三、店面形象的可見度不夠,形象展示與品牌定位不協(xié)調(diào)
店面形象展示的目視沖擊率是能否吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買的關(guān)鍵所在,對(duì)于習(xí)慣于坐在店里等魚上鉤的零售終端來(lái)說(shuō),店面的可見度和店面形象基本上決定了有多少消費(fèi)者會(huì)走進(jìn)你的店門。
但在筆者跑的幾個(gè)二線市場(chǎng),有很多店在引起消費(fèi)者注意力方面和展示細(xì)節(jié)方面就做得不夠,一是門頭廣告做得過小,與別人的大門招相比簡(jiǎn)直就是陪襯;二是門頭廣告陳舊,像經(jīng)過千年的風(fēng)吹雨打一樣,不是褪色就是傷痕累累,讓人只可遠(yuǎn)觀而不敢近距離接觸;三是展廳的玻璃大門緊閉著,不知是怕外面的人看了心動(dòng)后進(jìn)來(lái)偷他的東西還是什么緣故,反正在里面的人能看見外面的人而想看看樣品的顧客卻在門外看不到里面的東西;四是樣品的陳列不生動(dòng)除了瓷磚還是瓷磚與中高檔品牌的定位不協(xié)調(diào);五是不重視展示的細(xì)節(jié),又臟又舊的宣傳單張零亂的放著、墻壁開關(guān)插座連同導(dǎo)線脫離墻體隨時(shí)準(zhǔn)備與消費(fèi)者近距離接觸。
細(xì)節(jié)決定成敗,店面展示和產(chǎn)品陳列更是如此,當(dāng)你讓消費(fèi)者看了別人的店就不想進(jìn)入你的店的時(shí)候,你的銷量能增長(zhǎng)得起來(lái)嗎?
四、廣告訴求乏力,銷售拉力不強(qiáng)
單店銷量的提升主要是借助兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn),一是通過廣告?zhèn)鞑ノ嗟南M(fèi)者到店消費(fèi),二是通過終端攔截爭(zhēng)取讓更多的消費(fèi)者成交。那么,如何才能在既定的費(fèi)用投入下對(duì)更多的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買影響呢?答案就是在終端廣告上面對(duì)消費(fèi)者實(shí)施心理攔截。
筆者在拜訪一位自己的經(jīng)銷商時(shí),就問了他們一個(gè)問題:“你在當(dāng)?shù)刈罘比A最高的大廈上頭投放了一塊大型戶外廣告,與此同時(shí),在我們的廣告牌的兩邊緊挨著兩塊比我們的廣告牌還要大的戶外廣告,作為一個(gè)對(duì)這個(gè)大廈的廣告位最為關(guān)注的人群,你現(xiàn)在能告訴我另外這兩個(gè)廣告牌是哪個(gè)品牌產(chǎn)品做的嗎?”經(jīng)銷商說(shuō)不出來(lái),勉強(qiáng)能想來(lái)來(lái)是什么產(chǎn)品做的廣告也說(shuō)不說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)或是廣告語(yǔ)是什么。
為什么?原因就是廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)上出了問題,一般來(lái)說(shuō),只有無(wú)聊的人或是專業(yè)人士才會(huì)去刻意看廣告,而普通的消費(fèi)者是不會(huì)刻意去看的,那么,如果你的廣告內(nèi)容不能在短時(shí)間內(nèi)讓普通人留下印象的話,這塊廣告就得等消費(fèi)者下次再來(lái)的時(shí)候才有機(jī)會(huì)向他們表明自己的特性了。
而在終端的廣告運(yùn)作方面,無(wú)論是車體廣告還是戶外廣告,大家對(duì)如何提煉核心廣告語(yǔ),如何根據(jù)廣告訴求的3.15原則設(shè)計(jì)傳播內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)還不夠,在今天的日子里,誰(shuí)能在這方面脫穎而出誰(shuí)的廣告就能達(dá)到鶴立雞群的效果從而大大提升廣告訴求對(duì)消費(fèi)引導(dǎo)的拉力。