(xiàn)實。

    所謂偏執(zhí)的執(zhí)行力,在我看來,在企業(yè)發(fā)展之初,公司在十個人左右的時候,指的就是事無巨細地身體力行,日常式的攻堅戰(zhàn),長期每天十六個小時以上的工作狂式的生存,跑在團隊最前邊,帶領團隊奮力前行。而當企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后,這個時候的企業(yè)領頭人如果還是像創(chuàng)業(yè)初期那樣工作狂式的“勤奮”、事無巨細,那么他是應該受到批評的。這一階段的企業(yè)領導應該更要放權,無須盲目的辛苦,有的時候得懶惰一下,將更多的精力放在企業(yè)大方向的思考上。當企業(yè)逐漸做大、處于上升期時,每一天都是企業(yè)的最高高度,而每一天都可能是下坡路開始的“拐點”,所以這一階段的企業(yè)領袖應該要放慢腳步,少“做”多“想”。

    李學勇

    以前人們常說火車跑得快不快,全靠火車頭來帶。但當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,則不是這樣。火車頭跑得快慢已經不是列車行速的關鍵。要跑快,每節(jié)車廂都要有動力。所以動車組可以達到每小時約250公里,而傳統(tǒng)火車只能以每小時約150公里的速度行駛。

    這也說明了企業(yè)的發(fā)展光靠“老板”一個人是不行的。戰(zhàn)略管理固然是企業(yè)生死存亡的方向性、全局性的事情,但是更重要的是企業(yè)各個執(zhí)行環(huán)節(jié)的支持。

    嚴澤遠

    企業(yè)的發(fā)展瓶頸大多由于企業(yè)家的素質與管理意識。

企業(yè)從小到大,總是存在很多的問題,可以一一突破的必定會成為像松下這樣的偉大企業(yè)家;而不能突破的企業(yè)往往出現(xiàn)兩種結局,要么領導者被淘汰,要么企業(yè)被淘汰。然而偉大的企業(yè)家畢竟很少,大多數企業(yè)都出現(xiàn)了后者的結局。對此,企業(yè)并非沒有解決之道:不斷培養(yǎng)更多的、優(yōu)秀的人才,令其充當企業(yè)發(fā)展中各個階段“老板”的角色。

    現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)狀是精明的企業(yè)家?guī)е蝗翰⒉桓呙鞯南聦,強將手下沒有強兵。這種特質的企業(yè)自然很難走遠。只有讓企業(yè)人力資本的增值領先于資金資本的增值,才可彌補企業(yè)家個人的不足,提升整個企業(yè)的競爭力。埋頭苦干的人是企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初的企業(yè)家的原型;敢于督促、善于管理的人是企業(yè)快速發(fā)展過程中企業(yè)家的角色定位;能夠掌控全局、有戰(zhàn)略眼光的人則是“總裁”的最佳人選。只有當曾經的每一個角色都有人替代,都有人很好地去扮演的時候,企業(yè)家才能真正明確自己的現(xiàn)有角色定位。

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