破壞制度才能樹立權威?
權力是什么?從權力的實施對象來說,經(jīng)理人的權力可細分為管理權和被管理權,領導權和被領導權。
許多經(jīng)理人在行使權力時,往往會出現(xiàn)這樣的情況,只知道自己有管理權和領導權,不知道有被管理權和被領導權,也就是說在執(zhí)行管理權和領導權時只想到管理和領導下屬,卻把自己置于權力的約束之外。其表現(xiàn),就是俗話說的“只許州官放火,不許百姓點燈”。下屬違反了制度,立即板起面孔處罰;自己違犯了制度,就當事情沒發(fā)生一樣。這樣有個一兩次以后,制度就成了橡皮筋。
有些經(jīng)理人不是不能遵守制度,而是偏要違反制度,目的是用事實告訴員工:權力在自己手中,自己想怎么辦就怎么辦,讓員工來懼怕自己,讓員工接受自己手中權力的約束和領導,不能有任何反抗。
事實上經(jīng)理人要想用好權力,自己首先就要帶頭遵守規(guī)章制度,起到表率作用。曹操割發(fā)代首的故事之所以流傳,就是因為組織成員都必須遵守規(guī)章制度,無論是誰都不能例外。但許多經(jīng)理人做不到這一點?扇绻氵B這一點都做不到,還能做什么?
我接觸過不少業(yè)績平平的經(jīng)理人,有兩個共同的職業(yè)缺陷:一是不敢承擔責任,遇到責任事故,極力躲避責任。作為主管都在躲避責任,員工更不敢扛責任,因此團隊不出業(yè)績是必然的。二就是不能率先垂范,主觀上不愿被規(guī)章制度所束縛,因為他們認為自己的工作是高級勞動。而經(jīng)理人松一尺,基層員工那里就可能松一丈。有些經(jīng)理人會說靠嚴刑峻法或培訓員工自覺遵守,但是人的懶惰天性必然會導致任何沒有監(jiān)督執(zhí)行的制度,都最終流于形式。所以制度一旦制定,經(jīng)理人自己必須首先帶頭執(zhí)行。只有自己接受被管理了,成為一名優(yōu)秀的被管理者,才能去管別人,才能成為優(yōu)秀的管理者。
官僚主義=大企業(yè)?
企業(yè)只有徹底摒棄官僚思想和官僚作風,才能保證大企業(yè)像小企業(yè)那樣鮮活和富有效率。當然,這并不是說小企業(yè)就沒有官僚主義。只要有官僚思想的經(jīng)理人存在,小企業(yè)也同樣存在官僚習氣。所以,無論你的企業(yè)大小,反官僚都是一項艱巨的事情。對于各級經(jīng)理人而言,這首先是對自己天性的一種挑戰(zhàn),應當時刻保持清醒的反省意識,防止官僚主義侵害。
反官僚有哪些誤區(qū)?
反官僚不能走入另外的極端,反官僚并不等于說吃大鍋飯,搞平均主義。反官僚時容易混淆而容易一同破壞的兩大制度是:企業(yè)的科層制度和晉升制度。
一、科層制度不等于官僚體系?茖又贫戎皇瞧髽I(yè)組織架構的一種形式,是一種組織指揮系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)?茖又贫入m然往往與分配待遇緊密相關,但企業(yè)內(nèi)部的分配應該是以效率為主導,以效益為標準。所以分配的標準應以對企業(yè)貢獻的多少作為標準,而不應該以科層制度上的崗位來決定。因此只有加大浮動薪酬部分,才能有效反官僚。
二、晉升制度不等于官僚體系。企業(yè)員工的晉升應是依據(jù)對企業(yè)的貢獻大小。員工的晉升可以有多條路徑,不同的路徑是為對組織不同貢獻的成員而設計的。而官僚體系則是特權體系,而有官僚階層就會對企業(yè)的效率產(chǎn)生危害。