管理是一門綜合的學(xué)問(wèn)。任何人都不能否認(rèn)習(xí)慣在左右我們的命運(yùn)。成功者,習(xí)慣之積也;習(xí)慣者,成功之器也。沒(méi)有好的習(xí)慣,事業(yè)很難成功。習(xí)慣不會(huì)說(shuō)話,但卻是你行為的代言人。
反思一下看看自己的習(xí)慣到底是自己最親密的戰(zhàn)友,還是阻礙自己進(jìn)步的恐怖分子?有人說(shuō)過(guò),養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,比一年賺100萬(wàn)還有價(jià)值。創(chuàng)造習(xí)慣就是創(chuàng)造自己,創(chuàng)造自己就是創(chuàng)造成功。
一、過(guò)分的完美主義
可能很多經(jīng)理人總希望自己可以做到完美,于是擬訂了諸多工作計(jì)劃,但往往到最后,連自己也不知道應(yīng)該如何選擇。
一名信奉完美主義的美術(shù)設(shè)計(jì)師總是很晚才交上作品,但他沒(méi)有意識(shí)到,準(zhǔn)時(shí)與作品質(zhì)量具有同等的重要性。在現(xiàn)代企業(yè),每個(gè)人的工作往往要等到前一個(gè)人完成其分工部分后才能開(kāi)始。如果你在管理中拖拖拉拉,其他人就不再依賴你,甚至開(kāi)始怨恨你、拋棄你。
同時(shí),在時(shí)間管理的學(xué)問(wèn)中,專家們也提出,時(shí)間管理的關(guān)鍵其實(shí)是對(duì)習(xí)慣的管理。
可以想象,當(dāng)你制訂了工作計(jì)劃,卻發(fā)現(xiàn)自己的老毛病,拖延、無(wú)法專注或猶豫不決又犯了,于是,你又只能對(duì)著一大堆事望而興嘆了。所以,如果我們不改變自己的行為習(xí)慣,那么所有的時(shí)間管理技巧都只是紙上談兵。
明確目標(biāo),什么是領(lǐng)導(dǎo)?世界級(jí)企業(yè)管理大師班尼士下了個(gè)定義:創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo),將它轉(zhuǎn)化為大家的行為,并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道,要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的遠(yuǎn)景,就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中,必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致;否則,不可能激發(fā)這種熱情。
二、有能力,無(wú)魅力
隨著年齡的增長(zhǎng),人們更喜歡和有一定能力且平易近人的人交往,而不是那些腦瓜聰明卻不可一世的人。有一位絕頂聰明的管理咨詢師,他因?yàn)椴簧瞄L(zhǎng)人際交往而一再失敗,對(duì)此他還牢騷滿腹:請(qǐng)根據(jù)我的成績(jī)來(lái)評(píng)判我,別在意我的態(tài)度。我可不是那些馬屁精。他不明白,魅力是使人保持平和,而非教人溜須拍馬。以他的能力和資質(zhì)完全可以登上成功之舟,可是他卻失之交臂。
而有些人卻寧愿當(dāng)老好人,這也不是管理的好習(xí)慣。如果你總是為了取悅他人而唯唯諾諾,最后你反而會(huì)失去人們的尊敬。當(dāng)你失去他人的尊敬后,要想重新獲得就很難。有位獵頭公司管理人經(jīng)常對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)不,因?yàn)槿藗儗?duì)拒絕的反應(yīng),最能表現(xiàn)出他們是否具有領(lǐng)導(dǎo)才能。
同時(shí)也要懂得做人。會(huì)做人,別人喜歡你,愿意和你合作,才容易成事。怎么讓別人喜歡自己呢?好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、和善和寬容,對(duì)其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。
臺(tái)灣著名企業(yè)家張忠謀在黑金橫行的社會(huì)大環(huán)境下依然從來(lái)不走后門、不走政商關(guān)系,更拒絕鉆法律漏洞,贏得企業(yè)界和民眾的極大尊重,官員也因此從來(lái)不敢故意刁難他的企業(yè)。
具有高度的自制力也是一種美德。熱忱是促使你采取行動(dòng)的重要原動(dòng)力,而自制力則是指引你行動(dòng)方向的平衡輪。在管理活動(dòng)實(shí)踐中,一個(gè)有能力管好別人的人不一定是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。
深圳萬(wàn)科總裁王石1992年時(shí)針對(duì)一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商低于40%的利潤(rùn)不做的暴利心態(tài),提出萬(wàn)科高于25%的利潤(rùn)不做口號(hào),如今萬(wàn)科還健康地活著,當(dāng)年眾多追逐暴利的企業(yè)則大部分已死掉。
三、獨(dú)攬所有事務(wù)
許多經(jīng)理人往往為了提高效率,不敢放心自己的下屬去做一些重要乃至核心的事,喜歡親歷親為。有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊迫感,管理者的工作壓力很大,怕耽誤時(shí)間,而不敢把工作交給下屬去做。
但是,所有事務(wù)都親歷親為的后果可能反而降低了工作效率,因?yàn)槿说木Χ际怯邢薜模覀儾豢赡芤粋(gè)人做所有的事。所以,作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜。授?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力,并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。
最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些把工作授權(quán)給別人去做的人,是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的人,是把領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)樽兏镎叩娜。?lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志培養(yǎng)了兩大少帥:楊元慶和郭為,使集團(tuán)的事業(yè)后繼有人、基業(yè)長(zhǎng)青。
美國(guó)前總統(tǒng)里根是一個(gè)出名的放任主義者,他只關(guān)注最重要的事情,將其他事情交給手下得力的人去負(fù)責(zé),自己因此可以經(jīng)常去打球、度假,但并不妨礙他成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
當(dāng)然,我們也許不用像總統(tǒng)般偉大,但越細(xì)微的事越需要經(jīng)理人統(tǒng)籌地安排下屬的搭配和合作,這樣才能事半功倍,也可以鍛煉下屬的能力。
相信每個(gè)人都有專長(zhǎng),必須使別人感到他們自己很重要。一個(gè)主管怎樣才能使人們感到自己重要?首先是傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),讓他們知道你尊重他們的想法,讓他們發(fā)表自己的見(jiàn)解;其次是既要人們承擔(dān)責(zé)任,又要向他們授權(quán),不授權(quán)會(huì)毀掉人們的自尊心;最后應(yīng)該用語(yǔ)言和行動(dòng)明確地告訴人們:你贊賞他們。