任何一個成功的公司,都離不開正確的戰(zhàn)略抉擇。邁克爾·波特曾經(jīng)在《什么是戰(zhàn)略?》指出:戰(zhàn)略就是在競爭中作出取舍,其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情。因此,企業(yè)面臨經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略取舍時,都會傾全力而為,慎重抉擇。
然而近年來,企業(yè)家們發(fā)現(xiàn),執(zhí)行層面中暴露的問題其實(shí)才是決定企業(yè)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素。
日前,盛大網(wǎng)絡(luò)公司董事長陳天橋在“江西財(cái)智名家論壇”演講時,將戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的問題歸為三類:溝通;授權(quán)和集權(quán);戰(zhàn)略布局和執(zhí)行力。他同時坦言,盛大在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體執(zhí)行中也遇到了同樣的問題,并采取了各種積極解決方案。
管理溝通是戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)
管理溝通是一個企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ),也是戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)。
熱點(diǎn)推薦:
排行新奇特 商業(yè)榜中榜 職場“金枝欲孽”對號入座 創(chuàng)業(yè)就賺女人的錢
2006春季求職攻略大全 春“機(jī)”盎然創(chuàng)業(yè)忙 創(chuàng)富時代:十大新商業(yè)模式
在演講時,陳天橋就此提出,溝通不僅是一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基本精神,更需要不斷積累。否則,溝通只會像無法聚沙成球的沙丘遇風(fēng)則散,無法起到應(yīng)有的作用。他回顧,在盛大創(chuàng)業(yè)初期,整個公司的溝通是非常暢通的。但隨著公司壯大、人員增加、管理環(huán)節(jié)增多,溝通的效率也開始降低。盛大高層對此十分重視,通過積極努力逐步積累建筑了良好的溝通平臺,包括開設(shè)總裁接待日和專用郵箱,后備干部的選拔和培養(yǎng),成立專門的培訓(xùn)部,建立行政副總和百多名中層干部的溝通體系等,最終較好地維持了公司溝通體系的順暢。陳天橋還談到:由于盛大在納斯達(dá)克上市的特殊性,也使本公司的溝通體系有其獨(dú)特性。如為了保證讓投資者在第一時間知道公司經(jīng)營的相關(guān)信息,實(shí)行了嚴(yán)格的梯度和時效保密制度,哪怕是公司內(nèi)部的員工也無法獲知和其本職工作不相關(guān)的信息。所以有的員工從外部知道公司相關(guān)信息時,還以為是公司的內(nèi)部溝通出現(xiàn)了障礙?梢,公司的這種特殊性也同樣需要讓員工有所了解,從而保障常年溝通的順暢。
執(zhí)行力又是決定企業(yè)成敗的重要因素
在談到授權(quán)與集權(quán)問題時,陳天橋?qū)⑵淇偨Y(jié)為一句話:“集權(quán)和授權(quán)的實(shí)質(zhì)是管理權(quán)力收與放的平衡。因此領(lǐng)導(dǎo)者對于下屬既要充分信任,也要掌握權(quán)力配置的平衡關(guān)系。”事實(shí)上,這歷來是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常遇到的困惑和難題。陳天橋認(rèn)為,集權(quán)和分權(quán)兩者彼此對立而又互相依存,不存在絕對的集權(quán),也沒有絕對的分權(quán),不能簡單地用“好”或“壞”來加以評判,也并不存在著普遍的標(biāo)準(zhǔn)。所有的管理者必須自己把握平衡,判斷在不同戰(zhàn)略階段應(yīng)當(dāng)分權(quán)或集權(quán)到什么程度,而不同戰(zhàn)略階段也應(yīng)該有不同的權(quán)力平衡原則,不能一概而論。這個源于實(shí)踐的心得再次表明,一個優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展中動態(tài)地進(jìn)行權(quán)力平衡,而非教條地照搬所謂經(jīng)典的管理方法。
盛大實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,有人不理解,也有人潑冷水。陳天橋坦言,這些他都可以不在意,但他最擔(dān)心的,就是盛大一些人還沉溺于過去的成績和輝煌中,表面贊成轉(zhuǎn)型,而實(shí)際不執(zhí)行。這也是盛大目前所面臨的大問題,即戰(zhàn)略布局和實(shí)際執(zhí)行力。而解決這個嚴(yán)峻的問題,關(guān)鍵在于度的把握。
實(shí)質(zhì)上,執(zhí)行力指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等,把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。目前,“執(zhí)行不力”是我國企業(yè)界的通病,但執(zhí)行力又是決定企業(yè)成敗的重要因素,是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。因此,如何提高執(zhí)行力,已成為眾多企業(yè)思考的主題。陳天橋此次提到的“度”,是指戰(zhàn)略和執(zhí)行相配合的程度,就像盛大提倡的“小步快跑”,只要戰(zhàn)略定了,哪怕戰(zhàn)術(shù)的制定上還沒有跟上,也要立即按已確定的戰(zhàn)略方針去執(zhí)行,否則必然會出現(xiàn)公司頭尾不一致甚至“南轅北轍”的情況,最終導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗。
一切從盛大的實(shí)際問題出發(fā)
陳天橋這些精辟戰(zhàn)略執(zhí)行理念和企業(yè)管理觀點(diǎn),給出了盛大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的解決方案。它不僅從盛大的實(shí)踐和遇到的問題出發(fā),而且具有很高的普遍實(shí)用性。雖然這些解決方案并不能讓盛大在執(zhí)行層面上一勞永逸,但隨著“戰(zhàn)略上創(chuàng)新,戰(zhàn)術(shù)上學(xué)習(xí)”策略的繼續(xù)執(zhí)行,一定能讓盛大獲得新的突破,走向新的成功。
我們除了期待以陳天橋?yàn)榇淼闹袊就疗髽I(yè)家的不斷成長,更期待能全球化過程中,靠自身努力成長起來的世界級中國企業(yè)。