營銷模式
晉江中高檔產(chǎn)品銷往大城市或出口,中低檔產(chǎn)品銷往中西部與農(nóng)村。因?yàn)槠鋬r(jià)格便宜,質(zhì)量較過硬,比佛山陶瓷更有優(yōu)勢(shì),掌握了全國三分之二的外墻磚市場(chǎng),而晉江本地銷售的瓷磚卻以佛山品牌居多。有流傳說“廣東人做磚,福建人賣磚”,晉江人成了賣磚的主力。據(jù)了解,銷售外墻磚的廠商70%-80%是晉江人。目前磁灶在外營銷人員高達(dá)1萬多人,年銷售陶瓷量達(dá)8億平方米,占全國陶瓷總銷售量的40%以上,不僅承擔(dān)了晉江陶瓷建材的銷售任務(wù),還控制著40%以上廣東磚的銷售權(quán)。
注重渠道建設(shè)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
晉江陶瓷廠家注重在產(chǎn)品銷售中建立營銷網(wǎng)絡(luò),主要通過倉庫加直銷的渠道模式,這樣能極大地節(jié)約營銷成本,通過代理商再發(fā)展下級(jí)代理商,層層分銷。但由于晉江建陶長期以來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、市場(chǎng)營銷手段單一,因此近幾年企業(yè)的發(fā)展也沒有太大的起色。也有企業(yè)嘗試生產(chǎn)地板磚,追求多元化,如當(dāng)時(shí)非常有名的匯源、東方、萬通、中輝等數(shù)十家企業(yè),但現(xiàn)均已宣告破產(chǎn),原因是太過追求產(chǎn)品多元化。
我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),外墻磚的花色品種變化并不大,產(chǎn)品創(chuàng)新的成分并不多,而且一創(chuàng)新出來馬上就有人跟風(fēng)模仿,有的企業(yè)很多年還是生產(chǎn)一樣規(guī)格的產(chǎn)品,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格被壓得很低。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、策劃、市場(chǎng)營銷方面的人才還是比較缺乏。
重點(diǎn)市場(chǎng)在華東經(jīng)營模式單一
為了更全面地了解晉江建陶品牌在全國經(jīng)銷商的分布情況,我們調(diào)查了晉江五個(gè)較大規(guī)模的建陶品牌,如華鴻、騰達(dá)、恒達(dá)、南鷹、晉成等。在本報(bào)所掌握的全國15147個(gè)建陶經(jīng)銷商信息中,經(jīng)營晉江品牌的經(jīng)銷商有2465個(gè),渠道占有率僅為16%。
從全國各區(qū)域來看,晉江的建陶企業(yè)主要在華東、西南、華北地區(qū)布點(diǎn)。其中,華東地區(qū)占了55%的比重,西南地區(qū)占了20%其它地區(qū)如東北、華南、華中、西北則布點(diǎn)較少。
江西、山東、云南、浙江、福建、四川等省份都是晉江這五個(gè)主要建陶品牌爭(zhēng)奪的重點(diǎn)渠道,經(jīng)銷商數(shù)量都在10個(gè)以上。
從銷售模式來看,晉成有86%網(wǎng)點(diǎn)為專賣店,騰達(dá)則有63%,南鷹為60%,恒達(dá)為58%,華鴻為34%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,經(jīng)銷商越來越趨向于多品牌經(jīng)營。
在平均營業(yè)面積上,華鴻的經(jīng)銷商為211平方米,在晉江建陶的經(jīng)銷商面積中為最大騰達(dá)和南鷹次之,為204平方米恒達(dá)和晉成的平均營業(yè)面積分別為139平方米和90平方米。這五個(gè)品牌在全國的經(jīng)銷商分布情況如表二所示。
外銷只占10%退稅率下調(diào)影響不大
在整個(gè)陶瓷行業(yè)的出口量中,泉州在全國占第二位,僅次于潮州。泉州出口的陶瓷主要包括德化的日用陶瓷和晉江的建陶。磁灶陶瓷出口歷史悠久,早在宋元時(shí)期磁灶窯產(chǎn)品時(shí),就大量通過泉州港遠(yuǎn)銷日本和東南亞地區(qū)。近年來,一些晉江陶瓷企業(yè)開始利用東南亞華僑優(yōu)勢(shì),通過私人關(guān)系,聯(lián)系當(dāng)?shù)厝A僑負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,成功地打開東南亞市場(chǎng)。隨后,晉江陶企又陸續(xù)把產(chǎn)品打入日本、韓國、中東等地的市場(chǎng)。據(jù)了解,日本人對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高,但價(jià)格也高韓國對(duì)華瓷磚反傾銷,價(jià)格壓得很低中東市場(chǎng)價(jià)格低,但是量大,總在拆房建房,從中國采購的陶瓷產(chǎn)品有80%來自福建。中東地區(qū)已成為目前晉江建筑陶瓷最大的出口市場(chǎng),占其出口總額的1/3左右。
據(jù)福建檢驗(yàn)檢疫局統(tǒng)計(jì)顯示,2007年晉江出口陶瓷企業(yè)30家,在2006年出口陶瓷產(chǎn)品貨值2701萬美元。泉州檢驗(yàn)檢疫部門的資料顯示,2008年1-8月,晉江市出口建筑陶瓷2343批、貨值4311萬美元,同比分別增長38.7%和71.7%,產(chǎn)品暢銷120多個(gè)國家和地區(qū)。今年以來,晉江出口額100萬美元以上的陶瓷企業(yè)達(dá)13家,比去年同期多了6家。2008年以來,輸往中東建筑的陶瓷498批、1416萬美元,比上年同期增長55.6%和128.2%。其中輸往沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和以色列337批,貨值1141萬美元。
根據(jù)泉州檢疫局提供的數(shù)據(jù),我們統(tǒng)計(jì)出晉江建陶出口的前十名國家(如圖二所示),比重最多的是日本,占了總出口額的21%,其次是阿聯(lián)酋,占12%,10%以上的依次還有菲律賓、美國和韓國。從區(qū)域來看,這十大出口國中,向東南亞的出口額占了57%的比重,中東占了23%,歐美只占到11%的比重。
晉江的建陶廠家只負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品,按訂單生產(chǎn),由于辦理出口很麻煩,基本都是通過委托貿(mào)易公司出口,只有很大的企業(yè)如華泰集團(tuán)才有自己的出口經(jīng)營權(quán)。晉江的出口建陶只占10%,而且企業(yè)出口規(guī)模普遍偏小,尚未形成有效的出口行業(yè)聯(lián)盟,都是孤軍奮戰(zhàn),出口成本較高大部分企業(yè)缺乏外貿(mào)出口人才和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人才,對(duì)國外的文化背景、生活習(xí)俗了解不夠,開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品比較難。
據(jù)磁灶鎮(zhèn)工業(yè)園辦主任朱青山介紹,晉江陶瓷出口同樣面臨環(huán)保和技術(shù)壁壘、出口退稅下調(diào)的問題,但由于出口企業(yè)只占磁灶建陶企業(yè)的10%,部分陶企為了應(yīng)對(duì)出口退稅下調(diào)加快了產(chǎn)品開發(fā)力度、實(shí)行了小幅提價(jià),受出口影響還不是很大。