在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)，由于產(chǎn)品使用周期長且為日常必用品的特殊性，其服務更是成為消費者選購產(chǎn)品時的一個重要參考標準，消費者也確實希望商家有一個服務的專門機構和一支專業(yè)的服務隊伍，用來保障自身的權益�；谶@種需求，并為進一步完善“感動365”服務體系，安華衛(wèi)浴率先打破行業(yè)服務局限，在全國紛紛成立“感動365服務中心”，向標準化服務邁進。
據(jù)安華衛(wèi)浴相關領導人了解，為保證服務質(zhì)量，“感動365服務中心”的設立，廠家都要按照一套嚴格的驗收標準，對各經(jīng)銷網(wǎng)點人員架構、設備情況和服務保證能力等方面，進行全面系統(tǒng)的審核，符合標準的經(jīng)銷網(wǎng)點才可授予“感動365服務中心”資格。
在近日的統(tǒng)計中，全國服務中心已突破300家。掛牌成立的這300多家服務中心，以嶄新的面貌呈現(xiàn)在消費者面前，送貨、安裝以及回訪等都配備了專人，并且服務專員在任職前，也要通過總公司嚴格的服務培訓，確保為消費者提供隨傳隨到的高效服務。相關領導人還表示 ，安華衛(wèi)浴“感動365服務中心”仍在持續(xù)建設中，并將逐漸滲透到中小城市，同時通過對服務中心資格審核的方式來有效提升服務水平。
