位于廣東佛山中國陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地的賽德斯綁陶瓷有限公司是一個剛剛推向市場的品牌,在偌大的展廳里賽德斯綁陶瓷顯得規(guī)模不是很大、檔次也不是最高,但卻贏得很多客商的贊譽。為探其究竟,記者日前走訪了賽德斯綁董事長陳毅敏、總經(jīng)理邱文勝。
目前中國經(jīng)濟正處于增速放緩階段,房地產(chǎn)的不景氣也讓陶瓷行業(yè)受到不少影響,不論是陶企還是中間流通商都備感壓力,對未來有點迷惘。作為代理商、經(jīng)銷商,能夠獲得利益他們便能生存。那怎樣才能讓收益不減少呢?
陳毅敏認為,在整個行業(yè)利潤都不斷攤薄的情況下,如果重新整合生產(chǎn)者、消費者與中間流通商之間的利益鏈,就會帶來新的蛋糕。這樣一種新的營銷模式,對困境中的經(jīng)銷商來講,是轉(zhuǎn)型與突破的一條途徑。
消費者要裝修房子,他選擇了某種風格的磚,為了統(tǒng)一風格他還要到燈具市場去買燈。作為燈具經(jīng)銷商,要考慮到成本、盈利等因素,這樣必然會讓成本與售價形成不少差價。而新的營銷模式的優(yōu)勢就在于,讓消費者愛上磚的同時,也愛上燈,買了磚還能在我們這里以更低的價格買到所喜歡的燈,這為消費者降低成本的同時,也為我們擴大了盈利點。
同樣的產(chǎn)出,盡管成本因政策、經(jīng)濟等因素而提高,但只要盈利多了,我們就不必擔心了。對經(jīng)銷商來說,利益就是第一,投資就是為了回報,現(xiàn)在我們?yōu)樗麄兲峁┝双@得高回報的途徑,從利益上驅(qū)動他們,就等于讓自己也收益了。而且我們這樣的營銷策略還有一個好處,就是我們不跟其他行業(yè)大哥爭市場份額,而是從行業(yè)外獲取回報,從而達到消費者、銷售者、品牌3方共贏。
但這種經(jīng)營思路如何在終端展示呢?陳毅敏說:“我們的展廳是給誰看的?是給經(jīng)銷商看的,而不是消費者。而終端的賣場才是給消費者看的。因此,受眾不同,展示的內(nèi)容和手段也就不同。傳統(tǒng)零售商與設(shè)計師的區(qū)別就在于零售商只將產(chǎn)品單純地展示出來,吸引力不大,而設(shè)計師則能將自己的思想與消費者的個性在空間當中表達出來,因此消費者更愿意聽取設(shè)計師的意見。但并非所有設(shè)計師都能了解產(chǎn)品,這時候廠家或品牌商若能為設(shè)計師提供一種理念,影響設(shè)計師,就能吸引更多消費者。當然,也有一部分消費者更希望將自我主張融合于生活空間,如門店能形成一個樣板空間,這樣就能降低設(shè)計師的影響,將這部分消費者吸引過來。因此,我們在做這個展廳的時候,更多的是在告訴客戶如何影響消費者的觀念及如何與設(shè)計師合作推出我們的產(chǎn)品。”
企業(yè)在發(fā)展過程中還要堅持廠商一體化原則。廠商一體化,本質(zhì)是自己的品牌能讓經(jīng)銷商獲利,感情是建立在與資本共贏之上的,不能盈利,再好的感情也難以保持長久合作,這是市場經(jīng)濟所決定的。而資本之所以稱為資本,是因為它能增值,即使短期虧了,長期還是帶來盈利。許多企業(yè)都在喊“廠商一體化”,但真正能做到這點的卻很少,特別是現(xiàn)在這個困難時期,廠商很容易為盈利而互相算計,這樣還談什么一體化?在邱文勝看來,這些代理商、經(jīng)銷商都是企業(yè)的資源,既然是資源,那就應(yīng)該在共同發(fā)展、合力推動品牌成長上花心思,這才是企業(yè)想要的“廠商一體化”。
邱文勝認為,2009年市場比2008年更差。2009年下半年房地產(chǎn)可能會有復(fù)蘇的跡象,但陶瓷行業(yè)就要等到2010年上半年才可能復(fù)蘇。站在行業(yè)角度看市場,不需要過分悲觀,總是能等到春天的。