先向幾個朋友道個歉，本來幾個人約好了頂貼的，結(jié)果我不辭而別！實在是因為客戶來廠試模比較晚了，接著又是吃飯，所以沒有來得及打招呼就走了！
其實這個客戶是我一個做臥式機的朋友介紹給我的，見面一聊才知道又是老鄉(xiāng)，原來是做五金的，對注塑這一塊一點也不懂！對于不懂的客戶，我想跟他們說再多的技術(shù)問題，配置問題都是沒有用的，他們在乎的是價格與服務(wù)。還有就是看是否與你談得來了！
飯桌上，我首先二話不說，敬了我客戶一杯酒，感謝他這么晚了從龍崗帶模具過來試，很有誠意！他覺得我這個人喝酒很豪爽，接著話匣子就打開了，我們幾乎沒有聊任何有關(guān)設(shè)備的問題，同桌的幾個朋友一起，我們在聊一些對生意的看法！對做人的一些見解。我也從朋友身上學到了不少東西！
到了快吃完飯了，客戶說：“謝小姐，我們還是來談?wù)務(wù)}吧，那個設(shè)備能不能再給我便宜點，我一次性現(xiàn)金付款，等會就可以跟我去取定金的。”我因為給他的價格是真的非常低了，他因為不懂，所以總說我給他的貴了！
其實我可以再優(yōu)惠一點點，就做成這個大設(shè)備的生意了。但是我對他說了，肖總，作為我們工廠，為您考慮，其實你完全可以買小一個型號的設(shè)備，同樣可以生產(chǎn)出你的產(chǎn)品，這樣你可以省下一萬塊的設(shè)備成本！他不相信，擔心做不出產(chǎn)品，我跟他保證，機器拖過去，如果做不出產(chǎn)品我?guī)湍銚Q機器，你沒有任何后顧之憂，期間發(fā)生的任何費用，我們公司承擔。因為您不是很懂注塑設(shè)備這一塊，我們不希望去蒙你買大機器，其實大機器的利潤相對于小機器要高一些，任何做設(shè)備的都希望賣大機器，我們沒有這么做，是希望你入了這一行后，回頭想起我們所做的，你心里覺得舒坦！
對于不懂的客戶，有時候我們總抱有僥幸心理，覺得對方不懂，我們一頓亂吹，反正把他們吹得一楞一楞的，對方說不定也給你做生意了。可我的感覺是，雖然這一單我為客戶著想，為他選擇了小點型號的設(shè)備，對于工廠自身來說，利潤是下降了。但總有一天我的真誠可以讓客戶看到，那時候，失去的這一點利潤和得到一朋友相比跟本算不了什么。
做業(yè)務(wù)的其實靠的就是朋友，客戶給你介紹客戶，朋友給你介紹客戶。這些都是潛在的利潤，我們更應(yīng)該看重這個方面，所以對于眼前的利潤，在你想去抓住的時候，想一想，這個利潤該不該拿？？
