在廣州日報主辦的“第二屆中國薪酬調(diào)研與應(yīng)用高峰論壇”上,新加坡歐力士租賃有限公司總裁王仕銘指出,“目前,國際上越來越多的企業(yè)運用獎勵旅游作為激勵和挽留人才的策略。”
現(xiàn)在正是歲末年初,優(yōu)秀員工都會有許多期待。調(diào)查顯示,繼紅包、帶薪休假、股票等獎勵方式被普遍采用之后,不少公司又把旅游作為獎勵員工的一種方式。而據(jù)新加坡旅游局大中華地區(qū)副署長許文威介紹,在中國,外企(主要是歐美及日韓企業(yè))較本土企業(yè)更具有獎勵旅游的觀念,更容易接受新奇的建議及構(gòu)想,而一般海外的獎勵旅游又較受員工的歡迎。
記者了解到,目前中國企業(yè)對業(yè)績突出的員工的獎勵包括股票期權(quán)、帶薪休假、晉升、獎金等形式,而且更多企業(yè)仍以頒發(fā)獎金為主。在接受記者專訪時,新加坡旅游局大中華區(qū)副署長許文威則指出,中國一些有實力的企業(yè)為更好激勵員工,開展獎勵旅游(或獎勵培訓(xùn))有時也是“不惜血本”。
目前已經(jīng)推出獎勵旅游制度的基本上是直銷、制藥、保險等行業(yè)的企業(yè)或擁有龐大經(jīng)銷商的企業(yè),如服裝類企業(yè)為多。
如何進(jìn)行獎勵旅游
那么,什么是獎勵旅游?與紅包、帶薪休假、股票等獎勵方式相比,獎勵旅游應(yīng)如何設(shè)置,才能達(dá)到激勵員工、提升士氣的最終目的呢?
根據(jù)國際獎勵旅游協(xié)會的定義,獎勵旅游的目的是協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的目標(biāo),并對達(dá)到該目標(biāo)的參與人士,給予一個盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎勵。其種類包括:商務(wù)會議旅游、海外教育訓(xùn)練、獎勵對公司運營及業(yè)績增長有功的人員。
新加坡歐力士租賃有限公司總裁王仕銘說:“需要指出的是,獎勵旅游并非一般的員工旅游,而是企業(yè)業(yè)主提供一定的經(jīng)費,委托專業(yè)旅游業(yè)者精心設(shè)計的‘非比尋常’的旅游活動。用旅游這一形式作為對員工的獎勵,會進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。”
據(jù)介紹,在國外,獎勵旅游的歷史可以追溯到十九世紀(jì)二三十年代的美國。目前美國有超過一半的公司采用獎勵旅游的方式來獎勵員工,而在英國、法國、德國,四到六成的獎金是通過獎勵旅游方式支付給員工。
不同于普通員工旅游
“以管理工具來看,獎勵旅游和員工旅游最大的不同,在于獎勵旅游的花費不是公司的,而是‘特定的企業(yè)目標(biāo)達(dá)到’后,從員工多創(chuàng)造的利潤中撥出一部分作為旅游經(jīng)費,因而成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的激勵的新法寶,可以看作一種獎勵或福利性質(zhì)的企業(yè)管理機(jī)制。”王仕銘向記者介紹說。“獎勵旅游的對象,可以是員工,中介人和消費者。重點在員工方面,可根據(jù)員工的工作表現(xiàn),如關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)來衡量,獎勵形式可以分為個人和整體(例如所屬部門,全機(jī)構(gòu)等等)。”
獎勵旅游要注意的原則
王仕銘根據(jù)自己在公司推行獎勵旅游的經(jīng)驗,指出“要成功地推行獎勵旅游計劃,首先在新財政年度開始之前,公司必須制定個人、部門和公司的業(yè)績目標(biāo)。財政年度結(jié)算后,無論個人,部門或全公司雇員如能達(dá)到或超越所定的目標(biāo),就應(yīng)該成為獎勵的對象。”此外,還應(yīng)該注意以下幾點:
