名牌的背后……
名牌的背后是什么?是產品質量?是公司規(guī)模?是實力大小?還是……眾說不一,不同的人有不同的答案。
名牌的背后到底是什么?是看得見的硬性產品,還是看不見的軟實力?關于這個話題的理解,智者見智,仁者見仁。著名戰(zhàn)略策劃專家王志綱說,“名牌的背后是文化”,另一位中國策劃界頗有名氣的人士指出,“名牌的背后是實力”。都有一定的道理,名牌的背后肯定有某種文化屬性和雄厚實力的支持。哪一個更重要?由于其存在形式不一樣,無法作一個準確判斷,但“文化”與“實力”并不是同步出現(xiàn)的,通常情況下,應該是文化在前、實力后發(fā)。但到了一定的發(fā)展階段,名牌的背后必然是兩者的結合。
前不久榮獲“中國名牌產品”的“日之泉”,是近幾年才發(fā)展起來的飲用水產品,之所以有這樣的成績,日之泉集團董事長林志偉的一段話或許可以說明一些問題:“當初進軍飲用水市場時,雖然已經(jīng)作好了打長期戰(zhàn)的準備,我始終相信這樣一個商場法則:‘一年虧,兩年平,三年賺’,但日之泉卻沒有這樣平穩(wěn)發(fā)展,在第一年虧本的情況下,第二年繼續(xù)虧,公司其他領導都有些動搖,懷疑走這條路線的正確性。然而,往往任何事情只要再多堅持一小步,就有可能實現(xiàn)相反方向的轉變,而日之泉集團飲用水市場的大獲全勝就證明了這一點。到了第三年,日之泉品牌已經(jīng)相當有名氣,自然銷路也順利成章地被打開了,銷量和利潤逐年節(jié)節(jié)高升,逐漸成長為大眾喜愛的品牌。”——這些觀點聽起來覺得很平實,但仔細回味起來,卻正是商場中不變的企業(yè)發(fā)展之道:因為有了追求和信念,才不致于讓一個品牌在眾人的懷疑和猶豫之間沒落下去。
一種產品、一個企業(yè),無論它以什么樣的形式存在,總會有一種或多種文化的形態(tài)在里頭,即企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的目的是為了什么,企業(yè)要生產什么樣的產品,進行哪些方面的服務,有什么樣的發(fā)展目標和戰(zhàn)略定位,個體和整體的素質如何……簡言之,這就是一個企業(yè)初級的文化內質,沒有了這種文化作為發(fā)展的源動力和支撐力,企業(yè)的存在形式可能是模棱兩可,從一定程度上看,也就根本談不上是真正意義的完整企業(yè)。
本文發(fā)表于博銳|boraid|3
當然,名牌與品牌并不是完全相同的兩個概念,一字之差,有其根本的差異性,從某種程度上來講,名牌是要靠實力來扶持的,而達到了名牌的高度,則需要培養(yǎng)一批名牌之上的品牌,品牌的塑造則更注重文化內涵的成型。因為名牌并不一定是品牌,但品牌一定是名牌。實力無非就是資金、技術、人才等能夠看得見的、容易模仿的財富,論實力,企業(yè)與企業(yè)之間只有強與弱、多與少的差距,而且這種相對的財富隨著時間的轉移會發(fā)生變化,正應了“三十年河東,三十年河西”這句老話,但當一種產品或一個企業(yè)被賦予了特定的文化內涵之后,則會具備其獨有的特性,從而區(qū)別于其他產品或企業(yè),品牌才有利于被大眾廣泛認可。從這個意義上來看,名牌之后若沒有形成品牌的追求愿望和能動優(yōu)勢,就不會有質的飛躍,產品和企業(yè)的生命力和競爭力就會大打折扣,從而失去長遠發(fā)展的大好機會。
因此,名牌只是一個階段,是品牌成型的基礎,沒有名牌這個基礎,品牌就無從談起,但以名牌為追求的最終目的,也無助于長遠發(fā)展。品牌,是企業(yè)保持長久生命力、提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證和必需品。
許多人看著全球名牌企業(yè)和產品,大都形成了自己的品牌特性,而且“橫行霸道”于全世界,不免心生羨慕之情,恨不得自己也長一對翅膀,飛速地趕上并超過那些品牌,成為行業(yè)“龍頭老大”;蛟S,在他們意識當中,品牌是可以隨時隨地都能創(chuàng)造的。殊不知,在那些成功經(jīng)驗炫麗多彩的光環(huán)籠罩下,其背后經(jīng)歷著怎樣驚心動魄的故事,其中的甜酸苦辣、鮮為人知的“痛苦”歷程是怎么樣度過的?其堅強的意志力和頑強的生命力是怎樣煉成的?
