三, 什么最難把握?人!在我們這個(gè)根本還談不上游戲規(guī)則的層面上,再體恤下屬的老板,再快樂(lè)的工作環(huán)境,再人文關(guān)懷的福利待遇,再有效的激勵(lì)約束機(jī)制也阻擋不住你的那些聰明能干,野心勃勃的職員的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的腳步。更何況我們還做不到這些,我們剛剛創(chuàng)業(yè),每天焦頭爛額,沒(méi)有好臉色給員工;我們連明天進(jìn)原料的錢(qián)都沒(méi)有了,我們沒(méi)有能力提高員工的福利待遇;我們才剛剛創(chuàng)業(yè),我們沒(méi)有足夠光明的個(gè)人發(fā)展前景給我們的手下。更何況我們很多手下正在這個(gè)論壇里鉆研怎么成為老板呢。。呵呵,看看我們這個(gè)論壇有多火你就該死心了。他從你這里離開(kāi)去創(chuàng)業(yè)了是個(gè)什么局面?呵呵,很殘酷,就是成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!他在這個(gè)行業(yè)里對(duì)什么最熟悉?就是你!他創(chuàng)業(yè)后第一個(gè)動(dòng)作是什么?就是搶你的客戶!不要埋怨他,不要嘮叨自己當(dāng)初對(duì)他多么多么的好。端正我們的心態(tài),這樣做無(wú)可厚非。但是我們?cè)趺幢Wo(hù)自己?唯有讓客戶關(guān)系牢固牢固再牢固。不要去指望什么產(chǎn)品的差異化。在這個(gè)信息充分透明的時(shí)代,產(chǎn)品沒(méi)有差異化。
四, 有人會(huì)以為清風(fēng)在這里說(shuō)廢話。呵呵,我以為真正的有用的道理都是簡(jiǎn)單的。夜深人靜的時(shí)候想一想自己把精力都放在什么地方了?呵呵。
但是,我們的企業(yè)是要發(fā)展的,我們做企業(yè)除了要掙錢(qián)還要讓她一天一天的成長(zhǎng),長(zhǎng)大。那么在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中我們?cè)缤頃?huì)遇到一個(gè)問(wèn)題――授權(quán)。
企業(yè)越來(lái)越大,已經(jīng)不再是你當(dāng)初的那個(gè)小作坊了。你不但把父母朋友的錢(qián)全部還上了,還懷著感恩的心加倍給他們回報(bào)。你漸漸感覺(jué)到再像原來(lái)那樣事無(wú)巨細(xì)都由自己出馬已經(jīng)不可能了,你不是孫悟空,沒(méi)有分身術(shù)。你原來(lái)賴以立身取得成果的經(jīng)驗(yàn)也不再靈驗(yàn)了。那些跟你打天下的老員工越來(lái)越不順眼,成為你發(fā)展的阻礙。這個(gè)時(shí)候,你只有一個(gè)選擇,授權(quán)。
但是授權(quán)是一步步來(lái)的,應(yīng)該是一個(gè)緩慢的過(guò)程。在建立了良好的制度的基礎(chǔ)上,采購(gòu)可以授權(quán),生產(chǎn)可以授權(quán),研發(fā)可以授權(quán),銷售可以授權(quán),人力資源管理可以授權(quán),售后服務(wù)可以授權(quán)。千萬(wàn)啊千萬(wàn),在你的精力還足夠的時(shí)候,千萬(wàn)千萬(wàn)先把客戶資源再在自己手里掌握一會(huì)兒,給自己一個(gè)把企業(yè)實(shí)力做大,把品牌做響,把內(nèi)部管理理順的機(jī)會(huì)啊。
如果你很榮幸,沒(méi)有在這個(gè)過(guò)程中死去,那么我恭喜并告訴您,其實(shí)這個(gè)階段中正因?yàn)槟芽蛻絷P(guān)系牢牢把握在了自己手里,您才有了其他環(huán)節(jié)授權(quán)的勇氣和監(jiān)督授權(quán)效果的力量。您才為自己的孤注一擲留下了后路。您才沒(méi)有死去。
經(jīng)歷了這個(gè)階段,闖關(guān)成功后不久,您就發(fā)現(xiàn)您再也不可能把客戶資源掌握在自己一個(gè)人手里了。您的手太小了,而您的客戶資源太大。呵呵,千萬(wàn)啊,千萬(wàn)。不要忘記您80%的利潤(rùn)不過(guò)是20%的客戶創(chuàng)造的。把這20%的客戶再多留一會(huì)吧。還有啊,還有,剩下的80%,讓他們盡量的分散吧,讓他們盡量認(rèn)識(shí)到那個(gè)在和他們打交道,恪守信用,品質(zhì)優(yōu)良,服務(wù)完善的是您的企業(yè),千萬(wàn)不是每天和他泡在一起的那個(gè)業(yè)務(wù)員啊。
呵呵,綜上所述,一個(gè)企業(yè)初創(chuàng)階段的老板要想活下來(lái),首先要做的就是,成為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員。