過去,企業(yè)價值在生產(chǎn)能力, 現(xiàn)在, 企業(yè)的價值在品牌。十個品牌經(jīng)理人的經(jīng)驗談, 幫助你迅速判斷市場, 創(chuàng)意發(fā)展品牌策略……
一、創(chuàng)新是品牌成長的動力 黃逸松 ( 英特爾亞太區(qū)行銷總監(jiān) )
過去英特爾成功地以“Intel inside”的策略, 在消費者心中建立起品牌知名度, 讓大家一想到電腦就想到英特爾, 因此對我們來說 , 未來品牌經(jīng)營的重點 , 是如何延伸英特爾既有的品牌優(yōu)勢, 讓消費者所認知的英特爾是一個“高品質(zhì)”科技公司, 而不只是一個“PCCompany”, 所以我們會維持3~6個月就有新產(chǎn)品的策略,“創(chuàng)新”是英特爾從創(chuàng)立以來, 一直相信的理念。至于會不會像過去“Intel inside”一樣, 直接訴求消費者, 的確是我們內(nèi)部正在討論的問題, 但目前還沒有明確的答案, 我們還是采取比較保守的方式, 先讓OEM、作業(yè)系統(tǒng)廠商以及獨立軟件開發(fā)商合作, 推動產(chǎn)品普及化, 把市場擴大, 一旦市場成熟, 品牌的價值自然就會出現(xiàn)。
二、要融合當?shù)匚幕?吳家榮 ( 羅技亞太區(qū)銷售及市場總部副總裁 )
在中國有一種特別的行銷方法, 就是賣“民族情感”,亦即通過民族特有的風俗民情來創(chuàng)造品牌形象與知名度 ,尤其一個好名字很重要, 但這個名字還必須符合當?shù)氐奈幕c產(chǎn)品的品質(zhì)。我們將鼠標產(chǎn)品的名字稱之為“貂”, 就是針對中國地區(qū)特別設(shè)計的, 因為中國人對于鼠的印象不好, 像什么鼠輩橫行、獐頭鼠目。為了告訴消費者羅技的滑鼠具有高品質(zhì)的水準, 我們特地將鼠標取名人們印象度較好的貂 , 高品質(zhì)的產(chǎn)品就容易打出我們的品牌。
三、用品質(zhì)建立口碑 蔡義泰 ( 蒙華集團總經(jīng)理 )
品牌經(jīng)營成功的關(guān)鍵, 還是在于產(chǎn)品持續(xù)的研發(fā)與創(chuàng)新, 我們做的是手寫輸入板, 在中國的競爭對手包括國際公司摩托羅拉, 而蒙恬卻不是一個有大財團支持的公司, 我們花不起大錢在各地區(qū)做廣告。國際廠商有一定的行銷模式, 就是“燒錢”買電視時段做廣告；這對我們這種手無寸鐵的小廠的確造成沖擊。 我們的應(yīng)對方式, 除了在銷售通路上建立口碑外,就是不斷地研發(fā)新技術(shù)使產(chǎn)品更容易使用。經(jīng)營品牌要認清一件事, 競爭對手不只是別人, 還包括過去的自己。 小而美的品牌在行銷上也許敵不過國際大廠, 但記住, 好產(chǎn)品永遠不寂寞的秘訣就是創(chuàng)新再創(chuàng)新 , 唯有如此你才有打敗金主的可能。
四、抓準產(chǎn)品定位 范怡文 ( Bianco服飾總經(jīng)理 )
臺灣的消費者多多少少知道我過去是歌手 , 所以Bianco在臺灣的品牌知名度比較容易建立, 但大陸就不一樣了, 沒人知道我是誰, 所以我必須辦很多服裝秀和地方相關(guān)活動配合一起來打Bianco的品牌。我不怕別人說我的衣服貴, 因為我的服飾本來就定位在中高價位, 而且也別看輕大陸的消費能力。例如有一次, 在重慶我穿了一雙香奈兒的鞋子, 有一位女士拿了5000元人民幣給我, 要我?guī)退I同樣一雙鞋, 她說在這里有錢未必買得到好品牌的服飾。這對我開拓中高價位的市場大有信心, 捉住品牌定位, 只要產(chǎn)品夠好, 一旦打開品牌知名度, 接下來就等著收獲。
五、從顧客需求創(chuàng)造產(chǎn)品 滕鴻年 （ 頂新國際集團總裁室副總經(jīng)理 ）
康師傅在大陸成功的秘訣, 就是成功地抓住“方便”的訴求。大家都誤以為大陸當時沒有泡面 , 所以我們才能在大陸打下半壁江山, 其實是錯的。 20年前大陸就有本土泡面, 但口味不佳 , 消費者自然找不出為什么非要吃這個東西的理由。我們除了在口味上重新調(diào)整, 關(guān)鍵的是, 我們發(fā)現(xiàn)大陸并不像臺灣到處都有賣餐點的攤販, 很多上班族都只好以泡面做早點, 但他們其實很期待有新的產(chǎn)品出現(xiàn)。我們抓住這些重點, 依據(jù)消費者需求去創(chuàng)造產(chǎn)品, 這就是康師傅品牌成功的原因。
