每天都在微笑,內(nèi)心卻并不快樂,甚至是“強顏歡笑”;每天都忙碌不堪,卻感嘆無聊和空虛,面對現(xiàn)實壓力,總有種無力感。時下,記者關(guān)注到,內(nèi)外的情緒反差,隱形的心理壓力,讓部分職業(yè)人深陷“亞愉悅”情緒中。
在某大型賣場企劃推廣部經(jīng)理顧雷(化名)的MSN簽名檔上寫著:“永遠不要停止微笑,這是通往幸福生活的敲門磚。”而現(xiàn)實中,協(xié)調(diào)各種矛盾,是顧雷的主要職責(zé),面對租戶、顧客、上司以及種種職能機構(gòu)人員,良好的職業(yè)態(tài)度是基本要求,微笑幾乎成為顧雷的職業(yè)面孔。
顧雷介紹,自己也有情緒低落期,挨上司訓(xùn)了、跟女朋友吵架了等等,最郁悶的是遇到一些客人的無理要求,出于職業(yè)規(guī)范,只能用微笑和溫和的語氣化解矛盾,其實自己也很生氣。“對于我們這類開放型、服務(wù)型行業(yè),職業(yè)化要求更明顯,有時真實情緒必須掩藏,久而久之,當(dāng)負面情緒得不到宣泄,就會出現(xiàn)微笑并郁悶著的反差”,顧雷說。
某戶外傳媒集團職員胡先生言談頗為風(fēng)趣,他告訴記者,在他的朋友圈子里,流行著這樣幾句“冷笑話”:“快活哦,快活得不曉得怎么笑了。”“忙哦,充實得不知道自己每天在做什么。”胡先生直率地指出,問周圍的朋友,十個有九個這樣回答:微笑卻不快樂是因為自認為錢賺得少,難以滿足對生活質(zhì)量的要求;忙碌卻不充實,卻是因為忙來忙去好像把自己都賣給了別人,失去了自我。
外企職員Martin一周往返于兩三個城市,應(yīng)酬飯局吃得三十出頭就“中部崛起”,每天都在趕時間,登飛機、見客戶,趕得人心惶惶加氣喘吁吁,而有時閑來細想,開年計劃要陪太太女兒旅行、為父母裝修故居、自己進修個在職研究生……似乎沒有完成幾個:“說自己不想說的話,做不想做的事,笑得再好,當(dāng)然不會開心,更不會感覺充實。”
對此,有關(guān)專家提出,職業(yè)人應(yīng)學(xué)會采用有效方式宣泄郁積情緒,如運動、跟朋友聚會等,同時合理平衡地安排好工作和生活,必要時還可尋求心理專家的幫助,用以減輕此類情緒障礙的不良影響。