初見(jiàn)劉海濱,第一反應(yīng)是“詫異!”沒(méi)想到這個(gè)讓天津歐神諾銷售額一年增長(zhǎng)了196%的風(fēng)云人物竟然是個(gè)80后!利落的恤衫,休閑的西褲,又顯現(xiàn)出不似乎屬于80后的一份謙和、干練和沉穩(wěn),這樣的年紀(jì)取得這樣的成績(jī),著實(shí)讓人妒忌。“取得今天的成績(jī),要?dú)w功于是我們的團(tuán)隊(duì)!不要采訪我個(gè)人,要就報(bào)道一下我們的團(tuán)隊(duì),一支80后團(tuán)隊(duì)。”
初會(huì)歐神諾
2007年3月15日,劉海濱非常清楚地記得這個(gè)日子,他正式入職天津遠(yuǎn)東神華陶瓷銷售有限公司,成為歐神諾事業(yè)部總經(jīng)理。天津歐神諾事業(yè)部成立于2002年,雖然只有短短的5年時(shí)間,卻在劉海濱之前已經(jīng)換過(guò)了6個(gè)總經(jīng)理。整個(gè)歐神諾在天津地區(qū)的銷售一直處于不溫不火的境地,2006年銷售額大概在600萬(wàn)左右,一直沒(méi)有很大的起色。比銷售業(yè)績(jī)低迷讓人更沮喪的是組織松散、人心渙散。作為中堅(jiān)的家裝部,長(zhǎng)期沒(méi)有領(lǐng)頭羊,7名業(yè)務(wù)員半年才開(kāi)了兩三萬(wàn)的單子,人員信心匱乏、士氣低下、戰(zhàn)斗力孱弱。對(duì)于剛上任的劉海濱,大家最初的心態(tài)也是認(rèn)為這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)多半也是和以前的領(lǐng)導(dǎo)一樣,能堅(jiān)持一年半載就不錯(cuò)了。
可是這個(gè)劉總卻不僅堅(jiān)持了下來(lái),而且成功讓天津歐神諾扭虧為盈,2007年一年銷量由最初的600萬(wàn)大幅增長(zhǎng)到1500萬(wàn)!
打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
有了信心,可實(shí)際操作難度并未因此而減小。劉海濱以前一直做亞光磚,拋光磚從經(jīng)營(yíng)思路到實(shí)踐操作都與之大相徑庭。拋光磚有成千上萬(wàn)個(gè)品牌,由于建材行業(yè)本身的低關(guān)注決定了即使是行業(yè)知名品牌在大眾中影響力有限,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,而且對(duì)比起亞光磚利潤(rùn)空間小、渠道政策不靈活。針對(duì)這種情況,劉海濱首先從歐神諾實(shí)際出發(fā),調(diào)整了產(chǎn)品的價(jià)格體系,騰出更多的利潤(rùn)空間。重塑歐神諾;u第一品牌的形象定位,讓歐神諾的產(chǎn)品走出低端價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)的紅海,走向高端品牌品質(zhì)取勝的藍(lán)海。
確實(shí),為了打造這支團(tuán)隊(duì),劉海濱花了不少心血。談到團(tuán)隊(duì)管理成功的經(jīng)驗(yàn),劉海濱說(shuō),第一是不吝嗇贊美,要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),“少批評(píng),多贊美。”是管理者最好的方法;第二是重視鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)中只要有人出了單,無(wú)論金額大小,劉海濱都會(huì)第一時(shí)間送上誠(chéng)心的祝賀“恭喜你!”,然后組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)都為他慶功,共同分享收獲的喜悅。作為團(tuán)隊(duì)的核心靈魂,80年的劉海濱和這幫80后完全沒(méi)有距離,年輕人的活潑、干勁、激情在劉海濱身上也體現(xiàn)得淋漓盡致,大家都說(shuō)他是“沒(méi)有距離的劉總”,工作上有了困難讓他指導(dǎo),生活上有了問(wèn)題也找他傾訴。
80后團(tuán)隊(duì)無(wú)弱兵
在劉海濱的精心栽培之下,天津歐神諾團(tuán)隊(duì)很快就迅速成長(zhǎng)起來(lái),提起屬下自己一手培養(yǎng)起來(lái)的得力骨干,劉海濱一臉自豪。”
如果要用一兩個(gè)詞語(yǔ)歸納這支團(tuán)隊(duì),原以為劉海濱會(huì)用“進(jìn)取”、“拼搏”等進(jìn)攻性的字眼,沒(méi)想到劉海濱想了一下,說(shuō)“首先我們的團(tuán)隊(duì)很和諧,大家之間相處融洽,這是源于我們有共同的信念,共同的目標(biāo),方向一致,激情澎湃;再者我們的團(tuán)隊(duì)非常自信,這種自信不是盲目的自大,而是基于我們對(duì)歐神諾品牌、對(duì)歐神諾產(chǎn)品、對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的充分理解。概況來(lái)說(shuō),我們天津歐神諾是一支和諧自信的80后團(tuán)隊(duì)!”確實(shí),和諧的團(tuán)隊(duì)才有合作力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,而自信的團(tuán)隊(duì)才會(huì)不斷進(jìn)步、一路高歌猛進(jìn)。
未來(lái)的路
劉海濱上任之前,天津歐神諾只有3個(gè)小規(guī)模的零售專賣店和1個(gè)家裝部。2008年,天津歐神諾全面實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,歐神諾一躍成為天津十大優(yōu)秀建陶品牌之一。
經(jīng)過(guò)一年半的調(diào)整和發(fā)展,天津地區(qū)已經(jīng)擁有了6個(gè)歐神諾專賣店,盤踞天津環(huán)渤海、紅星美凱龍等三大主流賣場(chǎng)的最優(yōu)質(zhì)店面。而作為核心的家裝部已經(jīng)強(qiáng)大起來(lái),劉海濱目前正在籌備建立小區(qū)部和工程部,預(yù)計(jì)今年讓歐神諾進(jìn)入天津地區(qū)5個(gè)超市,并雙雙完成歐神諾廠家和遠(yuǎn)東神華公司的年度銷售任務(wù)。
劉海濱說(shuō),繼續(xù)優(yōu)化渠道建設(shè)將成為天津歐神諾未來(lái)的重點(diǎn),其中以家裝、專賣店零售為重點(diǎn),利潤(rùn)最大化;通過(guò)超市渠道分銷,薄利多銷走量為主;此外還按當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,配合走工程渠道,最終實(shí)現(xiàn)各渠道“遍地開(kāi)花”。