一是在推行制度之前,必須把獎勵目標(biāo)清楚地傳達(dá)給雇員;二是在遴選的過程必須保證透明度;三是在某些情況下,比如無法如期推行獎勵計劃,公司有必要給雇員一個完善的交代;四是聽取雇員的意見,如獎勵旅游的策劃小組可以包括各階層員工,讓大家一起進(jìn)行籌備工作;五是建立團(tuán)隊精神,各項目必須由管理層和員工一同參與,不分彼此;最后,在選擇旅游目的地的時候,也應(yīng)該注意當(dāng)?shù)厥欠裼型晟频幕A(chǔ)設(shè)施、良好治安、環(huán)境清潔和高品質(zhì)服務(wù)。
獎勵旅游也要精心設(shè)計
據(jù)了解,在獎勵旅游的目的地選擇上,除了國內(nèi)著名風(fēng)景區(qū)之外,目前中國企業(yè)的獎勵旅游的目的地也是以東南亞居多。“當(dāng)然這也取決于公司的實力,如果企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)得起,還是愿意去歐洲、北美和澳大利亞。”
此外,要精心設(shè)計一個“非比尋常”的旅游活動的話,策劃人必須具有舉辦旅游活動的豐富經(jīng)驗。在旅途中穿插主題晚宴及企業(yè)文化創(chuàng)意活動。傳達(dá)企業(yè)對員工的感謝與關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
“如安利公司在新加坡舉辦的直銷商年會,特別在會議現(xiàn)場打出該公司logo及新產(chǎn)品介紹,讓員工感到十分光榮。而花旗銀行在新加坡開獎勵年會的時候,為了給前十名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員驚喜,秘密邀請受獎人的家人來到新加坡,當(dāng)主持人邀請坐在臺下的員工家屬同享榮譽的一刻,這個特別設(shè)計的環(huán)節(jié)令受到獎勵的員工備感驕傲。”
新加坡旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,“另外,多數(shù)獎勵旅游會安排‘團(tuán)體建立’(TeamBuilding)活動,透過帶有競賽意味的游戲,員工們一起完成任務(wù),建立跨部門的伙伴關(guān)系,啟發(fā)彼此的協(xié)商與應(yīng)變能力。”
“年終獎——你有多在乎”調(diào)查
年終獎比預(yù)期少影響工作激情
春節(jié)臨近,職場人士開始熱議一個焦點話題——年終獎。近日,某人才熱線推出的“年終獎——你有多在乎”的調(diào)查,引起了在職人士的廣泛關(guān)注和積極參與。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,七成人會因年終獎的有和無、多與少,直接影響工作激情和過年情緒。
僅七成公司每年發(fā)年終獎
該人才熱線調(diào)查顯示,僅七成公司每年都會發(fā)年終獎。問到如果沒有年終獎或者年終獎沒有達(dá)到預(yù)期數(shù)字,你會怎么處理?僅有4%的職場人士敢直接找老板理論;多數(shù)人選擇雖然不滿,但會忍氣吞聲,占調(diào)查總數(shù)的32%;還有30%的受訪者直言無所謂,本身就對年終獎沒抱希望;也有25%的受訪者會選擇辭職,另謀高就;反應(yīng)比較激烈的,是把對公司的抱怨和氣憤發(fā)泄在工作中,占8%。
職場顧問認(rèn)為,選擇將氣憤和抱怨發(fā)泄到工作中的那部分群體,所占比例雖然小,但對公司會產(chǎn)生直接和惡劣的影響。所以從公司的角度來看,不能因小失大,年終獎是員工最關(guān)心的福利,應(yīng)該得到重視。
七成人因年終獎影響情緒
調(diào)查中,近六成職場人士表示會主動打聽同事年終獎金額,做一個衡量和對比的標(biāo)準(zhǔn);另有40%受訪者認(rèn)為,別人拿多少跟自己無關(guān),不會主動向同事打聽年終獎金的情況。
當(dāng)問到如果沒有年終獎或比預(yù)期少,是否會影響你工作及過年的情緒?七成人認(rèn)為肯定會,心情會不爽;同時也有24%的受訪者認(rèn)為,影響不大,依舊開心過年。
在關(guān)于年終獎打算如何用時?多數(shù)人選擇正好用于過年的消費和孝敬父母,分別占31%和30%。其他依次是用作充電基金提高自己,占18%;存起來,準(zhǔn)備還房貸等占12%;9%的人選擇用年終獎金來投資。