毫無(wú)疑問(wèn),微軟公司是世界上聰明人云集的地方。那么,比爾•蓋茨靠什么對(duì)這些員工進(jìn)行有效的管理呢?答案是:微軟公司的人格化管理,特別是其中無(wú)等級(jí)的安排,讓許多其他公司的員工欣賞。
等級(jí)隔閡是人與人之間關(guān)系難以融洽的一大原因,這種在不同等級(jí)間形成的思想隔閡是很難消除的。它的存在妨礙了人們之間的相互溝通,不利于企業(yè)職工凝聚力的增強(qiáng),為共同的事業(yè)齊心努力。因此,在管理工作中,應(yīng)盡可能地消除由此產(chǎn)生的影響。微軟公司在內(nèi)部人員關(guān)系的處理上,正是這樣做的。
平等的辦公室
只要是微軟公司的職工,都有自己的辦公室或房間。每個(gè)辦公室都是相對(duì)隔開(kāi)的,有自己的門和可以眺望外面的窗戶。每個(gè)辦公室的面積大小都差不多,即使是董事長(zhǎng)比爾•蓋茨的辦公室也比別人大不了多少。對(duì)自己的辦公室,每個(gè)人享有絕對(duì)的自主權(quán),可以自己裝飾和布置,任何人都無(wú)權(quán)干涉。至于辦公室的位置也不是上面硬性安排的,而是由職工自己挑選的。如果某一辦公室有幾個(gè)人選擇,可通過(guò)抽簽決定。另外,如果誰(shuí)對(duì)第一次選擇不滿意,可以下次再選,直到滿意為止。公司為充分尊重每個(gè)人的隱私權(quán),每個(gè)辦公室都安裝了可隨手關(guān)閉的門。微軟公司的這種做法與其他公司不同,它使職工們感到很有意思,而且工作起來(lái)心情舒暢。
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無(wú)等級(jí)劃分的停車場(chǎng)
在微軟公司,各辦公樓前都有停車場(chǎng)。這些停車場(chǎng)是沒(méi)什么等級(jí)劃分的,不管是比爾•蓋茨還是一般職工,誰(shuí)先來(lái)誰(shuí)就先選擇地方停車,沒(méi)有職位高低之分。但是,即使如此,比爾•蓋茨也從未因找不到停車的地方而苦惱過(guò),因?yàn)槊刻焖热魏稳藖?lái)得都早。
沒(méi)有時(shí)鐘的辦公大樓
沒(méi)有時(shí)鐘也是微軟公司與眾不同的一個(gè)特點(diǎn)。微軟西雅圖市總部辦公大樓是用簡(jiǎn)易的方法建造的,主要材料是玻璃和鋼材。辦公大樓的地面上鋪著地毯,房頂上散發(fā)著柔和的燈光。但讓人奇怪的是整座辦公大樓內(nèi)看不到一個(gè)鐘表,大家憑良心上下班,加班多少也是自愿的。美國(guó)西雅圖市的天氣是陰多晴少。只要一出太陽(yáng)且風(fēng)和日麗,員工們就可以自由自在地在外面散心。
辦公樓內(nèi)到處可見(jiàn)高腳凳
微軟公司除為職工免費(fèi)提供各種飲料之外,可用于辦公的高腳凳到處可見(jiàn),其目的在于方便公司職工不拘形式地在任何地點(diǎn)辦公。當(dāng)然,這種考慮也離不開(kāi)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)行業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)。
微軟就是依靠這些別出心裁的人格化管理,吸引了大批富有創(chuàng)造力的人才到微軟工作,并通過(guò)營(yíng)造獨(dú)特的文化氛圍,使這些人才心甘情愿地留在微軟。