個性化，娛樂化。以博客為主導的網(wǎng)絡(luò)媒體時代，個性化是其主要特點，版面想怎么弄就怎么弄，內(nèi)容只要不違法不侵權(quán)不說一些敏感的話題，每一個博客，每一個專欄都是一種觀點、態(tài)度的個性化滲透，每一個博客的主人都是記者、信息源。一些個性化的新聞點擊率突破百萬千萬人次，這些都是許多職業(yè)記者所興嘆的關(guān)注度。網(wǎng)絡(luò)媒體的娛樂化在于公眾的參與性，以前報紙報道個信息，讀者是被動、單向接受，讀者不可能為了發(fā)表自己的個人觀點而打電話到報社，而且說服報紙明天刊登讀者自己的觀點幾乎是不可能的，因為最終話語權(quán)掌握在報社的編輯記者手中。而網(wǎng)絡(luò)可以非常容易地實現(xiàn)個人價值評判，對與錯，人人可以互動。

　　因此一旦發(fā)生危機性事件，如蘇丹紅事件、松花江水污染事件、光明牛奶事件、雀巢事件、SK-II化妝品事件、大慶煉化發(fā)生爆炸事件等等，一旦被網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤，其事件前后左右、枝枝節(jié)節(jié)甭想逃離網(wǎng)絡(luò)媒體的眼睛。不管這種新聞是否帶有民眾參與娛樂的傾向，還是事件本身遭遇危機無限擴大化，但都為公眾呈現(xiàn)出相對全面、真實的情況，方便讀者自己進行價值判斷。

　　出口多元化與全球性。一個網(wǎng)絡(luò)媒體介入損害社會公眾利益的事件報道，往會引發(fā)成千上萬的各色網(wǎng)絡(luò)媒體的跟蹤，轉(zhuǎn)載，這樣的危機公關(guān)令最有能耐的公關(guān)公司也往往束手無策，因為處理網(wǎng)絡(luò)報道就像割韭菜，舊的割了新的馬上又長出來。如今的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境不是越來越惡劣，而是越來越理性，只要你的“丑聞”與這個社會公眾價值相背離，你就甭想“擺平”。網(wǎng)絡(luò)新聞信息出口的多元化也令國家新聞監(jiān)管部門頭痛，因為很多的新聞信息通過網(wǎng)絡(luò)在進行全球化傳播，給新聞監(jiān)管帶來了很大的難度。清華大學新聞與傳播學院李希光說，在全球化的時代，誰控制了媒體和傳播渠道，誰就控制了受眾，誰就控制新聞事實的選擇權(quán)，控制了新聞的內(nèi)容、控制了公眾輿論甚至是國際輿論。但是誰又能真正做到這一點呢？

博客的商業(yè)價值

　　另外，在了解網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢的同時，我們也同樣看到了網(wǎng)絡(luò)媒體的負面性、利益化、易被操縱性以及片面性等弱點。

　　在網(wǎng)絡(luò)媒體市場你死我活的爭奪中，媒體的核心競爭力是公信度，增強的公信度將會真正帶來發(fā)行量、收視率、點擊率，準確、誠實、公正、體面，這些公信度要素才是網(wǎng)絡(luò)媒體未來生存的真正價值所在。但是，由于網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，所以有些網(wǎng)絡(luò)媒體很容易被利益集團或者個人人為地操縱，受利益的驅(qū)使，往往做出負面性的傳播。有些事件甚至帶有明顯的預謀和隱蔽性，而被報道的當事人在交涉時往往處于被動，而且越是叫板越容易放大化傳播。

　　美國自由論壇創(chuàng)始人紐哈斯說，今天的網(wǎng)絡(luò)媒體上，負面的內(nèi)容太多，帶來的是一種絕望的新聞學，結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)媒體的記者同時擔負了兩種使命：檢察官和法官。今天有些網(wǎng)絡(luò)媒體的使命不再是知情和教育，而是起訴和判決，那些媒體正演變成媒體的所有者或投資者的私人偵探、檢察官和法官。

　　無疑，在這個生存形態(tài)意識化、復雜化、利益化的年代，有些網(wǎng)絡(luò)媒體卷入利益集團的爭霸賽中也是難以避免的，因此片面化的報道也就成為某些網(wǎng)絡(luò)媒體的一種膚淺的基本特征。

　　作為企業(yè)，在面對激烈競爭環(huán)境，既要面對企業(yè)生存和面對產(chǎn)品責任、質(zhì)量責任、公眾責任、環(huán)境責任等社會責任，又要加大品牌建設(shè)的力度，提升企業(yè)和品牌的溢價能力，做受尊敬的一流企業(yè)，從這個層面講，在面對網(wǎng)絡(luò)媒體的新公眾環(huán)境下，如何重視借助新興的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播企業(yè)的影響力、做好品牌成為非常主要的任務(wù)。

　　李希光在《轉(zhuǎn)型中的新聞學》一書中指出，一是從國外看，網(wǎng)絡(luò)媒體正在迅速成為大眾接觸的最主要媒體；二是政府相關(guān)部門，面臨的一個最直接的政策挑戰(zhàn)就是有關(guān)民意測驗的；三是網(wǎng)絡(luò)新聞接受的主動性，對幾十年來形成的僵化的宣傳和新聞報道模式產(chǎn)生嚴重挑戰(zhàn)；四是網(wǎng)絡(luò)媒體適合個人興趣，并照顧有偏好的網(wǎng)民的需求。

　　但是這些主要面對政府或者說是面對傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)，在很多駕馭輿論促進商業(yè)的高手眼里已經(jīng)成為一種出奇制勝的秘密武器，向文波應(yīng)該屬于此道中人。

　　筆者有必要再強調(diào)一條，那就是：靠提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)或組織，在面對網(wǎng)絡(luò)媒體這種新興品牌傳播方式時，必須探索或找到一種適應(yīng)品牌營銷或者真正實現(xiàn)共贏的新路子，對于博客這樣的新興媒體形式，企業(yè)要理性、辯證看待，并合理和技巧地使用。