定律八：就諾基亞的實(shí)踐方式，它具有3個(gè)特點(diǎn)，可供借鑒：
第一，關(guān)心下屬的成長(zhǎng)。公司關(guān)心的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)，而員工關(guān)心的是個(gè)人事業(yè)的發(fā)展和對(duì)工作的滿意度。經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)充當(dāng)協(xié)調(diào)員的角色，將員工個(gè)人的發(fā)展和公司的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)。如果只是對(duì)下屬硬性壓指標(biāo)，是不會(huì)有好效果的。
第二，用人不疑，疑人不用。一旦授權(quán)下屬負(fù)責(zé)某一個(gè)項(xiàng)目，定下大方向后，就放手讓他們?nèi)プ觯灰笙聦偈聼o(wú)巨細(xì)地匯報(bào)，而讓他們自己思考判斷，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題由大家共同來(lái)解決，如果做出成績(jī)是大家的。
第三，鼓勵(lì)嘗試創(chuàng)新。給下屬成長(zhǎng)空間，讓他們敢于去嘗試，并允許犯錯(cuò)誤。否則，下屬畏首畏尾，什么都請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性就沒(méi)了。
雖然諾基亞是一家大公司，很注重團(tuán)隊(duì)精神，但也非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的奮斗精神。希望它的員工都能有一些企業(yè)家的思想，就是創(chuàng)新想法，不要墨守成規(guī)。這樣可以更快地面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
定律九：借企業(yè)文化塑造團(tuán)隊(duì)精神
諾基亞公司的企業(yè)文化包括4個(gè)要點(diǎn)：客戶第一、尊重個(gè)人、成就感，不斷學(xué)習(xí)。公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)完全圍繞企業(yè)文化為中心，不空喊口號(hào)，不流于形式，而是落實(shí)到具體的行動(dòng)中。諾基亞強(qiáng)調(diào)要把人們的思想和行為變成公司與外界競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，要提升諾基亞的員工成為一個(gè)工作伙伴，不僅是停留在一個(gè)雇主與員工的勞動(dòng)合約關(guān)系。惟有這樣，工作伙伴們才會(huì)看重自己，一起幫助公司積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)一直是持續(xù)進(jìn)行的，各個(gè)部門(mén)都積極參與。公司會(huì)定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，并具體和每個(gè)部門(mén)的日常工作、業(yè)務(wù)緊密相連。
這方面，諾基亞學(xué)院在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人能力培養(yǎng)上發(fā)揮了很大作用，為員工提供很多很好的機(jī)會(huì)，能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是團(tuán)隊(duì)的一分子，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。
諾基亞在招聘之初，除了專業(yè)技能的考核外，也非常注重個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，將團(tuán)隊(duì)精神作為考核指標(biāo)中的主要項(xiàng)目之一。通常會(huì)用一整天時(shí)間來(lái)測(cè)試一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的參與程度與領(lǐng)導(dǎo)能力。并考慮候選人是否能在有序的團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮協(xié)作精神、應(yīng)有的潛能和資源配置。這樣就可最大限度地保證，使諾基亞所招聘的人一開(kāi)始就能接近公司要求團(tuán)隊(duì)合作的精神文化。
定律十：沒(méi)有完美的個(gè)人 ，只有完美的團(tuán)隊(duì)
移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展快速，手機(jī)歷史大概只有10年，手機(jī)產(chǎn)品幾乎每18個(gè)月就更新?lián)Q代。為反映這一行業(yè)特性，諾基亞在中國(guó)的5,000多名員工的平均年齡只有29歲。諾基亞希望他們能跟上快節(jié)奏的變化，增加公司競(jìng)爭(zhēng)力。為體現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在人力資源管理上，采取“投資于人”的發(fā)展戰(zhàn)略，讓公司獲得成功的同時(shí)，個(gè)人也可以得到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
諾基亞中國(guó)公司注重將全球戰(zhàn)略與中國(guó)特色相結(jié)合，其次在關(guān)心員工、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面考慮到文化差異，提倡本地化的管理能力。
在諾基亞，一個(gè)經(jīng)理就是一個(gè)教練，他要知道怎樣培訓(xùn)員工來(lái)幫助他們做得更好，不是“叫”他們做事情，而是“教”他們做事情。諾基亞同時(shí)鼓勵(lì)一些內(nèi)部的調(diào)動(dòng)，發(fā)掘每一個(gè)人的潛能，體現(xiàn)諾基亞的價(jià)值觀。
當(dāng)經(jīng)理人在教他的工作伙伴做事情、建立團(tuán)隊(duì)時(shí)可以設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，讓每個(gè)人的能力得到發(fā)揮。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，惟有建立健全的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能立于不敗之地。
