05年7月份的賬到07年都沒(méi)付清，到底是誰(shuí)的錯(cuò)!
06年7月份來(lái)到這個(gè)公司，8月份的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了有一位客戶的賬對(duì)不上，收入的貨款與開(kāi)出去的發(fā)票相差四千多元，怎么回事呢?一查原來(lái)是05年7月份有一單貨款欠四千多元沒(méi)付，我馬上與跟這個(gè)客戶單的業(yè)務(wù)員聯(lián)系，怎么會(huì)有05年的貨款沒(méi)付的?必須馬上搞清楚，叫客戶那里盡快付清當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員回復(fù)我時(shí)就說(shuō)客戶已經(jīng)知道的了，到時(shí)和06年8月份的數(shù)一起結(jié)算!(后來(lái)才知道，原來(lái)業(yè)務(wù)員都沒(méi)有和客戶說(shuō)過(guò)此事)
但是到了06年12月份還沒(méi)見(jiàn)到此客戶把這四千多元的差價(jià)匯入我司賬號(hào)，06年12月份之前的賬已經(jīng)清完了!(每個(gè)月打?qū)~單都有注明05年7月份還欠我司四千多元，但是客戶那邊從來(lái)沒(méi)傳過(guò)對(duì)賬單過(guò)來(lái)，已經(jīng)到期付款了的，我司每次是按照送貨單的金額直接開(kāi)票給客戶)
07年元旦過(guò)后，我知道再問(wèn)業(yè)務(wù)也不會(huì)有什么結(jié)果的了!我直接和客戶那邊聯(lián)系了，問(wèn)他們?cè)趺?5年的貨款還沒(méi)付清呢?他們的回答是我們的貨款已經(jīng)全部付清了!那這到底是怎么回事呀!業(yè)務(wù)員不是說(shuō)他們已經(jīng)知道那四千多元沒(méi)付的嗎?唯有直接到客戶公司那里去調(diào)查到底問(wèn)題出在哪里了!確保我司當(dāng)時(shí)的送貨單是沒(méi)開(kāi)錯(cuò)的，規(guī)格尺寸都是按照客戶下單的要求來(lái)開(kāi)的!到了客戶那里的才發(fā)現(xiàn)客戶那連送貨單已改，把原來(lái)的850mm改成了810mm，一共有一萬(wàn)多張紙，剛好就相差四千多元!我當(dāng)時(shí)拿著05年7月份的訂貨傳真過(guò)去客戶那里的，但是客戶那邊的說(shuō)法是當(dāng)時(shí)我司業(yè)務(wù)員已經(jīng)口頭答應(yīng)他們說(shuō)850mm的規(guī)格按810mm來(lái)算的.業(yè)務(wù)說(shuō)沒(méi)有答應(yīng)，客戶說(shuō)答應(yīng)了，到底當(dāng)時(shí)他們是怎么協(xié)商的?再講到最后，客戶就說(shuō)05年的事那么久了，不記得了，有問(wèn)題怎么當(dāng)時(shí)不說(shuō)，現(xiàn)在才來(lái)說(shuō)，再說(shuō)了公司的賬都已經(jīng)做好了，改不了了的，哪里有07年來(lái)對(duì)05年的數(shù)的!
這個(gè)客戶信譽(yù)還是比較好的，到期的貨款我司開(kāi)票過(guò)去都會(huì)付清的，但是這05年的款客戶肯定是不會(huì)給了的，我是否應(yīng)該從業(yè)務(wù)員提成中扣出來(lái)呢?
