良好形象是這樣塑造的

——淄博檢驗(yàn)檢疫局內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象工作綜述
景陽(yáng)春

    工作怎么拓展，形象如何塑造，必須有既定的方向和目標(biāo)。方向明，行動(dòng)才有趨向；目標(biāo)定，奮斗便有動(dòng)力。本屆淄博檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)班子上任伊始，就高標(biāo)準(zhǔn)確定了目標(biāo)和形象要求。經(jīng)過(guò)該局全體干部職工的發(fā)奮努力，這些目標(biāo)都如愿已償：進(jìn)入了山東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)績(jī)效管理考核先進(jìn)單位，進(jìn)入了淄博市作風(fēng)效能建設(shè)示范單位，進(jìn)入了山東省級(jí)文明單位，進(jìn)入了淄博市優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子，跨入了國(guó)家級(jí)文明創(chuàng)建先進(jìn)單位。

    好作風(fēng)是砥礪出來(lái)的，好形象是塑造出來(lái)的。淄博局堅(jiān)持從四個(gè)方面入手，自強(qiáng)自立，自勉自?shī)^，著力塑造良好形象。

    從打牢思想基礎(chǔ)入手。結(jié)合實(shí)際，研究確定了既便于記憶，又有可操作性的格言式價(jià)值觀體系，從指導(dǎo)方針、建局思想、管理理念、工作理念等各個(gè)方面進(jìn)行文化熏陶。利用內(nèi)部網(wǎng)站登載、繪制圖版上墻、制作桌牌上桌、印發(fā)干部職工學(xué)習(xí)等多種形式宣傳，要求全局干部職工認(rèn)真遵守和踐行。

    從建立規(guī)章制度入手。本著治標(biāo)和治本相結(jié)合原則，建立健全各項(xiàng)管理制度，形成約束機(jī)制。重新修訂了檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)工作規(guī)范，建立健全了工作規(guī)則、行為規(guī)范，制定了加強(qiáng)自身建設(shè)的決定，健全了各項(xiàng)管理規(guī)定，做到有章可循、執(zhí)章從嚴(yán)、違章必究。

    從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)入手。“拉得出、拼得上、過(guò)得硬”是淄博局隊(duì)伍建設(shè)的基本要求和作風(fēng)體現(xiàn)。他們加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，著力提高政治素養(yǎng)和理論水平。去年以來(lái)，該局先后有《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)檢驗(yàn)檢疫工作》、《領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)應(yīng)把握的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)》等近20篇論文在市地以上刊物發(fā)表，有10多篇分別在省、市政府和山東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)5篇。他們加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)技能建設(shè)，著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法把關(guān)水平，全年出口產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了國(guó)外零預(yù)警；他們加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，杜絕了不良投訴，贏得了社會(huì)好評(píng)。

    提升檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的社會(huì)地位，樹(shù)立良好的形象。淄博局除靠自身努力塑造形象外，還緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)的重視、輿論的關(guān)心和社會(huì)各界的支持，最大限度地為檢驗(yàn)檢疫部門(mén)履行職責(zé)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

    出謀獻(xiàn)策爭(zhēng)取支持。圍繞地方黨委政府中心工作，出謀獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手是淄博局特點(diǎn)之一。去年以來(lái)，該局先后向淄博市委市政府報(bào)送了2007年、2008年扶持外貿(mào)發(fā)展的措施意見(jiàn)，淄博市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)都做了重要批示，市政府都以正式文件印發(fā)各區(qū)縣和有關(guān)部門(mén)；積極籌備并建議市政府先后多次召開(kāi)了與檢驗(yàn)檢疫相關(guān)的全市性大型會(huì)議，收到了良好效果。

    注重調(diào)研引起重視。結(jié)合檢驗(yàn)檢疫工作有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查研究，這是淄博局特點(diǎn)之二。近兩年，淄博局領(lǐng)導(dǎo)先后向淄博市提交了《關(guān)于影響淄博外貿(mào)出口幾個(gè)問(wèn)題及建議措施》、《淄博市出口日用陶瓷面臨的形勢(shì)及對(duì)策》等調(diào)研報(bào)告，不僅引起了淄博市委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，還有多篇榮獲省、市優(yōu)秀調(diào)研成果獎(jiǎng)。2008年，淄博市委、市政府分別授予淄博局市委系統(tǒng)和政府系統(tǒng)調(diào)研工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

    積極作為贏得地位。通過(guò)有效作為贏得社會(huì)地位，這是淄博局特點(diǎn)之三。淄博局始終堅(jiān)持把“讓黨委政府滿意、讓山東局滿意、讓進(jìn)出口企業(yè)滿意”作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，想企業(yè)之所想，排企業(yè)之所憂，解企業(yè)之所難，出臺(tái)了一系列扶持外貿(mào)發(fā)展的有效措施，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，贏得了淄博市委、市政府的充分肯定和高度贊揚(yáng)。淄博市委書(shū)記專門(mén)安排市委政研室對(duì)淄博局工作進(jìn)行了全面調(diào)研，以《認(rèn)真專業(yè)務(wù)實(shí)的典范》為題，形成了對(duì)淄博局的調(diào)研報(bào)告，并以《領(lǐng)導(dǎo)參閱》印發(fā)副市以上領(lǐng)導(dǎo)干部。淄博市政府連續(xù)兩年專門(mén)致函山東檢驗(yàn)檢疫局，對(duì)淄博局的工作給予充分肯定和贊譽(yù)，并在全市通報(bào)表彰。

    干工作不能一勞永逸，樹(shù)形象必須與時(shí)俱進(jìn)。淄博局在積極塑造自身形象的同時(shí)，將自己置于社會(huì)監(jiān)督之下，通過(guò)多形式、多渠道維護(hù)和完善自己的形象。

    依靠媒體輿論監(jiān)督。淄博局定期走進(jìn)淄博電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，直接與社會(huì)聽(tīng)眾對(duì)話，回答聽(tīng)眾提出的問(wèn)題和疑問(wèn)，請(qǐng)廣大聽(tīng)眾對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作進(jìn)行監(jiān)督。

    強(qiáng)化社會(huì)評(píng)議監(jiān)督。主動(dòng)請(qǐng)求將檢驗(yàn)檢疫納入全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議對(duì)象，將檢驗(yàn)檢疫工作交與社會(huì)各界評(píng)議。從政府、有關(guān)部門(mén)、知名人士、進(jìn)出口企業(yè)聘請(qǐng)義務(wù)社會(huì)監(jiān)督員，及時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。該局領(lǐng)導(dǎo)利用深入企業(yè)、召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)和發(fā)放征求意見(jiàn)信等形式，征求意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)檢驗(yàn)檢疫工作。

    注重內(nèi)部自我監(jiān)督。在強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督的同時(shí)，加強(qiáng)了內(nèi)部自律。層層建立了嚴(yán)格的責(zé)任制和追究制，形成了一級(jí)包一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的“上包下保”格局。定期對(duì)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)等情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施。嚴(yán)格了內(nèi)部考勤、工作紀(jì)律、檢容檢貌、服務(wù)態(tài)度、行風(fēng)建設(shè)等整治和檢查，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

    好作風(fēng)鍛造了好形象，大作為贏得了大發(fā)展。在新的起點(diǎn)上，淄博局心齊、氣順、干勁足，使各項(xiàng)工作蒸蒸日上。