提起華為,令全球的同行都為之欽佩,就連思科這樣的世界級企業(yè)CEO曾表示,華為將是思科未來最大的競爭對手。一個創(chuàng)辦十多年的民營企業(yè)何以敢與行業(yè)“全球老大”形成對峙的局面?是靠一個強有力的領導者對商業(yè)形勢的審時度勢和正確判斷,是靠一個團隊的向心力和凝聚力來實現(xiàn)的,華為的企業(yè)文化中一個亮點就是極強的團隊精神,尤其是創(chuàng)業(yè)初期,上至老總、下至員工,幾乎是達到了一種忘我的精神,華為就是家,家就是華為,將職業(yè)當作事業(yè)。另外,華為之所以有今天的成就,拋開國家的扶持政策不說,很重要的一個因素也是對于自身產業(yè)的執(zhí)著追求。早在上個世紀90年代初期,隨著房地產行業(yè)的暴漲,許多并非房地產專業(yè)出身的企業(yè)按奈不住“寂寞”,紛紛涉足進入能夠快速賺錢的行業(yè),面對這種誘惑,任正非不為所動,仍然一心一意研發(fā)自己的“程控交換機”,從“專”到“強”,從而成為世界級的名牌產品。
一個企業(yè)的路子不是越走越小,就是一步步地走向衰弱,這固然與“生不逢時”有一定的關系,但在整個團隊前進的過程中,排除客觀因素的影響,關鍵還是要靠人的智慧來經(jīng)營,名牌甚至品牌是在人的信念之上逐漸建立起來的。當我們觀察那些讓競爭對手既害怕又佩服的個人或企業(yè),最終能夠贏得社會的肯定和認可時,他們的身上必然與某種規(guī)律性的事物有著緊密的聯(lián)系。
海爾,中國無人不知的名牌,在世界上也是響當當?shù)钠髽I(yè),作為與華為同時榮登世界級的中國名牌產品企業(yè)之一,它的發(fā)展歷程也同樣是一波三折,而在此過程中,它所表現(xiàn)出來的英勇無畏和不屈不撓的執(zhí)著精神是有目共睹的。海爾的“Haier,higher”品質,表達了海爾人積極向上的發(fā)展理念,精品也同樣出自于這種不斷超越自身和追求完美的精神,不管是當年張瑞敏“狠心”砸掉那幾十臺有點小毛病的冰箱,還是一步一個腳印地向世界“進軍”,無不體現(xiàn)這個團隊稱霸的“野心”和逐漸培育起來的實力。對于海爾來說,這種支持企業(yè)大踏步向前的企業(yè)主文化就是不但要做中國的海爾,更要做世界的海爾,有了這個信念,為企業(yè)的發(fā)展方向指明了道路,開創(chuàng)一條中國特色和世界模式的道路出來。
一個企業(yè)的文化并不是單指你這個企業(yè)有多少悠久歷史,有多少可以值得讓人感到自豪和驕傲的經(jīng)歷,更重要的是對于發(fā)展進步的認識,確切地說,是一種對于事業(yè)的追求和信念,有沒有“做大、做專、做強、做長遠”的心理準備和承受風險的能力。“對于一艘沒有航向的船來說,任何方向的風都是逆風”,這句諺語所揭示的真理就是對企業(yè)文化的一種深刻理解:企業(yè)文化的一個重要作用不僅要起到凝聚人心的力量,還要用獨到的眼光和敏銳的觀察能力把握正確的發(fā)展方向。
一個企業(yè)的規(guī)模可以很小,因為這是每一個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段,但俗話說得好,“麻雀雖小,五臟俱全”,再小的企業(yè),它的理想和目標絕不能太過狹隘,否則必然會“坐井觀天”。通用電器在一百多年前成立時,以生產燈泡起家,當時在那種小作坊式的環(huán)境下,創(chuàng)始人的理想?yún)s不小——“讓天下亮起來”,一百多年的發(fā)展,由一個小公司成長為世界同行業(yè)老大,這種宏偉理想?yún)s沒有動搖過;迪斯尼當年在美國誕生時,提出了“讓天下人開心起來”的口號,它的創(chuàng)始人可能當時也沒有想過會將迪斯尼延伸至世界其他地方;阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期,雖然困難重重,但明確了“讓天下沒有難做的生意”的偉大構想,這樣的理念與阿里巴巴今天B2B電子商務市場全球第一的地位相符合……不可否認,這種成長在很大程度上源自企業(yè)的遠大理想和追求目標,正所謂“人窮不能志短”,精神力量的價值不可被低估。從這個意義上來說,企業(yè)規(guī)模的大小與企業(yè)的信念和理想是否遠大沒有直接的關聯(lián)。
在一定程度上,一個企業(yè)成長壯大,必然先要有文化的支撐,有了這個基礎,才能在實力上有所發(fā)展,最終反過來強化企業(yè)的社會形象。